So erstellst du Kampagnen mit Composer

Composer ist der KI-basierte Marketing Agent von Klaviyo. Es kann markenkonforme E-Mails, Push-, SMS- und MMS-Kampagnen von einem einfachen Prompt aus entwerfen und die Zielgruppe aufbauen, an die du sie senden kannst, sodass du weniger Zeit damit verbringst, auf eine leere Leinwand zu starren und mehr Zeit hast, einen überzeugenden ersten Entwurf zu verfeinern. Composer entwirft und prüft den Inhalt, aber du behältst die Kontrolle: Du überprüfst, bearbeitest und genehmigst alles, bevor es livegeschaltet wird.

Übersicht

• So informierst du Composer mit einem klaren Ziel
• So überprüfst und bearbeitest du den erstellten E-Mail-, Push-, SMS- oder MMS-Entwurf
• Wie Composer die Zielgruppe für deine Kampagne auswählt oder erstellt
• So wendest du deine Markenidentität auf generierte Inhalte an
• So überprüfst und genehmigst du vor dem Senden und wo kannst du KI offenlegen?
• Tipps für optimale Ergebnisse, einschließlich der Erwartungen an bildlastige Vorlagen

Bevor du anfängst

Composer erstellt Kampagnen in denselben Drag-and-Drop- und HTML-Editoren, die du bereits verwendest. Die Ausgabe ist vollständig bearbeitbar, nicht gesperrt, sodass du sie wie jede andere Kampagne behandeln kannst, die du in Klaviyo erstellst. Beim Composer gibt es keinen „Send as is“: Du kannst einen Entwurf immer überprüfen und bearbeiten, bevor er livegeschaltet wird.

Schritt 1: Brief an Composer mit deinem Ziel

Öffne Composer aus Klaviyo und beschreibe die gewünschte Kampagne. Je konkreter dein Prompt, desto besser der Entwurf. Starke Prompts umfassen in der Regel drei Dinge:

• Das Angebot oder Ziel (z. B. „20 % Rabatt“ oder „ein Sommer-Sale mit halbem Rabatt“)
• Kontext über deine Marke (z. B. „für meine Make-up-Marke“ oder „ein Sale für Laufschuhe“)
• Der Ton, den du möchtest (z. B. „Verwende einen professionellen Ton“ oder „verwende Energie der Generation Z“)

Der Komponist arbeitet am besten mit natürlicher Sprache, ganzen Sätzen statt Schlüsselworten. Wenn du nicht sicher bist, was du schreiben sollst, kopiere eine Produkt- oder Ereignisbeschreibung von deiner Website oder schreibe, als würdest du die Kampagne einem Freund beschreiben. Du kannst Composer auch einen Vorsprung verschaffen, indem du eine bestehende Klaviyo-Vorlage oder einen Screenshot anfügst. Beschreibe, was Composer ändern soll, wenn du mit vorhandenen Inhalten beginnst, anstatt das Ganze neu zu beschreiben.

Du kannst E-Mail-, Push-, SMS- und MMS-Kampagnen erstellen und mehrere Nachrichten in einer einzigen Unterhaltung verfeinern. Nenne den Kanal, den du in deinem Prompt möchtest (zum Beispiel: „Sende dies als Push-Benachrichtigung“), und Composer verwendet ihn. Wenn du bereit bist, einen Entwurf im Editor zu öffnen, wähle die Option zum Erstellen und Bearbeiten. Weitere Informationen zum Schreiben von Prompts, mit denen du starke Entwürfe erhältst, findest du unter Best Practices für Prompts für Composer.

Bei der Erstellung einer Kampagne werden Composer-Credits verwendet. Im Bereich „Composer-Nutzung“ wird diese Aktion als Kampagne erstellen angezeigt und kostet 100–850 Credits. Die Nutzung der Credits kann je nach Komplexität der Kampagne und der Anzahl der von dir generierten Revisionen variieren.

