Imparerai
Scopra perché il numero di iscritti nella sua lista Klaviyo non corrisponde al numero di invii nel suo modulo, e come trovare ciascuno di questi numeri.
Il numero di invii di moduli raramente corrisponderà al numero di iscritti alla sua lista. Questo perché le analisi dei moduli di iscrizione calcolano il numero totale di eventi di invio dal suo modulo, mentre la dimensione della sua lista rappresenta il numero di profili unici che sono stati inseriti nella sua lista. In questo articolo, imparerà come trovare le dimensioni della sua lista e il numero di invii di moduli, e come interpretare questi due numeri diversi.
Come trovare il conteggio degli invii dei moduli e le dimensioni degli elenchiCome trovare il conteggio degli invii dei moduli e le dimensioni degli elenchi
Per trovare il numero di invii per un modulo, si rechi nella scheda Moduli di iscrizione ed esamini il conteggio degli invii di ciascun modulo nella colonna Moduli inviati . Si noti che questa vista mostra gli ultimi 30 giorni di dati.
Per visualizzare i dati relativi ad un periodo di tempo diverso, si rechi sul suo modulo per visualizzare la pagina Analytics. Da qui può regolare l'intervallo di date come necessario. Il conteggio degli invii indica il numero totale di invii del modulo.
In entrambe le visualizzazioni, il numero rappresenta il numero totale di invii per il suo modulo, quindi potrebbe includere invii duplicati o invii da parte di visitatori del sito non legittimi (ad esempio, i list bombers).
Per vedere le dimensioni di una lista, si rechi nella scheda Liste & Segmenti, quindi cerchi la sua lista. Il numero di membri della lista si trova nella colonna Membri.
Perché l'invio di moduli è diverso dalla dimensione della lista
I moduli inviati possono differire dalle dimensioni di una lista per una serie di motivi. Prima di risolvere il problema, si assicuri innanzitutto di fare riferimento allo stesso elenco a cui è collegato il suo modulo di iscrizione, visitando la scheda Moduli di iscrizione ed esaminando l'elenco scritto sotto il nome del modulo.
Doppio opt-in
Se la sua lista è impostata per il doppio opt-in, solo coloro che completano la fase di doppio opt-in (cliccando su un link in un'e-mail di conferma o rispondendo a un SMS di benvenuto con la parola chiave di conferma) saranno aggiunti alla lista.
Chiunque compili il modulo, ma non completi la conferma dell'opt-in, sarà conteggiato tra gli invii del suo modulo, ma non sarà incluso nell'elenco.
Invii doppiInvii doppi
Se un visitatore del sito compila un modulo di iscrizione più di una volta con lo stesso indirizzo e-mail o numero di telefono, ogni invio del modulo sarà conteggiato nel conteggio degli invii del modulo. Tuttavia, la persona apparirà nell'elenco solo una volta.
Bombardamento di liste e spamBombardamento di liste e spam
Klaviyo dispone di protezioni di bombardamento dell'elenco per evitare che i cattivi attori e i profili di spam appaiano nel suo elenco. Queste protezioni aiutano a mantenere forte deliverability per garantire che lei possa continuare a contattare gli iscritti legittimi che vogliono sentirla. Se il suo modulo d'iscrizione è stato vittima di un invio di spam o di un attacco di elenco bombing, potrebbe vedere numeri di invio di moduli gonfiati, ma il suo elenco non includerà questi cattivi attori.
Modifiche alle impostazioni del moduloModifiche alle impostazioni del modulo
Se la lista collegata al suo modulo di iscrizione viene modificata in qualsiasi momento, gli abbonati che hanno compilato il modulo prima della modifica appariranno nella lista originale. Solo coloro che compilano il modulo dopo una modifica dell'elenco del modulo saranno aggiunti al nuovo elenco.
Identificazione degli invii di moduli non sottoscrittiIdentificazione degli invii di moduli non sottoscritti
Per identificare i profili che hanno compilato un modulo ma non sono membri della lista collegata, utilizzi un segmento. Una volta creato questo segmento, può esaminare individualmente i profili per risolvere i problemi.
Per prima cosa, si rechi al suo modulo di iscrizione e copi l'ID del modulo di 6 cifre nell'URL del modulo.
Quindi apra la scheda Elenchi & Segmenti e clicchi su Crea elenco / segmento > Segmento. Utilizzi la seguente definizione di segmento:
Proprietà su qualcuno > $consent_form_id è uguale a [ID modulo a 6 cifre]
E
Se qualcuno è o non è nella lista > non è > nella [sua lista]
Questo segmento conterrà i profili che hanno compilato il suo modulo ma non sono presenti nell'elenco allegato.
Risorse aggiuntive