Cómo añadir un correo electrónico a un flujo

Qué aprenderás

Aprenda a utilizar el componente de correo electrónico en el constructor de flujos para añadir correos electrónicos automatizados a sus series. Tras arrastrar una nueva tarjeta de correo electrónico a un flujo, podrá configurar su contenido y actualizar los ajustes clave en la barra lateral de detalles.

Añadir un correo electrónico

Para añadir un nuevo correo electrónico a un flujo:

1. Arrastre el componente Correo electrónico desde la barra lateral y suéltelo en cualquier punto del lienzo de flujo.
   
2. Tras añadir un nuevo correo electrónico a su flujo, edítelo haciendo clic en el icono de acción (3 puntos) situado en la esquina de la tarjeta de correo electrónico y seleccione Editar.
   

Cuando haga clic en Editar, accederá a una página en la que podrá actualizar lo siguiente para su nuevo correo electrónico:

• Nombre
• Asunto
• Vista previa del texto
• Nombre del remitente (De la etiqueta)
• Dirección de correo electrónico del remitente / Dirección de respuesta
• CC / BCC

A continuación, se le pedirá que cree el contenido de su correo electrónico utilizando nuestro editor de arrastrar y soltar, nuestro editor de sólo texto, o eligiendo una plantilla preconstruida de nuestra biblioteca o sus plantillas guardadas existentes. 

Configurar los ajustes del correo electrónico

Hay tres opciones clave que puede configurar para su correo electrónico: 

• Envío inteligente 
  Active el envío inteligente para saltarse los destinatarios que ya hayan recibido un correo suyo demasiado recientemente. Está activada por defecto.
  
• Seguimiento UTM
  Incluir parámetros UTM es útil para realizar un seguimiento de los clics en Google Analytics. Está desactivado por defecto.
• Filtros adicionales
  Añada filtros adicionales a un correo electrónico para restringir aún más quién lo recibirá. Está desactivado por defecto.

En la barra lateral de detalles de un correo electrónico, puede ver y alternar los ajustes anteriores en cualquier momento.

Cambiar el estado de envío de un correo electrónico

Una vez que haya creado el contenido de su nuevo correo electrónico de flujo y lo haya previsualizado, estará listo para pasar su correo electrónico de borrador a manual o en directo: 

• Borrador
  Este es el estado por defecto para un nuevo correo electrónico y es el estado que debe utilizar mientras sigue configurando su contenido y ajustando los parámetros. Cuando un correo electrónico está en borrador, nadie se pondrá en cola ni recibirá el correo.
• Manual
  Cuando termine de configurar un nuevo correo electrónico y le interese probarlo, puede ponerlo en modo manual. Cuando un correo electrónico está en manual, está activo en su flujo pero ningún correo electrónico se activará automáticamente en el momento del envío. Deberá revisar y enviar manualmente todos los correos electrónicos programados.
• Live
  Para "activar" un correo electrónico en una serie de flujo, tendrá que cambiar el estado del correo electrónico a live. Un correo electrónico en directo está activo en su flujo y se envía automáticamente.

Tenga en cuenta que todo nuevo correo electrónico se encuentra por defecto en estado borrador. Hasta que no configure el contenido de su correo electrónico, no podrá ajustar el estado a manual o en directo.

Hay dos formas de cambiar el estado de un correo electrónico. Puede utilizar el menú desplegable de la barra lateral de detalles, o puede cambiar el estado desde la propia tarjeta de correo electrónico en el lienzo.

Recursos adicionales

Más información sobre las acciones de flujo: 

• Cómo añadir una temporización a un flujo
• Cómo añadir una acción SMS a un flujo
• Cómo añadir una acción de actualización de propiedades de perfil a un flujo