Cookies in Klaviyo begrijpen
Wat je leert
Meer informatie over hoe je Klaviyo-cookie(s) kunt gebruiken als onderdeel van de Klaviyo-webtrackingservices om informatie te verzamelen en te helpen het conversiepercentage en de e-mailprestaties te verbeteren. In dit artikel worden de Klaviyo-cookie(s) en de doeleinden ervan uitgelegd, zodat je begrijpt hoe klanten worden getrackt. Deze informatie helpt je te begrijpen hoe Klaviyo gegevens verzamelt en hoe dit van invloed kan zijn op de privacy van klanten en compliance-wetgeving.
Dit artikel is alleen bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en is geen juridisch advies. Wetten over cookies, tracking en gegevensprivacy (waaronder de AVG, de ePrivacy-richtlijn/PECR, CCPA/CPRA en andere toepasselijke privacywetten op staats- en internationaal niveau) verschillen per jurisdictie en veranderen in de loop van de tijd. Neem contact op met je eigen juridisch adviseur om te bepalen welke specifieke disclosures, toestemmingen of andere compliance-stappen je bedrijf moet nemen.
Toepasselijke privacywetgeving (zoals de GDPR, de ePrivacy-richtlijn/PECR, CCPA/CPRA en andere wetten voor gegevensbescherming) kan vereisen dat je links naar je privacyverklaring, servicevoorwaarden en cookiebeleid in je e-mails weergeeft. We raden aan om met je eigen juridisch adviseur te bevestigen welke kennisgevingen van toepassing zijn op je bedrijf.
Waarom Klaviyo-cookies gebruiken
Met de Klaviyo-cookie kun je robuustere profielen opbouwen door waardevolle tracking events te verzamelen, zoals wanneer een gebruiker op je site is of een product bekijkt. Wanneer tracking van anonieme bezoekers is ingeschakeld, begint de cookie deze activiteit te verzamelen bij het eerste bezoek van een bezoeker, en die eerdere activiteit wordt toegevoegd aan hun profiel zodra ze zijn geïdentificeerd. Met robuustere profielen heb je meer gegevens voor je segmentatie en dus idealiter betere prestaties van campagnes en flows – omdat shoppers nu geautomatiseerde flows of campagnes ontvangen die worden geactiveerd op basis van deze browse-events en herhaalbezoeken.
De trackingcookies van Klaviyo verzamelen gedragsgegevens die niet nodig zijn om je site te laten werken. Merchants categoriseren ze in hun toestemmingsbeheerplatform doorgaans als analyse- of marketingcookies, in plaats van als strikt noodzakelijke cookies. Bevestig de juiste categorisering voor jouw setup met je adviseurs.
Klaviyo-trackingcookies
Als de JavaScript van Klaviyo is ingeschakeld, kan de Klaviyo-cookie (__kla_id cookie) sitebezoekers volgen en identificeren via een automatisch gegenereerde ID. Zodra een bezoeker is geïdentificeerd, kan de cookie zijn/haar gegevens doorgeven aan Klaviyo. Een bezoeker kan worden geïdentificeerd wanneer hij/zij:
- Vul een aanmeldingsformulier van Klaviyo in
- Klik op een link in een Klaviyo Email of sms-bericht.
- Wanneer bezoekers op je website afrekenen, identificeert Klaviyo ze automatisch en verzamelt het checkout-events.
Voor een profiel dat voor het eerst wordt herkend, wordt de Klaviyo-cookie client-side geplaatst door de JavaScript van Klaviyo, wanneer tracking op de site is ingeschakeld en het script niet is geblokkeerd door een tool voor toestemmingsbeheer of onderdrukt door privacy-instellingen op platformniveau. Omdat het script onder jouw domein wordt uitgevoerd, is de resulterende cookie een first-party cookie. Cookiecategorisatie voor toestemmingsdoeleinden hangt doorgaans af van wat de cookie doet, en niet van welk domein deze instelt. Bekijk daarom het gedrag dat in dit artikel wordt beschreven wanneer je bepaalt hoe je deze moet categoriseren.
