Wat je leert

Wat je leert

Leer hoe je OneTrust cookie beheertools (inclusief hun Auto-Blocking™ functionaliteit en cookie Pro product) tools kunt configureren om te werken met Klaviyo's tracking en onsite functionaliteit.

Klaviyo.js is Klaviyo's JavaScript snippet die actief inschakelt op Site tracking en aanmeldingsformulier. Je hebt de optie om deze tracking in te schakelen via je e-commerce integraties of door de code in het thema van je site te plakken. Meestal als Klaviyo's JavaScript inschakelt, kan de __kla_id cookie websitebezoekers volgen en identificeren. Wanneer deze cookie niet geblokkeerd wordt, houdt hij tijdelijk persoonlijk identificeerbare informatie bij en zodra de bezoeker geïdentificeerd wordt (bv. door te klikken op een link via een door Klaviyo verstuurde e-mail), wordt deze cookied informatie doorgegeven aan Klaviyo. OneTrust vereist echter extra installatiestappen om ervoor te zorgen dat deze informatie wordt verzameld en vervolgens volgens de regels wordt verzonden naar Klaviyo.

In dit artikel doorlopen we de stappen om ervoor te zorgen dat OneTrust op de juiste manier bezoekersinformatie verzamelt en verstuurt naar Klaviyo. Houd er rekening mee dat je alle cookie installatiestappen in deze handleiding en in de onderstaande volgorde moet uitvoeren.

Vereisten

Vereisten

We raden je aan onze Gids voor Klaviyo webtracking te bezoeken voor meer informatie over hoe onze cookies op verschillende manieren bekende bezoekersinformatie verzamelen.

Daarnaast is het belangrijk dat je Klaviyo.js al hebt ingeschakeld, rechtstreeks via je e-commerce integraties of handmatig.

De tools van Klaviyo en OneTrust configureren

De tools van Klaviyo en OneTrust configureren

OneTrustzullen automatisch cookies blokkeren, tenzij bezoekers al expliciet toestemming hebben gegeven via OneTrust. Deze tools kunnen cookies blokkeren, maar er ook voor zorgen dat Klaviyo formulieren helemaal niet meer werken, zelfs formulieren die geen tracking nodig hebben.

Om te voldoen aan dit compliance protocol en bepaalde formulieren te laten functioneren, moet Klaviyo zodanig worden geconfigureerd met OneTrust dat gebeurtenissen niet worden bijgehouden zonder toestemming. Klaviyo's tracking omvat:

  • als een bezoeker actief is op de site, de site referrer URL
  • als een bezoeker een product bekijkt of toevoegt aan zijn winkelwagentje (als je dit apart hebt ingeschakeld)

Om de toestemmingsgebaseerde tracking compatibel te maken tussen OneTrust en Klaviyo en om sommige aanmeldingsformulierfunctionaliteiten te laten blijven werken, moet je de onderstaande stappen volgen binnen OneTrust's CookiePro tool.

Uw website toevoegen aan CookiePro

Uw website toevoegen aan CookiePro

Als je dat nog niet hebt gedaan, moet je je website toevoegen aan je CookiePro account.

1. Log in op je CookiePro account en klik op de cookie compliance sectie onder My Apps.

Weergave van de CookiePro dashboard met cookie compliance sectie gemarkeerd

2. Klik op Website toevoegen in de rechterbovenhoek.

De knop Website toevoegen in de rechterbovenhoek van de pagina CookiePro dashboard

3. Vanaf hier zie je een gedeelte om je website en scangegevens in te stellen en toe te voegen. Vul in de eerste twee velden de URL van je website en de naam van je organisatie in.

Scan website modal met velden om website URL en Organization informatie in te vullen

Merk op dat als je al een organisatie hebt gekoppeld aan je CookiePro account, deze als optie in de dropdown zal verschijnen.

4. In het gedeelte Geavanceerde opties kun je ervoor kiezen om je scaninstellingen aan te passen of toe te voegen.

5. Je kunt het aantal websitepagina's dat CookiePro zal scannen aanpassen door het getal in het veld Beperk scan tot te wijzigen. Standaard beveelt CookiePro aan om de eerste 1.000 pagina's te scannen.