Schritt 2: Überprüfe und bearbeite den Entwurf (E-Mail, Push, SMS oder MMS)

Wenn Composer fertig ist, wird dein Entwurf in der Vorschau geöffnet, sodass du ihn über den Chat weiter iterieren kannst, bevor du ihn in die Klaviyo-Editoren exportierst. Dies ist ein Ausgangspunkt, über den du die Kontrolle behältst, nicht ein abgeschlossener Versand. Überprüfe den Entwurf genauso wie alles, was du selbst erstellt hast:

1. Lies jede Zeile für die Genauigkeit: Bestätige, dass Preise, Rabatte, Produktnamen, Daten und Links korrekt sind. Composer wurde entwickelt, um zu vermeiden, auf Produkte oder Angebote zu verweisen, die nicht existieren, aber generierte Inhalte können gelegentlich falsch sein, also überprüfe sie.
2. Bearbeite den Text und das Layout: Füge Bilder hinzu oder tausche sie aus, schreibe den Text neu, passe den CTA an und ändere alle Einstellungen, genau wie bei jeder anderen Kampagne in Klaviyo.
3. Verfeinere es: Du kannst schnelle Änderungen anfordern, z. B. einen kürzeren Text, ein anderes Layout oder einen neuen CTA, und Varianten zum Vergleichen generieren. (Je nach Entwurf werden einige Änderungen direkt im Editor und nicht wieder im Chat vorgenommen.)

Für SMS und MMS schreibt Composer kanalgerechte, Compliance-orientierte Texte. Überprüfe die Länge der Nachricht, die Links und alle eingeschränkten Inhalte selbst, bevor du sie versendest.

Bei Push-Benachrichtigungen schreibt Composer den Titel und den Text der Benachrichtigung und kann ein einzelnes Bild anhängen. Die Vorschau zeigt, wie die Benachrichtigung sowohl auf iOS als auch auf Android aussieht, sodass du zwischen ihnen wechseln kannst, um deinen Text auf jedem zu überprüfen. Wenn du auf eine generierte Benachrichtigung tippst, wird der Startbildschirm deiner App geöffnet. Wenn du stattdessen einen bestimmten Bildschirm öffnen möchtest, füge den Deep-Link selbst hinzu, nachdem du den Entwurf in Klaviyo exportiert hast.

Diese Inhalte werden von KI erstellt. Bitte überprüfe es und stelle sicher, dass alles richtig aussieht, bevor du es verwendest oder versendest. Du bist letztendlich für den Inhalt deiner Nachrichten verantwortlich.

Wenn der Entwurf nicht genau deinen Vorstellungen entspricht, überarbeite deinen Prompt und generiere einen neuen Entwurf, anstatt einen schwachen Ausgangspunkt Zeile für Zeile zu bearbeiten.

Erstelle und wähle deine Zielgruppe

Wenn Composer eine Kampagne entwirft, wird auch festgelegt, an wen die Kampagne gesendet werden soll. Es betrachtet die Segmente, die du bereits hast, und folgt den Segmentierungsmustern, die dein Konto verwendet. Wenn nichts Passendes vorhanden ist, kann Composer ein neues Segment für diese Kampagne erstellen.

Du kannst auch ein Segment für sich allein erstellen, ohne eine Kampagne zu erstellen. Eine vollständige Anleitung findest du unter So erstellst du Segmente mit Composer.

Überprüfe das Segment, bevor du speicherst

Composer gibt einen Segmententwurf zurück, den du überprüfen kannst. Die Vorschau zeigt:

• Der Name des Segments
• Wie viele Profile derzeit übereinstimmen
• Die Bedingungen sind in einfacher Sprache, gruppiert, damit du sehen kannst, wie sie kombiniert werden

Du kannst ein neues Segment von einem bestehenden unterscheiden, indem du die Vorschau anzeigst. Ein Segment-Composer, der gerade erstellt wurde, zeigt seine vollständige Definition an, die du überprüfen kannst. Ein Segment, das bereits in deinem Konto existiert hat, zeigt nur seinen Namen an.

Es wird nichts gespeichert, bis du dich entscheidest. Wenn das Segment richtig aussieht, wähle Speichern aus. Die Schaltfläche ändert sich in Anzeigen, und das Segment befindet sich jetzt in deinem Konto unter Listen und Segmente.

