Du wirst lernen
Hier erfährst du, wie du die OneTrust Cookie-Verwaltungstools (einschließlich der Auto-Blocking™-Funktion und des Cookie Pro-Produkts) so konfigurierst, dass sie mit den Tracking- und Onsite-Funktionen von Klaviyozusammenarbeiten.
Klaviyo.js ist Klaviyo's JavaScript Snippet, das Active on Site Tracking und Anmeldeformular ermöglicht. Du hast die Möglichkeit, dieses Tracking über deine E-Commerce-Integration zu aktivieren oder indem du den Code in das Theme deiner Website einfügst. Wenn das JavaScript von Klaviyo aktiviert ist, kann das __kla_id-Cookie die Besucher/innen der Website verfolgen und identifizieren. Wenn dieses Cookie nicht blockiert wird, speichert es vorübergehend persönlich identifizierbare Informationen. Sobald der Besucher identifiziert wird (z.B. wenn er auf einen Link in einer von Klaviyo gesendeten E-Mail klickt), werden diese Informationen an Klaviyo weitergegeben. OneTrust erfordert jedoch zusätzliche Einrichtungsschritte, um sicherzustellen, dass diese Informationen erfasst und dann regelkonform an Klaviyo gesendet werden.
In diesem Artikel gehen wir die Schritte durch, die sicherstellen, dass OneTrust die Besucherdaten richtig erfasst und an Klaviyo sendet. Bitte beachte, dass du alle Schritte zur Cookie-Einrichtung in diesem Leitfaden und in der unten angegebenen Reihenfolge ausführen musst.
Voraussetzungen
Wir empfehlen dir, unseren Leitfaden zum Klaviyo Web Tracking zu lesen, um mehr darüber zu erfahren, wie unsere Cookies bekannte Besucherdaten auf unterschiedliche Weise erfassen.
Außerdem ist es wichtig, dass du Klaviyo.js bereits aktiviert hast, entweder direkt über deine E-Commerce-Integration oder manuell.
Konfiguration der Tools von Klaviyo und OneTrust
OneTrustDie Tools der Website blockieren Cookies automatisch, es sei denn, die Besucherinnen und Besucher haben über OneTrust bereits ausdrücklich zugestimmt. Diese Tools können Cookies blockieren, aber auch dazu führen, dass die Formulare von Klaviyo nicht mehr funktionieren, selbst wenn sie keine Nachverfolgung erfordern.
Damit dieses Protokoll eingehalten werden kann und bestimmte Formulare funktionieren, muss Klaviyo mit OneTrust so konfiguriert werden, dass Ereignisse nicht ohne Zustimmung nachverfolgt werden. Das Tracking von Klaviyo umfasst:
- wenn ein Besucher auf der Website aktiv ist, die Referrer-URL der Website
- wenn ein Besucher ein Produkt ansieht oder zu seinem Warenkorb hinzufügt (wenn du dies separat aktiviert hast)
Damit das zustimmungsbasierte Tracking zwischen OneTrust und Klaviyo kompatibel ist und einige Anmeldeformular-Funktionen weiterhin funktionieren, musst du die folgenden Schritte im CookiePro-Tool von OneTrustausführen.
Füge deine Website zu CookiePro hinzuFüge deine Website zu CookiePro hinzu
Wenn du es noch nicht getan hast, musst du deine Website zu deinem CookiePro-Konto hinzufügen.
1. Melde dich in deinem CookiePro-Konto an und klicke unter Meine Apps auf den Abschnitt Cookie Compliance.
2. Klicke in der oberen rechten Ecke auf Website hinzufügen.
3. Hier siehst du einen Bereich zum Einrichten und Hinzufügen deiner Website und deiner Scan-Details. Gib die URL deiner Website und den Namen deiner Organisation in die ersten beiden Felder ein.
Wenn du bereits eine Organisation mit deinem CookiePro-Konto verknüpft hast, wird diese in der Dropdown-Liste als Option angezeigt.
4. Im Bereich " Erweiterte Optionen" kannst du deine Scaneinstellungen anpassen oder hinzufügen.
5. Du kannst die Anzahl der Webseiten, die CookiePro scannt, anpassen, indem du die Zahl im Feld Scannen auf begrenzen änderst. In der Standardeinstellung empfiehlt CookiePro, die ersten 1.000 Seiten zu scannen.
6. Du kannst den CookiePro-Scan auch auf einen bestimmten Bereich deiner Website beschränken. Um das zu tun, schalte die Option neben Auf diesen Pfad beschränken innerhalb der Website um . Achte darauf, dass deine Website-URL diesen URL-Pfad wiedergibt (z. B. retail.com/signups).