Op de pagina met scaninstellingen de mogelijkheid om gescande paginanummers in te voeren in het veld en de schakelaaroptie op

6. Je kunt de CookiePro scan ook beperken tot één deel van je site. Om dit te doen, schakel je de optie in naast Beperken tot dit pad binnen de site. Zorg ervoor dat de bovenstaande URL van je website dit URL-pad weergeeft (bijv. retail.com/inschrijvingen).

Op de pagina met scaninstellingen is de schakelaaroptie om alleen pagina's binnen één gebied van je website te scannen

7. Als je wilt dat CookiePro bepaalde pagina's of typen pagina's scant, kun je deze toevoegen in de volgende velden. Voeg pagina-ID's, gescheiden door komma's, toe aan het veld Pagina's scannen met queryparameters om pagina's op ID-nummer te scannen.

Je kunt ook pagina's scannen op URL door deze URL's toe te voegen in het veld Doelpagina's om te scannen.

Als je een langere lijst met URL's of een sitemap hebt, kun je deze kopiëren en plakken in het veld Sitemap URL's. Deze URL's worden als eerste gescand in de scanwachtrij.

Op de pagina met scaninstellingen, velden om extra informatie toe te voegen over bepaalde pagina's of delen van je website die gescand moeten worden

8. Zodra je alle instellingen hebt voltooid, klik je op Scannen & Configureren in de rechterbenedenhoek.

De cookie voor statische tracering configureren

In de onderstaande sectie zullen we het instellen van je statischetracking cookie doorlopen om ervoor te zorgen dat je cookies van derden kunt verzamelen en deze kunt doorgeven aan Klaviyo.

1. Zodra je website is toegevoegd, navigeer je naar Cookiepedia > Categorisaties in de linker navigatie.

2. Zoek naar de Klaviyo static-tracking __kla_id cookie door ernaar te zoeken in het veld hierboven of door door de lijst hieronder te scrollen. Het moet de optie met het label "Persistent" zijn met de statische-tracking.Klaviyo.com hostnaam.

3. Klik op de optie __kla_id cookie.
Op de pagina Categorisaties, een gemarkeerde weergave van het __kla_id cookie in een lijst

4. Navigeer op de cookie Details pagina naar het tabblad Categorisatie.

5. Als je nog geen scan hebt uitgevoerd met Klaviyo en OneTrust, zorg er dan voor dat je Targeting-cookie kiest in de vervolgkeuzelijst Kies een categorie. Zorg ervoor dat de cookie van derden al is ingevuld in de vervolgkeuzelijst Selecteer een partij.

Op het tabblad Categorisatie verschijnt een modal met dropdowns voor het selecteren van een categorie cookie en cookie partij.

6. Zodra je deze aanpassingen hebt gemaakt, klik je op Opslaan in de rechterbenedenhoek.

7. Navigeer in ditzelfde gebied naar het tabblad Bron. Je zou de URL van je website in de lijst moeten zien verschijnen, zoals in het voorbeeld hieronder.

Op de pagina Bronnen wordt een weergave van de URL van je website getoond

8. Klik op de URL van je website.

9. Er verschijnt een dropdown met een nieuwe URL; klik op het potloodpictogram aan de rechterkant.

Een uitgelichte weergave van het bewerkingspictogram met potlood rechts van je website-URL

10. Verwijder in het modal je huidige URL en vervang deze door: https://static-tracking.klaviyo.com.

11. Klik op Bevestigen als je de URL hebt bijgewerkt.

Een modale weergave van je URL met een bevestigingsknop rechtsonderin

12. Om te bevestigen dat de Klaviyo cookie is bijgewerkt, navigeer je naar Cookpedia > Categorisaties in de linker navigatie. 1

3. Klik op het tabblad cookie.

14. Vanaf hier zou je __kla_id cookie een "1" moeten tonen in de kolommen Domain Category Overrides en Domains.

Op het bevestigingsscherm zie je een lijstweergave met je __kla_id cookie met domeincategorie-overrides en domein als numerieke een

Het Static.Klaviyo cookie configureren

In de onderstaande sectie zullen we het instellen van je static.Klaviyo cookie doorlopen om er zeker van te zijn dat je in staat bent om cookies van derden te verzamelen en deze door te geven aan Klaviyo.

