Så här konfigurerar du OneTrust med Klaviyos kakor
Du kommer att lära dig
Läs mer om hur du konfigurerar OneTrusts verktyg för kakhantering (inklusive deras Auto-BlockingTM-funktionalitet och produkten Cookie Pro) så att de fungerar med Klaviyos spårning och funktioner på webbplatsen.
Klaviyo.js är Klaviyos JavaScript-kodsnutt som möjliggör Aktiv på webbplatsen-spårning och registreringsformulär. Du kan aktivera den här spårningen via din e-handelsintegration eller genom att klistra in koden i din webbplats tema. Vanligtvis kan __kla_id-kakan spåra och identifiera webbplatsbesökare när Klaviyos JavaScript är aktiverat. När den inte blockeras lagrar den här kakan tillfälligt personligt identifierbar information, och när besökaren identifieras (t.ex. genom att klicka på en länk via ett e-postmeddelande som skickats från Klaviyo) skickas den här kakinformationen till Klaviyo. OneTrust kräver dock ytterligare konfigurationssteg för att säkerställa att den här informationen samlas in och sedan skickas till Klaviyo på ett sätt som följer regelverken.
I den här artikeln går vi igenom stegen för att säkerställa att OneTrust samlar in besökarinformation på rätt sätt och skickar den till Klaviyo. Observera att du behöver slutföra alla steg för kakinställningar i den här guiden, och i den ordning som anges nedan.
Förkrav
Vi föreslår att du besöker vår Guide till Klaviyo webbspårning för mer information om hur våra kakor samlar in information om kända besökare på olika sätt.
Dessutom är det viktigt att du redan har aktiverat Klaviyo.js, antingen direkt via din e-handelsintegration eller manuellt.
Konfigurera Klaviyo och OneTrusts verktyg
OneTrusts verktyg blockerar automatiskt kakor om inte besökarna redan uttryckligen har samtyckt via OneTrust. Dessa verktyg kan blockera kakor men också göra att Klaviyo-formulär slutar fungera helt och hållet, även formulär som inte kräver spårning.
För att följa det här efterlevnadsprotokollet och göra det möjligt för vissa formulär att fungera behöver Klaviyo konfigureras med OneTrust på ett sätt som inte spårar händelser utan samtycke. Klaviyos spårning inkluderar:
- om en besökare är Aktiv på webbplatsen, webbplatsens hänvisande URL
- om en besökare tittar på eller lägger till en produkt i sin varukorg (om du har aktiverat detta separat)
För att göra samtyckesbaserad spårning kompatibel mellan OneTrust och Klaviyo, och för att vissa funktioner i registreringsformulär ska fortsätta fungera, behöver du följa stegen nedan i OneTrusts CookiePro-verktyg.
Lägg till din webbplats i CookiePro
Om du inte redan har gjort det behöver du lägga till din webbplats i ditt CookiePro-konto.
1. Logga in på ditt CookiePro-konto och klicka på avsnittet Cookie Efterlevnad under My Apps.
2. Klicka på Lägg till webbplats uppe till höger.
3. Här ser du ett avsnitt där du kan konfigurera och lägga till din webbplats och skanningsinformation. Fyll i din webbplats-URL och namnet på din organisation i de två första fälten.
Observera att om du redan har en organisation kopplad till ditt CookiePro-konto visas den som ett alternativ i rullgardinsmenyn.
4. Under avsnittet Avancerade alternativ kan du välja att justera eller lägga till dina skanningsinställningar.
5. Du kan justera antalet webbsidor som CookiePro kommer att skanna genom att ändra antalet i fältet Begränsa skanning till. Som standard rekommenderar CookiePro att skanna de första 1 000 sidorna.
6. Du kan också begränsa CookiePro-skanningen till ett område på din webbplats. För att göra detta aktiverar du alternativet bredvid Limit to this path within site. Se till att din webbplats-URL ovan återspeglar den här URL-sökvägen (t.ex. retail.com/signups).
7. Till sist: om det finns vissa sidor eller sidtyper som du vill att CookiePro ska skanna kan du lägga till dem i de nästa fälten. Lägg till sid-ID:n separerade med kommatecken i fältet Skanna sidor med frågeparameter för att skanna sidor efter ID-nummer.
Du kan också skanna sidor efter webbadress genom att lägga till dessa webbadresser i fältet Målsidor att skanna.
Om du har en längre lista med webbadresser eller en webbplatskarta kan du kopiera och klistra in dem i fältet Webbplatskartans webbadresser. Dessa webbadresser skannas först i skanningskön.
8. När du har slutfört alla inställningar klickar du på Skanna och konfigurera längst ned till höger.
Konfigurera den statiska spårningskakan
I avsnittet nedan går vi igenom hur du ställer in din static-tracking-kaka för att säkerställa att du kan samla in tredjepartskakor och skicka dessa till Klaviyo.
1. När din webbplats har lagts till går du till Cookiepedia > Categorizations i vänsternavigeringen.
2. Leta efter Klaviyo static-tracking-kakan __kla_id antingen genom att söka efter den i fältet ovan eller genom att bläddra igenom listan nedan. Det ska vara alternativet med etiketten ”Persistent” med värdnamnet static-tracking.klaviyo.com.
3. Klicka på kakalternativet __kla_id.
4. När du är på sidan kaka Details går du till fliken Categorization.
5. Om du inte har kört en genomsökning med Klaviyo och OneTrust än ska du se till att välja Målinriktningskakor i rullgardinsmenyn Välj en kategori. Se till att Third-Party Cookie redan är ifyllt i rullgardinsmenyn Select a party.
