準拠したリストを理解する

このページで学べること

プラットフォームにアップロードできるリストの種類に関する、Klaviyo の規制について学びましょう。リストをアップロードする前に、そのリストにエンゲージメントありのユーザーが含まれているか、また当社の利用規約に準拠しているかを検討してください。

利用規約の規制

Klaviyo の利用規約に準拠するため、アップロードできるのは、ウェブサイトでサインアップした、または別の方法でマーケティングメールの受信にオプトインした人のリストに限られます。つまり：

• サードパーティ リストを使用しない
• プロスペクティングリストなし
• 購入したリストや、ウェブサイトからスクレイピングしたリストは使用しないでください
• 商工会議所のリストなどはありません。

Klaviyo は、許可ベースの送信のみに対応しています。

どのような場合が許可とみなされますか？

許可の扱いは、国 とチャネルの両方によって異なります。

Klaviyo では、SMS マーケティングに常に明示的な同意が必要です。つまり、テキスト経由でマーケティング メッセージを受け取りたいと、相手が直接伝えている必要があります。

明示的同意はメールでも推奨されており、一部の法域では必須です。ただし、場合によっては黙示的同意がある相手にメールを送信できます。

明示的同意と黙示的同意の違いについてご確認ください。

リストの種類

メインのメールリストではないリストをインポートする予定の場合は、次の質問を検討してください。

• サインアップフォームにオンラインまたはイベントで入力して、このリストを購読しましたか？
• このリストは、メインのメールリストのサブセットですか？たとえば、ボストン在住のメール購読者や女性の購読者などですか？
• このリストには、何らかの行動をした／しなかったことに基づいてグループ化されたメール購読者が含まれていますか？たとえば、特定の商品を全員が購入した顧客のリストなどですか？

リストに、マーケティング メールの受信に直接サインアップしたオプトイン済みの購読者が含まれている場合、このリストを Klaviyo にインポートすることをおすすめします。

リストに、特定の特性や行ったこと／行っていないことによってグループ化されたメール購読者のサブセットが含まれている場合、これらのリストはアップロードしないでください。代わりに、Klaviyo の動的な セグメント を使用してください。

セグメントは一連の条件によって定義されます。つまり、新しいユーザーが条件を満たすと増え、ユーザーが条件を満たさなくなると減ります。一方、リストは静的です。別のリストのサブセットを表す連絡先リストを作成した場合、新しいユーザーがサブセットの条件を満たすたびに、これを自身で維持する必要があります。つまり、連絡先を手動で追加および削除する必要があります。このようなリストを動的セグメントに置き換えると、Klaviyo は設定した定義に基づいてセグメントを自動的に最新の状態に保ちます。

その他のリソース