1. Navigeer naar Cookiepedia > Categorisaties in de linker navigatie.

2. Zoek naar de statische.Klaviyo __kla_id cookie door ernaar te zoeken in het veld hierboven of door door de lijst hieronder te scrollen. Het moet de optie met het label "Persistent" zijn met de hostnaam static.Klaviyo.com.

3. Klik op deze __kla_id cookie-optie.
Op de pagina Categorisaties wordt de optie __kla_id cookie gemarkeerd in een lijstweergave

4. Navigeer op de cookie Details pagina naar het tabblad Categorisatie.

5. Kies Targeting-cookie in de vervolgkeuzelijst Selecteer een categorie. Zorg ervoor dat de cookie van derden al is ingevuld in de vervolgkeuzelijst Selecteer een partij.

Op het tabblad Categorisatie verschijnt een modal met dropdowns voor het selecteren van een categorie cookie en cookie partij.

6. Zodra je deze aanpassingen hebt gemaakt, klik je op Opslaan in de rechterbenedenhoek.

7. Navigeer in ditzelfde gebied naar het tabblad Bron. Je zou de URL van je website in de onderstaande lijst moeten zien verschijnen.

Een modale weergave van de URL van je website

8. Klik op de URL van je website.

9. Er verschijnt een dropdown met een nieuwe URL; klik op het potloodpictogram dat rechts hiervan verschijnt.

Een uitgelichte weergave van het bewerkingspictogram met potlood rechts van je website-URL

10. Verwijder in de modal je huidige URL en vervang deze door: https://static-tracking.klaviyo.com .

11. Klik op Bevestigen als je de URL hebt bijgewerkt.

Een modal van je website URL met een bevestigingsknop rechtsonder

12. Om te bevestigen dat de Klaviyo cookie is bijgewerkt, navigeer je naar Cookiepedia > Categorisaties in de linker navigatie.

13. Vanaf hier zou je __kla_id cookie een "1" moeten tonen in de kolommen Domain Category Overrides en Domains.

Op het bevestigingsscherm zie je een lijstweergave met je __kla_id cookie met domeincategorie-overrides en domein als numerieke een

De eerste cookie van je website configureren

In het onderstaande gedeelte bespreken we hoe je je website of first-party cookie direct kunt instellen om de gebeurtenissen op je e-commerce site te verzamelen.

1. Navigeer naar Cookiepedia > Categorisaties in de linker navigatie.

2. Zoek naar je website-specifieke __kla_id cookie door ernaar te zoeken in het veld hierboven of door door de lijst hieronder te scrollen. Het zou de optie met het label "Persistent" moeten zijn met je website URL als hostnaam.

3. Klik op deze __kla_id cookie-optie.

Op de categorisatiepagina wordt je __kla_id cookie gemarkeerd in een lijstweergave

4. Navigeer op de cookie Details pagina naar het tabblad Categorisatie.

5. Kies Targeting-cookie in de vervolgkeuzelijst Selecteer een categorie. Zorg ervoor dat het Eerste partij-cookie al is ingevuld in de vervolgkeuzelijst Kies een partij.

Op het tabblad Categorisatie verschijnt een modal met dropdowns voor het selecteren van een categorie cookie en cookie partij.

6. Zodra je deze aanpassingen hebt gemaakt, klik je op Opslaan in de rechterbenedenhoek.

7. Navigeer in ditzelfde gebied naar het tabblad Bron. Je zou de URL van je website in de onderstaande lijst moeten zien verschijnen.

