이메일에 동영상을 임베드하고 파일을 첨부하는 방법
학습 내용
이메일에 임베드할 수 있는 콘텐츠 유형과 지원되지 않는 콘텐츠를 임베드하여 발생하는 전송 가능성 문제를 방지하는 방법을 알아보세요.
임베드된 콘텐츠 및 첨부 파일 정보
대부분의 주요 이메일 클라이언트(예: Gmail)는 설문조사, 양식, 동영상 및 기타 위젯과 같은 임베디드 콘텐츠를 보안 위협으로 간주합니다. 이러한 이메일 클라이언트는 이 임베디드 코드를 완전히 제거하는 경우가 많아 수신자가 이메일을 열 때 콘텐츠가 렌더링된 상태로 표시되지 않습니다.
Klaviyo는 고객의 성공을 위해 최선을 다하고 있습니다. 테스트 결과, 이러한 기능은 모든 주요 이메일 클라이언트에서 안정적으로 렌더링되지 않는 것으로 확인되었으므로 Klaviyo 이메일 내에 임베드된 설문조사, 양식, 동영상 또는 위젯은 지원하지 않습니다.
즉, 좋은 전송 가능성을 확보하면서도 이메일 구독자가 독점 콘텐츠에 액세스할 수 있게 하는 방법이 몇 가지 있어요.
블록을 사용해 이메일로 동영상을 전달하기
재생 버튼이 있는 정적 이미지를 사용하는 것이 이메일에 동영상을 포함하는 가장 일반적인(그리고 권장되는) 방법입니다. 해당 이미지는 호스팅된 버전의 동영상(예: Youtube 또는 Vimeo에서 호스팅된 동영상)으로 연결되어야 합니다. Klaviyo는 이 과정을 간단하게 만들어주는 동영상 블록을 제공합니다.
- 동영상의 URL을 복사하세요(예: Youtube, TikTok, Vimeo 또는 다른 동영상 호스팅 플랫폼).
- Klaviyo에서 이메일 템플릿을 여세요.
- 동영상 블록을 이메일로 드래그해 넣어 주세요.
- 동영상 URL을 동영상 URL 필드에 붙여넣으세요.
- 동영상의 썸네일 이미지:
- Youtube를 사용하여 동영상을 호스팅하는 경우 Klaviyo에서 동영상 썸네일 이미지를 자동으로 감지합니다. 자동 썸네일 감지는 Youtube Shorts에서는 지원되지 않으며, 표준 Youtube 동영상에서만 지원됩니다.
- 동영상이 다른 곳에서 호스팅되는 경우 이미지 선택을 클릭하여 썸네일을 업로드하세요.
- 블록의 스타일 탭에서 재생 버튼을 켜거나 끄고, 블록 패딩을 변경하는 등 블록의 모양을 조정할 수 있어요.
누군가 이메일을 열면 동영상 플레이어처럼 보이는 이미지가 표시돼요. 이미지를 클릭하면 동영상이 자동으로 재생되는 웹페이지로 리디렉션돼요.
GIF 추가
공유하려는 동영상 클립이 짧고 사운드가 없는 경우, GIF를 대신 사용해 보세요. 크기가 5MB 미만인 경우 애니메이션 GIF를 이메일에서 사용할 수 있습니다. JPEG 또는 PNG를 업로드하는 방식과 마찬가지로 GIF를 이메일 템플릿으로 드래그하여 업로드할 수 있습니다.
이메일에 첨부 파일 포함
PDF, Word 문서 또는 Google 문서 같은 첨부 파일을 이메일에 포함하려면 먼저 웹사이트, Google Drive 또는 Dropbox 같은 온라인 위치에 파일을 호스팅해야 해요. 콘텐츠 관리 시스템에 파일을 업로드한 후 문서 링크를 복사하세요.
Google Drive에서 문서 공유 링크에 액세스하려면:
- 항목 카드의 오른쪽 상단에 있는 추가 옵션 아이콘(점 3개)을 클릭하거나, 목록 보기를 사용하는 경우 맨 오른쪽에서 클릭하세요.
- 공유 메뉴를 여세요.
- 링크 복사를 클릭해 주세요.
- 파일이 수신자에게 표시되도록 메뉴를 다시 연 다음 공유 > 공유를 클릭하고 권한을 링크가 있는 모든 사용자 및 뷰어로 설정하세요.
그런 다음 이메일에 링크를 삽입하세요. 다음을 포함해 이메일의 거의 모든 요소에 링크를 추가할 수 있어요:
- CTA 버튼
- 이미지
- 텍스트 블록의 텍스트
이메일 편집기 사용 방법에 관해 자세히 알아보세요.
이메일로 설문조사를 시작하기
대부분의 설문조사 플랫폼은 수신자가 클릭한 버튼을 기준으로 설문조사의 첫 번째 질문을 미리 채울 수 있는 방법을 제공해요. 링크를 사용해 Typeform 설문조사에서 답변을 미리 선택하는 방법을 알아보세요.
설문조사 플랫폼에서 이러한 링크를 생성했으면, 각 답변 옵션에 해당하는 버튼을 이메일에 추가해 주세요. 예를 들어, 이메일에서 “구매에 만족하시나요?”라고 묻는 경우, 이메일에 “매우 만족”, “다소 만족”, “불만족”이라고 표시된 버튼을 추가할 수 있어요. 그런 다음 각 버튼에 해당 링크를 추가하세요. 수신자가 버튼을 클릭하면 답변이 자동으로 선택된 설문조사가 표시돼요.