Come esportare un elenco o un segmento in un file CSV
Cosa imparerai
Scopri come esportare qualsiasi elenco o segmento in Klaviyo in un file CSV.
Solo gli utenti Klaviyo con i ruoli di Proprietario, Amministratore o Analista possono esportare elenchi o segmenti.
Esporta il tuo elenco o segmento
- Vai alla scheda Pubblico > Elenchi e segmenti.
- Fai clic sull'elenco o sul segmento che preferisci. (Se vuoi esportare tutti gli utenti nel tuo account, crea prima un segmento contenente tutti i profili.)
- Seleziona il menu a discesa Gestisci elenco o Gestisci segmento.
- Scegli Esporta elenco in CSV o Esporta segmento in CSV.
- Se non vedi questa opzione, significa che il tuo ruolo non dispone delle autorizzazioni corrette; solo gli utenti Proprietario, Amministratore e Analista possono esportare elenchi e segmenti.
- Se non vedi questa opzione, significa che il tuo ruolo non dispone delle autorizzazioni corrette; solo gli utenti Proprietario, Amministratore e Analista possono esportare elenchi e segmenti.
- Scegli se esportare tutte le proprietà associate ai profili dei tuoi contatti o solo quelle specifiche.
- Se ti interessa solo una proprietà specifica, scegliere di esportare solo quella proprietà riduce il tempo necessario per scaricare il CSV; più contenuti ci sono nel CSV, più tempo ci vuole per scaricarlo.
Vai a Impostazioni > Altro > Download per accedere alle esportazioni degli ultimi 30 giorni.
Quanto tempo serve per esportare un elenco o un segmento?
Il processo di esportazione può richiedere diversi minuti, a seconda delle dimensioni dell'elenco o del segmento. Se non vedi subito comparire il file di esportazione, dovresti vedere il file comparire come download nel browser entro pochi minuti.
Cosa posso esportare?
Puoi esportare i seguenti dati:
Puoi esportare al massimo 700 colonne alla volta.
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Proprietà del profilo (ad esempio nome, cognome, città e così via)
- Data di aggiunta
- Proprietà personalizzate (ovvero qualsiasi dato profilo personalizzato che aggiungi a Klaviyo, ad esempio il colore preferito)
- Dettagli del consenso del canale (ad es., stato del consenso per e-mail e SMS e data e ora del consenso)
- Analisi predittiva (ad esempio, data prevista del prossimo ordine, valore del ciclo di vita del cliente (CLV) previsto; questi dati possono essere esportati solo se il tuo account Klaviyo soddisfa i requisiti per l'analisi predittiva)
Non puoi usare un CSV di un elenco o segmento per esportare:
- Dati dell'evento
- Genere previsto
- Appartenenza a elenchi/segmenti (ossia un riepilogo degli elenchi o segmenti a cui appartiene un profilo)
- Messaggi ricevuti da un profilo
- Qualsiasi dato non incluso nell’elenco sopra
Risorse aggiuntive
- Guida alle proprietà del profilo
Scopri la differenza tra le proprietà personalizzate e le proprietà di Klaviyo, come utilizzarle per tracciare le informazioni sui tuoi iscritti, come rimuoverle, quali sono le procedure consigliate e molto altro ancora.
- Come esportare tutte le persone nel tuo account
Scopri come esportare tutte le persone nel tuo account creando un segmento di questi profili ed esportando quel segmento in un file CSV. Questo file CSV conterrà tutti i profili, indipendentemente dallo stato di iscrizione.
- Come eliminare, unire ed esportare un profilo
Scopri come eliminare, unire ed esportare i profili in Klaviyo per mantenere organizzato il tuo account. Per informazioni generali sui profili, vai al nostro articolo sui profili in Klaviyo.