Cómo añadir un email a un flujo
Qué aprenderás
Aprende a usar el componente de email en el creador de flujos para añadir emails automatizados a tu serie. Después de arrastrar una nueva tarjeta de email a un flujo, podrás configurar tu contenido y actualizar los ajustes clave en la barra lateral de detalles.
Añadir un email
Para añadir un nuevo email a un flujo:
- Arrastra el componente de email desde la barra lateral y suéltalo en cualquier punto de colocación del lienzo del flujo.
- Después de añadir el nuevo email a tu flujo, haz clic en la tarjeta.
- En la barra lateral, puedes editar el nombre del email, el asunto y el texto de vista previa. Haz clic en Editar remitente para editar:
- Nombre del remitente (etiqueta «De»)
- Dirección de email del remitente/dirección de respuesta
- También puedes añadir una dirección de respuesta separada
- CC/CCO
- A continuación, puedes crear tu contenido de email haciendo clic en Seleccionar plantilla.
Configurar los ajustes de email
Hay 3 ajustes clave que puedes configurar para tu email:
- Omitir perfiles a los que se envió un email recientemente
Activa Smart Sending para omitir destinatarios que ya hayan recibido un email tuyo hace muy poco. Esto está activado de forma predeterminada. - Seguimiento de UTM
Incluir parámetros UTM es útil para hacer el seguimiento de los clics en Google Analytics. Esta opción está desactivada de forma predeterminada. - Filtros adicionales
Añade filtros adicionales a un email para restringir aún más quién lo recibirá. Esto está desactivado de forma predeterminada.
En la barra lateral de detalles de un email, puedes ver y activar o desactivar la configuración anterior en cualquier momento.
Cambiar el estado de envío de un email
Después de haber creado el contenido del email de tu nuevo flujo y de haberlo previsualizado, ya puedes pasar tu email de borrador a manual o en directo:
- Borrador
Este es el estado predeterminado para un email nuevo y es el estado que debes utilizar mientras sigas configurando tu contenido y ajustando la configuración. Cuando un email está en borrador, no se pondrá a nadie en cola ni nadie recibirá el email. - Manual
Cuando termines de configurar un email nuevo y quieras probarlo, puedes ponerlo en modo manual. Cuando un email está en modo manual, está activo en tu flujo, pero no se activará ningún email automáticamente a la hora de envío. Deberás revisar y enviar manualmente todos los emails programados. - Activo
Para "activar" un email en una serie de flujos, tendrás que cambiar el estado del email a activo. Un email activo está activo en tu flujo y se envía automáticamente.
Ten en cuenta que, de forma predeterminada, todos los emails nuevos están en estado de borrador. Hasta que configures el contenido del email, no podrás ajustar el estado a manual o en vivo.
Hay dos formas de cambiar el estado de un email. Puedes usar el menú desplegable en la barra lateral de detalles o puedes cambiar el estado desde la propia tarjeta de email en el lienzo.
Recursos adicionales
Learn more about flow actions:
- Cómo añadir un retraso de tiempo a un flujo
Aprenderás a añadir un componente de retraso de tiempo en el creador de flujos, que se utiliza para crear retrasos (o periodos de espera) entre mensajes u otros componentes en tu serie de flujos.
- Cómo añadir una acción de SMS a un flujo
Aprende a añadir una acción de SMS a un flujo y sobre la configuración de esta acción.
- Cómo añadir una acción de flujo para actualizar las propiedades de perfil a un flujo
Aprende a añadir una acción de actualización de propiedades de perfil a un flujo para que puedas recopilar y hacer un seguimiento de los datos del perfil.