Imparerà
Scopra le regole di Klaviyo sui tipi di liste che possono essere caricate sulla piattaforma. Prima di caricare un elenco, valuti se l'elenco ha coinvolto gli utenti e se è conforme ai nostri Termini di servizio.
Regolamento dei Termini di servizioRegolamento dei Termini di servizio
Al fine di rispettare i Termini di servizio di Klaviyo, può caricare solo elenchi di persone che si sono iscritte al suo sito web o che hanno altrimenti scelto di ricevere e-mail di marketing da lei. Questo significa che:
- Nessun elenco di terze parti
- Nessuna lista di prospezione
- Non ci sono elenchi acquistati o liste che lei ha raschiato da siti web.
- Nessun elenco di Camere di Commercio, ecc.
Klaviyo supporta solo l'invio basato sul permesso.
Cosa conta come permessoCosa conta come permesso
Ciò che conta come autorizzazione varia a seconda del Paese e del canale.
Con Klaviyo, è sempre necessario un consenso esplicito per il marketing via SMS, vale a dire che qualcuno le ha detto direttamente che vuole ricevere messaggi di marketing da lei via SMS.
Il consenso espresso è preferibile anche per le e-mail, ed è richiesto in alcune giurisdizioni. In alcuni casi, però, può inviare un'e-mail a qualcuno con un consenso implicito.
Impara la differenza tra consenso espresso e implicito.
Tipi di listeTipi di liste
Se intende importare una lista che non è la sua lista e-mail principale, consideri le seguenti domande:
- Qualcuno si è iscritto a questa lista compilando un modulo di iscrizione online o a un evento?
- Questa lista è un sottoinsieme della sua lista e-mail principale? Per esempio, gli abbonati alle e-mail che vivono a Boston o che sono abbonati di sesso femminile?
- Questa lista contiene abbonati alle e-mail raggruppati in base a qualcosa che hanno fatto o non hanno fatto? Ad esempio, un elenco di clienti che hanno tutti acquistato un prodotto specifico?
Se la sua lista contiene abbonati opted-in che si sono iscritti direttamente per ricevere e-mail di marketing da lei, questa è una lista che vorrà importare in Klaviyo.
Se la sua lista contiene un sottoinsieme di iscritti alle sue e-mail raggruppati per una qualità specifica o per qualcosa che hanno fatto o non hanno fatto, non carichi queste liste; utilizzi invece i segmenti dinamici di Klaviyo.
I segmenti sono definiti da un insieme di condizioni. Ciò significa che crescono quando nuove persone soddisfano le condizioni e si riducono quando le persone non le soddisfano più; mentre le liste sono statiche. Se crea una lista di contatti che rappresenta un sottoinsieme di un'altra lista, dovrà mantenerla man mano che nuove persone soddisfano le condizioni del sottoinsieme. Ciò significa che dovrà aggiungere e rimuovere manualmente i contatti. Se sostituisce tali elenchi con segmenti dinamici, Klaviyo manterrà automaticamente il segmento aggiornato in base alla definizione da lei stabilita.
Risorse aggiuntive