Hoe je video's kunt insluiten en bestanden kunt toevoegen aan e-mail
Wat je leert
Leer meer over de soorten inhoud die in een e-mail kunnen worden ingesloten en hoe je problemen met bezorgbaarheid door het insluiten van niet-ondersteunde inhoud kunt voorkomen.
Over ingesloten inhoud en bijlagenOver ingesloten inhoud en bijlagen
De meeste grote e-mailclients (zoals Gmail) zien ingesloten inhoud zoals enquêtes, formulieren, video's en andere widgets als een bedreiging voor de beveiliging. Deze e-mailclients strippen deze ingesloten code vaak volledig uit en je ontvangers zien je inhoud niet weergegeven wanneer ze je e-mail openen.
Klaviyo zet zich in om onze klant klaar te stomen voor succes. Omdat uit onze tests blijkt dat deze functies niet betrouwbaar worden weergegeven in alle grote e-mailclients, doen we geen support ingesloten enquêtes, formulieren, video's of widgets in Klaviyo Email.
Toch zijn er een paar manieren waarop je voor goede bezorgbaarheid kunt zorgen en je e-mail abonnee toch toegang kunt geven tot exclusieve content.
- Leer hoe je video-inhoud via e-mail levert
- Leren hoe je bijlagen en bestanden aflevert via e-mail
- Leer hoe je enquêtes kunt starten via e-mail
Video via e-mail afleveren met behulp van een blok
Het gebruik van een statische afbeelding met een afspeelknop is de meest gebruikelijke (en aanbevolen) manier om een video te laten functioneren in een e-mail. Die afbeelding moet linken naar een gehoste versie van je video (bijvoorbeeld een video gehost op Youtube of Vimeo). Klaviyo biedt een videoblok om dit proces eenvoudig te maken.
- Kopieer de URL van een video (bijvoorbeeld van Youtube, TikTok, Vimeo of een ander video hosting platform).
- Open een e-mailtemplate in Klaviyo.
- Sleep een Videoblok naar de e-mail.
- Plak de URL van de video in het veld Video URL.
- Voor de miniatuur van de video:
- Als je Youtube gebruikt om je video te hosten, detecteert Klaviyo automatisch de miniatuurafbeelding van de video. Let op: automatische thumbnail detectie wordt niet ondersteund voor Youtube Shorts, alleen voor standaard Youtube video's.
- Als je video ergens anders wordt gehost, klik dan op Afbeelding selecteren om een miniatuur te uploaden.
- Pas het uiterlijk van het blok aan, inclusief het aan- of uitzetten van de afspeelknop en het veranderen van de vulling van het blok in het tabblad Stijlen van het blok.
Als iemand je e-mail opent, ziet hij een afbeelding die eruitziet als een videospeler. Als ze erop klikken, worden ze doorgestuurd naar een webpagina waar de video automatisch wordt afgespeeld.
Een GIF toevoegenEen GIF toevoegen
Als de videoclip die je wilt delen kort is en geen geluid heeft, probeer dan een GIF. Geanimeerde GIF's werken in e-mail zolang ze minder dan 5 MB groot zijn. Je kunt een GIF uploaden net zoals je een JPEG of PNG zou uploaden, door het naar je e-mailtemplate te slepen.
Bijlagen opnemen in een e-mail
Om een bijlage zoals een PDF, Word-document of Google-document in een e-mail op te nemen, moet je het bestand eerst online hosten, bijvoorbeeld op je website, in Google Drive of in Dropbox. Nadat je het bestand hebt geüpload naar je content management systeem, kopieer je een link naar het document.
Om toegang te krijgen tot een gedeelde link naar een document in Google Drive:
- Klik op het pictogram Meer opties (drie puntjes) in de rechterbovenhoek van de kaart van het item, of helemaal rechts als je de lijstweergave gebruikt.
- Open het menu Delen.
- Klik op Link kopiëren.
- Om ervoor te zorgen dat je bestand zichtbaar is voor ontvangers, open je het menu opnieuw, klik je op Delen > en stel je de rechten in op Iedereen met de link en Viewer.
Plaats de link vervolgens in je e-mail. Je kunt de link aan bijna elk element in een e-mail toevoegen, inclusief:
- Een CTA-knop
- Een beeld
- Tekst in een tekstblok
Meer informatie over het gebruik van de e-maileditor.
Een enquête starten met een e-mailEen enquête starten met een e-mail
De meeste enquêteplatforms bieden een manier om de eerste vraag in een enquête vooraf in te vullen op basis van een knop waarop de ontvangers hebben geklikt. Leer hoe je koppelingen kunt gebruiken om een antwoord vooraf te selecteren in een Typeform enquête.
Zodra je deze koppelingen via je enquêteplatform hebt gegenereerd, voeg je voor elke antwoordoptie een bijbehorende knop toe aan je e-mail. Als je e-mail bijvoorbeeld vraagt "Ben je tevreden met je aankoop?", kun je knoppen aan je e-mail toevoegen met de tekst "Zeer tevreden", "Enigszins tevreden" en "Ontevreden". Voeg dan de bijbehorende link toe aan elke knop. Als ontvangers op een knop klikken, krijgen ze een enquête te zien met hun antwoord automatisch geselecteerd.
Extra hulpbronnen