Begrijpen waarom formulierinzendingen en lijstgroottes verschillen
Wat je leert
Leer waarom het aantal abonnees in je Klaviyo lijst niet overeenkomt met het aantal inzendingen in je formulier en hoe je elk van deze getallen kunt vinden.
Het aantal ingevulde formulieren zal zelden overeenkomen met het aantal abonnees op je lijst. De reden hiervoor is dat aanmeldingsformulieranalyses het totale aantal verzendgebeurtenissen van je formulier berekenen, terwijl je lijstgrootte het aantal unieke profielen weergeeft die volledig in je lijst zijn opgenomen. In dit artikel leer je hoe je de grootte van je lijst en het aantal ingevulde formulieren kunt vinden en hoe je deze twee verschillende getallen kunt interpreteren.
Hoe je het aantal ingevulde formulieren en de grootte van lijsten kunt vindenHoe je het aantal ingevulde formulieren en de grootte van lijsten kunt vinden
Om het aantal inzendingen voor een formulier te achterhalen, navigeer je naar het aanmeldingsformulier tabblad en bekijk je het aantal inzendingen voor elk formulier in de kolom Ingezonden formulier . Merk op dat deze weergave de gegevens van de laatste 30 dagen toont.
Om gegevens voor een ander tijdsbestek te bekijken, navigeer je naar de pagina Klik op je formulier om de analyses te bekijken. Vanaf hier kun je het datumbereik naar wens aanpassen. De Submits count geeft het totale aantal formulierinzendingen aan.
In beide weergaven vertegenwoordigt het getal het totale aantal inzendingen voor je formulier, dus het kan dubbele inzendingen bevatten of inzendingen van niet legitieme sitebezoekers (bijv. lijstbommenwerpers).
Om de grootte van een lijst te zien, navigeer je naar de tab Lijst & segment en zoek je naar je lijst. Het nummer van het lijstdeksel kun je vinden in de kolom deksel.
Waarom formulierinzendingen verschillen van lijstgrootte
Formulierinzendingen kunnen om verschillende redenen afwijken van de grootte van een lijst. Voordat je problemen oplost, moet je eerst controleren of je naar dezelfde lijst verwijst als waaraan je aanmeldingsformulier is gekoppeld door naar het tabblad aanmeldingsformulier te gaan en de lijst onder de Formuliernaam te bekijken.
dubbele toestemming
Als je lijst is ingesteld op dubbele toestemming, worden alleen degenen die de stap dubbele toestemming voltooien (door te klikken op een link in een bevestigingsmail of door te reageren op een welkomst-sms met de bevestiging keyword) toegevoegd aan de lijst.
Iedereen die het formulier invult maar de opt-in bevestiging niet invult, wordt wel meegeteld in de inzendingen van je formulier, maar wordt niet opgenomen in de lijst.
Dubbele inzendingenDubbele inzendingen
Als een bezoeker van een site meer dan eens een aanmeldingsformulier invult met hetzelfde e-mailadres of telefoonnummer, dan wordt elke keer dat een formulier wordt ingevuld meegerekend in de telling van de aanmeldingen. De persoon verschijnt echter maar één keer in de lijst.
Spam/lijst bombarderenSpam/lijst bombarderen
Klaviyo heeft bescherming tegen lijstbombardementen om te voorkomen dat slechte actoren en spam profiel in je lijst verschijnen. Deze beschermingen helpen een sterke bezorgbaarheid te behouden zodat je contact kunt blijven opnemen met legitieme abonnees die van je willen horen. Als je aanmeldingsformulier het slachtoffer is geworden van een spam-aanmeldingsaanval of een lijstbombardement, kan het zijn dat je opgeblazen aanmeldingsaantallen ziet, maar je lijst zal deze slechte actoren niet bevatten.
Veranderingen in formulierinstellingenVeranderingen in formulierinstellingen
Als de lijst die is gekoppeld aan je aanmeldingsformulier op enig moment wordt gewijzigd, dan verschijnen de abonnees die het formulier hebben ingevuld voordat de wijziging plaatsvond op de oorspronkelijke lijst. Alleen degenen die het formulier invullen nadat de lijst van het formulier is gewijzigd, worden toegevoegd aan de nieuwe lijst.
Niet-aanmelden formulierverzendingen identificerenNiet-aanmelden formulierverzendingen identificeren
Om profielen te identificeren die een formulier hebben ingevuld maar geen lid zijn van de aangesloten lijst, gebruik je een segment. Als je dit segment hebt gemaakt, kun je het profiel afzonderlijk bekijken om problemen op te lossen.
Navigeer eerst naar je aanmeldingsformulier en kopieer het 6-cijferige formulier-ID in de URL van het formulier.
Open vervolgens de tab Lijst & segment en klik op Maak lijst / segment > segment. Gebruik de volgende segment definitie:
Eigenschappen over iemand > $consent_form_id is gelijk aan [6-cijferig formulier-ID]
EN
Als iemand wel of niet in de lijst staat > staat > niet in [jouw lijst].
Deze segment bevat profielen die je formulier hebben ingevuld, maar die niet in de bijgevoegde lijst staan.
Extra hulpbronnen