7. Wenn es bestimmte Seiten oder Seitentypen gibt, die CookiePro scannen soll, kannst du diese in den nächsten Feldern hinzufügen. Füge Seiten-IDs durch Kommas getrennt in das Feld Seiten mit Abfrageparametern scannen ein, um Seiten nach ID-Nummern zu scannen.
Du kannst auch Seiten nach URL scannen, indem du diese URLs in das Feld Zu scannende Zielseiten einträgst.
Wenn du eine längere Liste von URLs oder eine Sitemap hast, kannst du diese kopieren und in das Feld Sitemap URLs einfügen. Diese URLs werden in der Scan-Warteschlange zuerst gescannt.
8. Wenn du alle Einstellungen vorgenommen hast, klicke auf Scannen & Konfigurieren in der unteren rechten Ecke.
Konfigurieren des Static-Trackings CookieKonfigurieren des Static-Trackings Cookie
Im folgenden Abschnitt gehen wir durch die Einrichtung deines statischen Tracking-Cookies, um sicherzustellen, dass du in der Lage bist, Drittanbieter-Cookies zu sammeln und an Klaviyo weiterzugeben.
1. Sobald du deine Website hinzugefügt hast, navigiere in der linken Navigation zu Cookiepedia > Kategorisierungen.
2. Suche nach dem Klaviyo static-tracking __kla_id Cookie, indem du entweder in dem Feld oben danach suchst oder durch die Liste unten scrollst. Es sollte die Option "Persistent" mit dem Hostnamen static-tracking.Klaviyo.com sein.
3. Klicke auf die Cookie-Option __kla_id.
4. Auf der Seite mit den Cookie-Details navigierst du zur Registerkarte " Kategorisierung".
5. Wenn du noch keinen Scan mit Klaviyo und OneTrust durchgeführt hast, stelle sicher, dass du in der Dropdown-Liste " Kategorie auswählen " die Option "Targeting Cookie" wählst. Vergewissere dich, dass das Drittanbieter-Cookie bereits in der Dropdown-Liste " Partei auswählen" eingetragen ist.
6. Wenn du diese Aktualisierungen vorgenommen hast, klicke unten rechts auf Speichern.
7. Navigiere in diesem Bereich zur Registerkarte " Quelle". Du solltest sehen, dass deine Website-URL in der Liste erscheint, wie im Beispiel unten gezeigt.
8. Klicke auf die URL deiner Website.
9. Es erscheint ein Dropdown-Menü mit einer neuen URL; klicke auf das Bleistift-Symbol rechts daneben.
10. Entferne in dem Modal deine aktuelle URL und ersetze sie durch: https://static-tracking.klaviyo.com.
11. Klicke auf Bestätigen, sobald du die URL aktualisiert hast.
12. Um zu bestätigen, dass das Klaviyo Cookie aktualisiert wurde, navigiere zu Cookpedia > Kategorisierungen in der linken Navigation. 1
3. Klicke auf die Registerkarte Cookie.
14. Von hier aus sollte dein __kla_id-Cookie sowohl in den Spalten Domain Category Overrides als auch Domains eine "1" anzeigen.
Das Static.Klaviyo Cookie konfigurieren
Im folgenden Abschnitt gehen wir durch die Einrichtung deines statischen.Klaviyo Cookie einrichten, um sicherzustellen, dass du in der Lage bist, Cookies von Drittanbietern zu sammeln und an Klaviyo zu übergeben.
1. Navigiere in der linken Navigation zu Cookiepedia > Kategorisierungen.
2. Suche nach dem static.Klaviyo __kla_id Cookie, indem du es entweder im Feld oben suchst oder durch die Liste unten scrollst. Es sollte die Option "Persistent" mit dem Hostnamen static.Klaviyo.com sein.
3. Klicke auf diese __kla_id Cookie-Option.
4. Auf der Seite Cookie Details navigierst du zur Registerkarte Kategorisierung .
5. Wähle aus dem Dropdown-Menü Kategorie auswählen die Option Targeting Cookie . Vergewissere dich, dass das Drittanbieter-Cookie bereits in der Dropdown-Liste " Partei auswählen" eingetragen ist.
6. Wenn du diese Aktualisierungen vorgenommen hast, klicke unten rechts auf Speichern.
7. Navigiere in diesem Bereich zur Registerkarte " Quelle". Du solltest sehen, dass deine Website-URL in der Liste unten erscheint.