Een modale weergave van de URL van je website

8. Klik op de URL van je website.

9. Er verschijnt een dropdown met een nieuwe URL; klik op het potloodpictogram dat rechts hiervan verschijnt.

Een uitgelichte weergave van het bewerkingspictogram met potlood rechts van je website-URL

10. Verwijder in de modal je huidige URL en vervang deze door: https://static-tracking.klaviyo.com. 

11. Klik op Bevestigen als je de URL hebt bijgewerkt.

Een modal met de URL van je website en een bevestigingsknop in de rechterbenedenhoek

Een voorvertoning van je update-cookie

Een voorvertoning van je update-cookie

1. Navigeer naar Scripts in de linker navigatie.

2. Klik op de pagina Scripts op de URL van je website die hieronder wordt weergegeven.

Op de pagina Scripts verschijnt de URL van je website in de lijst om op te klikken

3. Klik vervolgens op Productie publiceren in de rechterbovenhoek.

Weergave van de knop Productie publiceren om op te klikken in de rechterbovenhoek van de pagina Scripts

4. Klik in de rechterzijbalk die verschijnt op Bevestigen.

5. Eenmaal op het tabblad Review scroll je naar beneden en klik je op Continue.

6. Klik ten slotte op het tabblad Bevestigen en publiceren op Test publiceren & Voorbeeld. Het laden van je voorvertoning kan een paar seconden duren, maar je ziet hieronder een groen vinkje verschijnen zodra hij klaar is.


7. Zodra dit succesbericht verschijnt, klik je hieronder op Bevestigen.

Je update-cookie publiceren
Voordat je je cookie publiceert, is het belangrijk om te weten dat het tot vier uur kan duren voordat productiescripts effect hebben op je website. Als je eenmaal de onderstaande aanwijzingen hebt gevolgd, wacht dan tot vier uur om deze update te zien.

1. Navigeer naar Websites in de linker navigatie.

2. Klik op de pagina Websites op de URL van je website in de onderstaande lijst.

Op de pagina Websites verschijnt de URL van je website in de lijst om op te klikken

3. Klik hier rechtsboven op Publiceren.

4. Er verschijnt een zijbalkmodal waarin wordt bevestigd dat je de versie wilt publiceren. Klik rechtsonder op Bevestigen.

Een modal die verschijnt in de rechter zijbalk om je website-cookie te publiceren, met een bevestigingsknop in de rechter benedenhoek

5. In ditzelfde venster ga je naar het scherm Beoordelen en publiceren. Klik op de schakelaar op Automatisch blokkeren van cookie inschakelen.

Je kunt meer lezen over de Auto-Blocking functies van CookiePro in hun handleiding.

In het scherm Controleren en publiceren wordt een gemarkeerd gebied weergegeven om Automatisch blokkeren van cookies in te schakelen.

6. Klik op Publiceren in de rechterbenedenhoek.

7. Er verschijnt een pop-up met je productiescripts. Klik op Scripts kopiëren.

Een pop-upvenster met je productiescripts om te kopiëren en op je website te plakken

8. Plaats deze scripts in de html van je e-commerce website. Lees meer over het plaatsen van deze scripts in je e-commerce website in CookiePro's stap-voor-stap handleiding.

Resultaat

Resultaat

Je hebt je OneTrust cookie tracking software met succes ingesteld om ervoor te zorgen dat je bezoekersinformatie wordt verzameld en vervolgens compliant wordt verzonden naar Klaviyo.

Aanvullende bronnen

Aanvullende bronnen

Over cookie in Klaviyo
Handleiding voor Klaviyo webtracking

Was dit artikel nuttig?
Gebruik dit formulier alleen voor feedback op artikelen. Meer informatie over hoe je contact opneemt met support.

Ontdek meer van Klaviyo

Community
Maak contact met collega's, partners en Klaviyo-experts om inspiratie op te doen, inzichten te delen en antwoorden te krijgen op al je vragen.
Live training
Neem deel aan een live sessie met Klaviyo-experts voor meer informatie over best practices, het instellen van belangrijke functies en andere onderwerpen.
Support

Krijg ondersteuning via je account.

E-mailsupport (gratis proefperiodes en betaalde accounts) 24/7 beschikbaar

Chat-/virtuele assistentie
Beschikbaarheid varieert per locatie en type abonnement