Tracking van klikken en conversies voor sms is afhankelijk van een link, en deze link moet de linkverkorter van Klaviyo gebruiken. Bij het instellen van je sms-berichten is het belangrijk om de optie Links automatisch inkorten aan te vinken om ervoor te zorgen dat je de standaardtracking gebruikt.
Om de Klaviyo-cookie-ervaring te verbeteren, hebben we twee functies die helpen de levensduur van de Klaviyo-cookie te verlengen door gebruikers opnieuw te identificeren, zodat eventgegevens kunnen worden verzameld en aan profielen kunnen worden gekoppeld.
- Extended ID: gebruikt een identity graph om een selectie van bestaande identificatoren die door andere platforms zijn ingesteld en al aanwezig zijn in de browser van een bezoeker (advertentie- en social-platformcookies) te kruislings te controleren om een gebruiker opnieuw te identificeren en een Klaviyo-cookie te plaatsen.
- First Party ID: verlengt de levensduur van Klaviyo's cookie door de cookie via een subdomein van het merk door de webserver te laten plaatsen en deze bij elk bezoek server-side te verversen.
Klaviyo-cookie: verzamelde gegevens
De Klaviyo-cookie kan tijdelijk datapunten opslaan, waaronder: externe id, e-mailadres, telefoonnummer en anonieme id. Voor meer informatie over wat externe id en anonieme id zijn, bekijk je dit artikel.
- __kla_id is base64-JSON, dus wanneer een sessie wordt geïdentificeerd, bevat deze de kx-token van het profiel (gelabeld als "exchange_id" in "__kla_id"). Exchange_id slaat de identificerende informatie van een gebruiker op (externe id, e-mailadres, telefoonnummer en anonieme id), maar exchange_id is versleuteld en kan alleen server-side door Klaviyo worden ontsleuteld.
Technische opmerking: Bij het eerste laden in een anonieme sessie wordt __kla_id in de browser van een gebruiker geplaatst, maar het bevat alleen cid – een anoniem gegevenspunt dat de browser een waarde toewijst om de browsegegevens aan te koppelen. Zodra de gebruiker is geïdentificeerd, wordt __kla_id bijgewerkt met de daadwerkelijke kx/exchange_id-waarde die de gegevenspunten bevat die de shopper identificeren, zodat die browsegegevens aan hun profiel kunnen worden gekoppeld.
Deze waarden worden opgeslagen in een browsercookie op je domein en zijn toegankelijk voor scripts die op je pagina's draaien. Controleer de scripts van derden op je site dienovereenkomstig.
Houd rekening met deze kenmerken wanneer je de cookie categoriseert en je meldingen voorbereidt.
- Wanneer __kla_id verloopt in de browser van de gebruiker of wanneer de gebruiker hun cookies wist, verloopt ook de data die in kla_id wordt bewaard en zijn ze anoniem totdat ze opnieuw worden geïdentificeerd.
- Als een gebruiker terugkeert naar de website en __kla_id wordt ververst (via een identificatie-event, Extended ID, First Party ID of op een andere manier), worden de waarden ook ververst en in de cookie bewaard totdat deze verloopt of cookie opnieuw worden gewist.
Duur van de levensduur van cookies
Wanneer een bezoeker wordt geïdentificeerd, wordt de Klaviyo-cookie (__kla_id) ingesteld om maximaal 2 jaar mee te gaan, maar de duur varieert afhankelijk van het cookielevensduurbeleid van elke browser; dat wordt bepaald door hoe de cookie in de browser wordt ingesteld. __kla_id wordt meestal ingesteld met de Klaviyo-Javascript, die de cookie aan clientzijde plaatst. Als Extended ID of First Party ID is ingeschakeld, wordt de Klaviyo-cookie respectievelijk aan clientzijde en aan serverzijde ingesteld. Lees meer over hoe je Extended ID instelt en First Party ID.
De standaard levensduur van de __kla_id-cookie — hoe lang deze meegaat voordat First-Party ID deze moet vernieuwen — verschilt per browser. Meer gedetailleerde informatie vind je op deze CookieStatus.