8. Klicke auf die URL deiner Website.
9. Es erscheint ein Dropdown-Menü mit einer neuen URL; klicke auf das Bleistiftsymbol, das rechts davon erscheint.
10. Entferne in dem Modal deine aktuelle URL und ersetze sie durch: https://static-tracking.klaviyo.com .
11. Klicke auf Bestätigen, sobald du die URL aktualisiert hast.
12. Um zu bestätigen, dass das Klaviyo Cookie aktualisiert wurde, navigiere zu Cookiepedia > Kategorisierungen in der linken Navigation.
13. Von hier aus sollte dein __kla_id-Cookie sowohl in den Spalten Domain Category Overrides als auch Domains eine "1" anzeigen.
Konfiguration deiner Website in der ersten Phase Cookie
Im folgenden Abschnitt zeigen wir dir, wie du deine Website oder dein First-Party-Cookie direkt einrichtest, um die Ereignisse auf deiner E-Commerce-Website zu erfassen.
1. Navigiere in der linken Navigation zu Cookiepedia > Kategorisierungen.
2. Suche nach dem für deine Website spezifischen __kla_id-Cookie, indem du entweder im Feld oben danach suchst oder durch die Liste unten scrollst. Es sollte die Option "Persistent" mit der URL deiner Website als Hostname sein.
3. Klicke auf diese __kla_id Cookie-Option.
4. Auf der Seite Cookie Details navigierst du zur Registerkarte Kategorisierung .
5. Wähle aus dem Dropdown-Menü Kategorie auswählen die Option Targeting Cookie . Vergewissere dich, dass das First-Party-Cookie bereits in der Dropdown-Liste " Partei auswählen" eingetragen ist.
6. Wenn du diese Aktualisierungen vorgenommen hast, klicke unten rechts auf Speichern.
7. Navigiere in diesem Bereich zur Registerkarte " Quelle". Du solltest sehen, dass deine Website-URL in der Liste unten erscheint.
8. Klicke auf die URL deiner Website.
9. Es erscheint ein Dropdown-Menü mit einer neuen URL; klicke auf das Bleistiftsymbol, das rechts davon erscheint.
10. Entferne in dem Modal deine aktuelle URL und ersetze sie durch: https://static-tracking.klaviyo.com.
11. Klicke auf Bestätigen, sobald du die URL aktualisiert hast.
Vorschau auf dein Update Cookie
1. Navigiere in der linken Navigation zu Skripte.
2. Klicke auf der Seite Skripte auf die URL deiner Website, die unten angezeigt wird.
3. Klicke dann auf Produktion veröffentlichen in der oberen rechten Ecke.
4. Klicke in der rechten Seitenleiste, die erscheint, auf Bestätigen.
5. Auf der Registerkarte Überprüfung scrollst du nach unten und klickst auf Weiter.
6. Zum Schluss klickst du auf der Registerkarte Bestätigen und Veröffentlichen auf Test veröffentlichen & Vorschau. Es kann ein paar Sekunden dauern, bis deine Vorschau geladen ist, aber sobald sie fertig ist, siehst du unten ein grünes Häkchen.
7. Sobald die Erfolgsmeldung erscheint, klicke unten auf Bestätigen.
Veröffentlichen deines Update-Cookies
1. Navigiere in der linken Navigation zu Websites.
2. Klicke auf der Seite Websites auf die URL deiner Website in der Liste unten.
3. Klicke auf Veröffentlichen in der oberen rechten Ecke.
4. Es erscheint ein Modal in der Seitenleiste, das die Veröffentlichung deiner Version bestätigt. Klicke auf Bestätigen in der unteren rechten Ecke.
5. In demselben Modal gelangst du zum Bildschirm " Überprüfen und Veröffentlichen". Klicke den Umschalter auf Automatisches Blockieren von Cookies aktivieren.
Du kannst mehr über die Auto-Blocking-Funktion von CookiePro in ihrem Leitfaden lesen.
6. Klicke auf Veröffentlichen in der unteren rechten Ecke.
7. Es erscheint ein Popup mit deinen Produktionsskripten. Klicke auf Skripte kopieren.
8. Platziere diese Skripte in der HTML-Datei deiner E-Commerce-Website. Mehr darüber, wie du diese Skripte in deine E-Commerce-Website einbaust, erfährst du in der Schritt-für-Schritt-Anleitung von CookiePro.
ErgebnisErgebnis
Du hast deine OneTrust-Cookie-Tracking-Software erfolgreich eingerichtet, um sicherzustellen, dass die Daten deiner Besucher erfasst und an Klaviyo gesendet werden.
Zusätzliche Ressourcen