Förståelse av lista som uppfyller kraven

Du kommer att lära dig

Läs mer om Klaviyo:s regler kring vilka typer av lista som får laddas upp på plattformen. Innan du laddar upp en lista ska du överväga om listan har Engagerad-användare och uppfyller våra tjänstevillkor.

tjänstevillkor regleringar

För att följa Klaviyo:s tjänstevillkor får du endast ladda upp listor över personer som har registrerat sig på din webbplats eller på annat sätt har valt att ta emot e-post med marknadsföring från dig. Det betyder..:

• Ingen lista från tredje part
• Ingen prospekteringslista
• Ingen köpt lista eller lista som du skrapat från webbplatser
• Ingen lista över handelskammare etc.

Klaviyo stödjer endast tillståndsbaserad sändning. 

Vad räknas som tillstånd

Vad som räknas som tillstånd varierar både mellan länder och kanaler. 

Med Klaviyo behöver du alltid ett uttryckligt samtycke för sms-marknadsföring, vilket innebär att någon direkt har sagt till dig att de vill få marknadsföringsmeddelanden från dig via sms.

Uttryckligt samtycke är också att föredra för e-post, och det krävs i ett fåtal jurisdiktioner. I vissa fall kan du dock skicka e-post till någon med underförstått samtycke. 

Lär dig mer om skillnaden mellan uttryckligt och underförstått samtycke. 

Typer av lista

Om du planerar att importera en lista som inte är din huvudsakliga E-postlista bör du fundera på följande frågor:

• Har någon prenumererat på denna lista genom att fylla i ett registreringsformulär online eller vid ett evenemang?
• Är denna lista en delmängd av din huvudsakliga E-postlista? Till exempel e-postprenumeranter som bor i Boston eller är kvinnliga prenumeranter?
• Innehåller denna lista e-postprenumeranter som grupperats på grund av något de har gjort eller inte gjort? Till exempel en lista över kunder som alla har köpt en viss produkt?

Om din lista innehåller prenumeranter som har valt att registrera sig direkt för att få e-postmarknadsföring från dig, är det en lista som du vill importera till Klaviyo.

Om din lista innehåller en delmängd av dina e-postprenumeranter grupperade på grund av en specifik kvalitet eller något de har gjort eller inte gjort, ladda inte upp dessa listor; använd istället Klaviyo's dynamiska segment.

segment definieras av en uppsättning villkor. Det innebär att de växer när nya personer uppfyller villkoren och krymper när personer inte längre uppfyller dem, medan listor är statiska. Om du skapar en lista över kontakt som representerar en delmängd av en annan lista, måste du själv underhålla denna när nya personer uppfyller delmängdens villkor. Detta innebär att du manuellt måste lägga till och ta bort kontakt. Om du ersätter en sådan lista med ett dynamiskt segment kommer Klaviyo automatiskt att hålla segment uppdaterad utifrån den definition du fastställer.

Ytterligare resurser

• Komma igång med segment
• Förstå skillnaden mellan lista och segment
• E-postlista hygien: Bästa praxis för en ren prenumerantlista