6. När du har gjort dessa uppdateringar klickar du på Spara i det nedre högra hörnet.
7. I samma område går du till fliken Source. Du bör se att din webbplats-URL visas i listan, som i exemplet nedan.
8. Klicka på din webbplats-URL.
9. En rullgardinsmeny visas med en ny URL. Klicka på pennikonen till höger.
10. I modalen tar du bort din nuvarande URL och ersätter den med: https://static-tracking.klaviyo.com.
11. Klicka på Bekräfta när du har uppdaterat URL:en.
12. För att bekräfta att Klaviyo-kakan har uppdaterats går du till Cookpedia > Categorizations i navigeringen till vänster. 1
3. Klicka på fliken Cookies.
14. Härifrån ska din __kla_id-kaka visa en ”1” under både kolumnerna Domain Category Overrides och Domains.
Konfigurera Static.Klaviyo-kakan
I avsnittet nedan går vi igenom hur du ställer in din static.Klaviyo-kaka för att säkerställa att du kan samla in tredjepartskakor och skicka dem till Klaviyo.
1. Gå till Cookiepedia > Categorizations i den vänstra navigeringen.
2. Leta efter static.Klaviyo __kla_id-kakan antingen genom att söka efter den i fältet ovan eller genom att bläddra i listan nedan. Det ska vara alternativet som är märkt som ”Persistent” med värdnamnet static.klaviyo.com.
3. Klicka på det här __kla_id -kakalternativet.
4. När du är på sidan Kakdetaljer går du till fliken Kategorisering.
5. Välj Målinriktande kakor i rullgardinsmenyn Välj en kategori. Se till att Tredjepartskaka redan är ifyllt i rullgardinsmenyn Välj en part.
6. När du har gjort dessa uppdateringar klickar du på Spara i det nedre högra hörnet.
7. I samma område går du till fliken Source. Du bör se att din webbplats-URL visas i listan nedan.
8. Klicka på din webbplats-URL.
9. En rullgardinsmeny visas med en ny URL; klicka på pennikonen som visas till höger om den.
10. I modalfönstret tar du bort din nuvarande URL och ersätter den med: https://static-tracking.klaviyo.com.
11. Klicka på Bekräfta när du har uppdaterat URL:en.
12. För att bekräfta att Klaviyo-kakan har uppdaterats går du till Cookiepedia > Categorizations i den vänstra navigeringen.
13. Härifrån ska din __kla_id-kaka visa en ”1” under både kolumnerna Domain Category Overrides och Domains.
Konfigurera din förstapartskaka för webbplatsen
I avsnittet nedan går vi igenom hur du konfigurerar dina webbplats- eller förstapartskakor direkt för att samla in händelserna på din e-handelssajt.
1. Gå till Cookiepedia > Kategoriseringar i navigeringen till vänster.
2. Leta efter din webbplatsspecifika __kla_id-kaka antingen genom att söka efter den i fältet ovan eller genom att bläddra i listan nedan. Det ska vara alternativet som heter ”Beständig”, med din webbplats-URL som värdnamn.
3. Klicka på det här kakalternativet __kla_id.
4. När du är på sidan Kakdetaljer går du till fliken Kategorisering.
5. Välj Målinriktande kakor i rullgardinsmenyn Välj en kategori. Se till att Förstaparts-kaka redan är ifyllt i rullgardinsmenyn Välj en part.
6. När du har gjort dessa uppdateringar klickar du på Spara i det nedre högra hörnet.
7. I samma område går du till fliken Source. Du bör se att din webbplats-URL visas i listan nedan.
8. Klicka på din webbplats-URL.
9. En rullgardinsmeny visas med en ny URL; klicka på pennikonen som visas till höger om den.
10. I modalen tar du bort din nuvarande URL och ersätter med: https://static-tracking.klaviyo.com.
11. Klicka på Bekräfta när du har uppdaterat URL:en.
Förhandsgranska dina uppdaterade kakor
1. Navigera till Skript i navigeringen till vänster.
2. På sidan Skript klickar du på din webbplats-URL som visas nedan.
3. Klicka sedan på Publicera produktion uppe till höger.
4. I den högra sidopanelen som visas klickar du på Bekräfta.
5. När du är på fliken Granska scrollar du ned och klickar på Fortsätt.
6. Slutligen, på fliken Bekräfta och publicera, klickar du på Publicera test och förhandsgranskning. Din förhandsvisning kan ta några sekunder att läsa in, men du ser en grön bock nedan när den är klar.
7. När det här bekräftelsemeddelandet visas klickar du på Bekräfta nedan.
Publicera din uppdaterade kaka
Innan du publicerar dina kakor är det viktigt att känna till att produktionsskript kan ta upp till fyra timmar innan de börjar gälla på din webbplats. När du har följt anvisningarna nedan kan du vänta upp till fyra timmar innan du ser de här uppdateringarna.
1. Gå till Webbplatser i navigeringen till vänster.
2. På sidan Webbplatser klickar du på din webbplats-URL i listan nedan.
3. Klicka på Publicera uppe till höger.
4. En sidopanel-modal visas som bekräftar den version du ska publicera. Klicka på Bekräfta nere till höger.
5. I samma modal går du vidare till skärmen Granska och publicera. Klicka på reglaget för Aktivera automatisk blockering av kakor.
Du kan läsa mer om CookiePros funktioner för automatisk blockering i deras guide.
6. Klicka på Publicera i det nedre högra hörnet.
7. En popup visas med dina produktionsskript. Klicka på Kopiera skript.
8. Placera dessa skript i html-koden på din e-handelswebbplats. Läs mer om hur du placerar dessa skript på din e-handelswebbplats i CookiePros steg-för-steg- guide.
Utfall
Du har konfigurerat din OneTrust-programvara för spårning av kakor så att besökarinformationen samlas in och sedan skickas till Klaviyo på ett regelrätt sätt.