Comprender las propiedades del perfil personalizado
Objetivos de aprendizaje
Conoce las propiedades personalizadas en Klaviyo que puedes utilizar para tienda, comercio información sobre el contacto en tu cuenta.
Aquí tienes varios ejemplos de cómo puedes utilizar las propiedades personalizadas:
- Para recoger información adicional sobre tu contacto, como sexo, talla, código de cupón, etc.
- Para recoger las preferencias del "contacto", como la frecuencia del correo electrónico, el tipo de contenido, etc.
- Recoger las respuestas de los contactos a un cuestionario
Puedes recopilar prácticamente cualquier tipo de información que desees sobre un contacto utilizando propiedades personalizadas, y luego utilizar esta información para adaptar el contenido, crear segmentos o filtrar flujos. No hay límite en el número de propiedades personalizadas que pueden añadirse a un perfil.
Cómo añadir una propiedad personalizada a un perfilCómo añadir una propiedad personalizada a un perfil
Hay dos formas principales de añadir una propiedad personalizada al perfil de un contacto:
- Añade tú mismo esta información (por ejemplo, añadiéndola manualmente o cargando un CSV)
- Pide al contacto que te facilite esta información
Añade tú mismo una propiedad personalizada
Al subir una lista, cualquier columna después de la columna "correo electrónico" puede utilizarse para adjuntar una propiedad personalizada a un perfil. Por ejemplo, podrías tener una columna "Sexo" que se correspondiera con el sexo de un contacto.
Si la propiedad aún no existe en ningún perfil de Klaviyo, tendrás que crear una nueva propiedad durante la subida. Para ello, escribe el nombre de la propiedad que quieras utilizar en la columna Campo Klaviyo de la fila de la nueva propiedad y, a continuación, selecciona la opción Crear.
No hagas clic en suscribirse a marketing por correo electrónico en el paso importar revisión, para que todos los perfiles de la subida conserven su estado de suscripción existente en Klaviyo.
También puedes añadir propiedades personalizadas directamente al perfil de un contacto. Primero, navega hasta el perfil al que quieras añadir una propiedad personalizada. Aquí verás un área denominada Propiedades personalizadas, con la opción Añadir propiedad personalizada. Haz clic aquí y añade la propiedad personalizada que desees.
Recopilar datos personalizados de las propiedades del perfil
Puede recopilar propiedades personalizadas directamente de sus suscriptores cuando se registran mediante una página de suscripción, un formulario de registro o integraciones de terceros para el crecimiento de listas. También puede recopilar propiedades personalizadas de suscriptores existentes mediante una página de gestión de preferencias.
- Recopila propiedades personalizadas con un formulario de registro
- Recopilar propiedades personalizadas con una página para suscribirse o gestionar preferencias
Cualquier campo adicional que añada a una página de suscripción o formulario de registro se recopilará como propiedades personalizadas. Incluso puede utilizar estos métodos como cuestionario si desea filtrar segmento o flujo según las respuestas que reciba.
propiedades del perfil en formulario de registropropiedades del perfil en formulario de registro
Si utiliza un formulario de registro para recopilar información de propiedades del perfil y la propiedad personalizada aún no existe en ningún perfil de Klaviyo, es posible que tenga que crear la opción para el nombre y el valor de las propiedades del perfil.
En primer lugar, introduzca un título de etiqueta y un título de valor para su propiedad. Una vez añadidos los valores, aparecerán como opciones a partir de ese momento. Cada etiqueta de propiedad debe ser única. Para obtener instrucciones más detalladas, consulte las propiedades en el formulario de registro. Todos los campos personalizados se pueden editar antes o después de publicar el formulario.
Los diferentes campos de formulario crean propiedades con diferentes tipos de datos. Por ejemplo, el tipo de datos booleano solo puede representar dos valores: verdadero o falso. Un ejemplo de datos booleanos es la propiedad almacenada cuando alguien aceptó recibir marketing de parte tuya.
Para ver todos los envíos a su formulario juntos, exporte el perfil como un CSV, junto con las propiedades de su formulario. Tenga en cuenta que solo los envíos de formularios que están conectados a un perfil se pueden tienda en línea y exportar.
Si se recogen las mismas propiedades del perfil varias veces en un mismo formulario, se establecerá el valor de la propiedad asociada al último paso de recogida. Además, si alguien rellena el mismo formulario varias veces, sólo se guardará el envío más reciente. Si necesitas rastrear y tienda, comercio cada envío de formulario por separado, te recomendamos que utilices una herramienta de encuestas como Typeform.
Cómo utilizar las propiedades personalizadas
Puedes utilizar propiedades personalizadas para segmentar tu audiencia, filtrar el flujo e incluir contenido dinámico en el correo electrónico. Una vez que hayas creado una propiedad personalizada y esté presente en al menos 1 perfil, aparecerá en el constructor de segmentos cuando selecciones Propiedades sobre alguien. Lo mismo ocurrirá cuando añadas filtros a un flujo.
También puedes rellenar dinámicamente tu correo electrónico con una propiedad personalizada utilizando el filtro "lookup":
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Tu color de pelo es {{ person|lookup:'Hair Color' }} |
Tu color de pelo es Rubia |