- De cookielifetime verschilt per browser en hangt ervan af of de cookie client-side door JavaScript of server-side wordt ingesteld. In de tabel hieronder zie je beide.
Browser | Standard levensduur van __kla_id (client-side geplaatst – JS + Extended ID) | Met First-Party ID (ingesteld op de server) |
|---|---|---|
Safari | 24 uur (URL bevat queryparameter of fragmenten + als Klaviyo een bekende tracker is); anders 7 dagen | Tot 7 dagen |
Brave | Als de modus "Shields Down" van Brave is ingeschakeld: 7 dagen; anders wordt de Klaviyo-cookie geblokkeerd door Brave | Als de modus "Shields Down" van Brave is ingeschakeld: 7 dagen; anders wordt de Klaviyo-cookie geblokkeerd door Brave |
Firefox | Levenslange limiet van 45 dagen; Firefox verwijdert dit echter via dagelijkse controles voor trackerclassificatie | Levenslange limiet van 45 dagen; Firefox verwijdert dit echter via dagelijkse controles voor trackerclassificatie |
Chrome | 400 dagen | Tot 400 dagen |
Edge | Tot twee jaar (Klaviyo's eigen instelling — geen Edge-beperking) | Tot twee jaar (Klaviyo's eigen instelling — geen Edge-beperking) |
De 24-uursbeperking van Safari geldt specifiek wanneer de cookie client-side wordt geplaatst, de URL queryparameters of fragmenten bevat en Safari Klaviyo als een bekende tracker beschouwt. Onder normale omstandigheden is de limiet van Safari voor door JS ingestelde first-party cookie 7 dagen.
Privacyverklaring, cookiemelding en toestemming
Als je ervoor kiest om Extended ID of First Party ID in te schakelen, raden we je sterk aan om je cookiemeldingen opnieuw aan je klanten te versturen en je servicevoorwaarden en/of privacyverklaring te controleren om ervoor te zorgen dat je klanten op de hoogte zijn van heridentificatieprocessen. In beide scenario's verloopt de Klaviyo-cookie, maar er zijn twee benaderingen voor heridentificatie:
- Extended ID is een first-party identity graph-functie waarmee je de Klaviyo-cookie kunt vervangen door een selectie van bestaande identificatoren te kruisen die door andere platformen zijn ingesteld en al aanwezig zijn in de browser van een bezoeker.
- First Party ID is een server-side cookiefunctie waarmee je de Klaviyo-cookie rechtstreeks vanaf je eigen domein kunt verversen.
Extended ID en First Party ID gedragen zich anders dan een standaard tracking cookie. Voordat je een van beide inschakelt, vergelijk je het volgende met je kennisgevingen, je toestemmingsconfiguratie en je eigen privacyverplichtingen:
- Moment van verzamelen. Wanneer tracking van anonieme bezoekers is ingeschakeld, begint de Klaviyo-cookie activiteit te verzamelen bij het eerste bezoek van een bezoeker, niet op het moment van identificatie.
- Lezen en schrijven. Deze functies lezen identificatoren die al aanwezig zijn in de browser van de bezoeker, naast het schrijven van de Klaviyo-cookie. Extended ID leest identificatoren die door andere platforms zijn ingesteld; First Party ID leest een cookie die op je eigen subdomein is ingesteld.
- Gedrag na het verwijderen van cookies. Beide functies kunnen een Klaviyo-identiteit herstellen nadat de Klaviyo-cookie is verlopen, maar geen van beide kan die herstellen nadat een bezoeker alle cookies heeft gewist. Om te beginnen met het vervangen van de Klaviyo-cookie:
- Voordat Extended ID kan worden geplaatst, moeten eerst in aanmerking komende identifiers van een ander platform worden geplaatst.
- Voor First Party ID is een heridentificatie-event vereist.
- Toestemmingstooling. Als je toestemmingsconfiguratie moet voorkomen dat deze functies worden uitgevoerd, controleer dan of je platform voor toestemmingsbeheer ze blokkeert en of bezoekers hun toestemming net zo eenvoudig kunnen intrekken als ze die hebben gegeven.
