Förstå kompatibla listor
Du kommer att lära dig
Läs mer om Klaviyos regler kring vilka typer av listor som får laddas upp till plattformen. Innan du laddar upp en lista bör du fundera på om listan har engagerade användare och följer våra tjänstevillkor.
Regler för tjänstevillkor
För att följa Klaviyo’s tjänstevillkor kan du bara ladda upp listor med personer som har registrerat sig på din webbplats eller på annat sätt har valt att få marknadsföringsmejl från dig. Detta innebär följande:
- Inga tredjepartslistor
- Inga prospekteringslistor
- Inga köpta listor eller listor som du har skrapat från webbplatser
- Inga listor från handelskammare osv.
Klaviyo stöder endast utskick som är baserade på samtycke.
Vad som räknas som behörighet
Vad som räknas som tillstånd varierar både beroende på land och kanal.
Med Klaviyo behöver du alltid uttryckligt samtycke för sms-marknadsföring, vilket innebär att någon direkt har sagt till dig att de vill få marknadsföringsmeddelanden från dig via sms.
Uttryckligt samtycke föredras även för e-post, och det krävs i vissa jurisdiktioner. I vissa fall kan du dock mejla någon med underförstått samtycke.
Läs mer om skillnaden mellan uttryckligt och underförstått samtycke.
Typer av listor
Om du planerar att importera en lista som inte är din huvudsakliga e-postlista kan du överväga följande frågor:
- Prenumererade någon på den här listan genom att fylla i ett registreringsformulär online eller på ett evenemang?
- Är den här listan en delmängd av din huvudsakliga e-postlista? Till exempel e-postprenumeranter som bor i Boston eller kvinnliga prenumeranter?
- Innehåller den här listan e-postprenumeranter som grupperats baserat på något de har gjort eller inte har gjort? Till exempel en lista över kunder som alla har köpt en viss produkt?
Om din lista innehåller prenumeranter som har valt att delta och som har registrerat sig direkt för att få marknadsföringsmejl från dig är det här en lista som du vill importera till Klaviyo.
Om din lista innehåller en delmängd av dina e-postprenumeranter som är grupperade på grund av en viss egenskap eller något de har gjort eller inte gjort ska du inte ladda upp dessa listor. Använd i stället Klaviyos dynamiska segment.
Segment definieras av en uppsättning villkor. Det innebär att de växer när nya personer uppfyller villkoren och krymper när personer inte längre uppfyller dem; medan listor är statiska. Om du skapar en lista med kontakter som representerar en delmängd av en annan lista måste du underhålla detta själv när nya personer uppfyller delmängdens villkor. Det innebär att du manuellt måste lägga till och ta bort kontakter. Om du ersätter sådana listor med dynamiska segment kommer Klaviyo automatiskt att hålla segmentet uppdaterat baserat på den definition du fastställer.