Lies die Bedingungen, bevor du speicherst. Composer erstellt Segmente aus den Eigenschaften und Metriken deines Kontos. Ein falsch gelesener Prompt kann ein Segment hervorbringen, das schmaler oder breiter ist als du gemeint hast, oder eines, das mit niemandem übereinstimmt. Die Profilanzahl in der Vorschau ist der schnellste Weg, dies zu erkennen.

Deine Markenidentität anwenden

Composer spiegelt die Markenidentität wider, wenn Inhalte generiert werden. Daher klingen Betreffzeilen, Vorschautext und Nachrichtenkopien wieder wie du und nicht wie eine generische Vorlage. Du kannst sie immer in der Prompt steuern, wenn du ein bestimmtes Gefühl haben möchtest.

Wenn du in Klaviyo die Richtlinien für die Markenidentität beibehältst, hilft es Composer, diese auf dem neuesten Stand zu halten, um wirkungsvollere, markengerechtere Entwürfe zu erstellen. In diesen Richtlinien werden in der Regel zwei Dinge erfasst:

• Sprachdeskriptoren: Wörter, die den Kommunikationsstil oder die Persönlichkeit deiner Marke definieren, z. B. verspielt, formell oder meinungsstark.
• Schreibregeln: eineStruktur, die deine Nachrichten konsistent hält, z. B. Regeln für Emoji-Nutzung, Satzzeichen oder Satzlänge.

Wenn sich dein Branding weiterentwickelt, halte diese Richtlinien auf dem neuesten Stand, damit die zukünftige Composer-Ausgabe diese widerspiegelt. Wir verbessern ständig, wie Composer deine Markenidentität im Laufe der Zeit aufnimmt und anwendet.

Schritt 3: Überprüfe und genehmige vor dem Senden

Der Komponist entwirft deine Kampagne und führt QAs durch, aber du gehst immer zum letzten Gespräch. Bevor du planst oder sendest:

• Bestätige, dass der Inhalt korrekt, markenkonform und vollständig ist.
• Überprüfe, ob Links, Zielgruppe und Sendeeinstellungen korrekt sind.
• Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Offenlegungen zur KI-Nutzung hinzugefügt hast.

Wenn eine Kampagne KI-generierte Inhalte enthält, musst du das möglicherweise deinen Empfänger*innen offenlegen. Composer fügt für dich keine Offenlegungen hinzu. Welche Offenlegungsformulierung du verwenden solltest und wo du sie platzierst, erfährst du unter Composer verantwortungsvoll verwenden (KI-Offenlegung).

Es gibt keinen „Send as is“ mit Composer. Du kannst generierte Inhalte immer überprüfen, bearbeiten und genehmigen, bevor sie live gehen. Du bist verantwortlich für die endgültige Nachricht und für die Einhaltung aller gesetzlichen oder Offenlegungspflichten, die für sie gelten.

Tipps

• Lege die Erwartungen an bildlastige Vorlagen fest: Bei bildlastigen, Canva-ähnlichen oder vollständig bildbasierten Vorlagen ist die Inhaltserstellung weniger effektiv. Wenn die E-Mails deiner Marke hauptsächlich aus verflachten Bildern bestehen, musst du wahrscheinlich mehr bearbeiten und ein generierter Entwurf ist möglicherweise nicht versandbereit. Beginne mit einem Prompt oder einem Drag-and-Drop-Layout, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
• Füge Kontext hinzu, wenn die Ausgabe schwach ist: Wenn sich ein Entwurf generisch anfühlt, füge mehr Details zu deinem Prompt hinzu: das Angebot, die Zielgruppe, den Ton und versuche es erneut.
• Varianten generieren: Frag Composer nach ein paar Versionen einer Betreffzeile oder eines Layouts und teste dann ein paar A/B-Tests, anstatt davon auszugehen, dass der erste Entwurf der beste ist.
• Verfeinere deine Nachrichten auf eine Unterhaltung: Du kannst mehrere Nachrichten in einer einzigen Composer-Unterhaltung erstellen und anpassen, um den Kontext in allen Nachrichten konsistent zu halten.

FAQ