- Bestaande kennisgevingen. Als je Klaviyo Onsite Identification-functies hebt ingeschakeld en je je cookiemelding niet hebt bijgewerkt, dan hebben bezoekers die je eerdere cookiemelding accepteerden mogelijk geen beschrijving van deze functies gezien. Overweeg om je cookiemelding opnieuw uit te geven en je privacyverklaring te controleren wanneer je een van beide inschakelt.
First Party ID vs Extended ID
Klaviyo biedt ook Extended ID, waarmee bezoekers opnieuw worden geïdentificeerd met behulp van bestaande identificatoren die door andere platformen zijn ingesteld, van platformen zoals Shopify, TikTok en Reddit. Zo verhouden de twee zich tot elkaar:
Uitgebreide ID | First-party-ID | |
|---|---|---|
Hoe het opnieuw identificeert | Leest bestaande identificatoren die door andere platforms (Shopify, TikTok, Reddit, enz.) zijn ingesteld om een terugkerende bezoeker te koppelen aan een bekend profiel | Gebruikt een serveringestelde cookie met een lange levensduur op je eigen subdomein om __kla_id rechtstreeks te rehydrateren |
Is afhankelijk van bestaande identificatoren die door andere platforms zijn ingesteld | Ja | Nee |
DNS-installatie vereist | Nee | Ja - een subdomein-CNAME die verwijst naar het Cloudflare-account van Klaviyo |
Als zowel First-Party ID als Extended ID is ingeschakeld, heeft First-Party ID voorrang bij het vernieuwen van __kla_id:
- First-Party ID probeert __kla_id eerst opnieuw te hydrateren vanuit __kle_id.
- Als First-Party ID succesvol opnieuw wordt gekoppeld, wordt de gebeurtenis toegeschreven aan First-Party ID, en wordt Extended ID alleen uitgevoerd om de opgeslagen waarden in de identity graph bij te werken.
- Als First-Party ID niet beschikbaar is of niet opnieuw kan worden opgebouwd (bijv. als het worker-subdomein niet bereikbaar is), kan Extended ID de bezoeker alsnog opnieuw identificeren met bestaande identificatoren die door andere platforms zijn ingesteld als fallback.
Beide functies blijven onafhankelijk werken — het inschakelen van First-Party ID schakelt Extended ID niet uit.
Hoe werkt uitgebreide ID?
Extended ID is een first-party identity graph-functie waarmee je de Klaviyo-cookie kunt vernieuwen. Het gebruikt een identity graph om een selectie van bestaande identifiers die door andere platforms zijn ingesteld en al aanwezig zijn in de browser van een bezoeker (advertentie- en social-platformcookies) met elkaar te vergelijken, zodat een gebruiker opnieuw geïdentificeerd kan worden en een Klaviyo-cookie wordt vervangen. Lees hoe je Extended ID instelt. Extended ID is beschikbaar op alle Klaviyo-abonnementen: gratis en betaald.
- De identiteitgrafiek wordt gevuld door het identificeren en opslaan van het ID-nummer van de bestaande identificatoren die door andere platforms zijn ingesteld en die de identiteitgrafiek vormen, zoals de Shopify-, TikTok- of Reddit-cookie.
- Voor andere platforms of oplossingen moet je aangepaste identificatoren instellen.
- Als een gebruiker terugkeert nadat hun Klaviyo-cookie is verlopen en Extended ID is ingeschakeld, probeert Extended ID de bestaande identifiers die door andere platforms in de browser van de gebruiker zijn ingesteld te controleren om hen opnieuw te identificeren en de Klaviyo-cookie te vernieuwen.
Belangrijk om te weten: hoewel extended ID kan helpen om shoppers langer te identificeren, maakt het niet automatisch nieuwe profielen aan op basis van shopperor informatie van andere sites. Een shopper moet al een Klaviyo-profiel hebben zodat extended ID diegene opnieuw kan identificeren en de Klaviyo-identiteitscookie kan bijwerken.
Klaviyo bouwt deze koppelingen op wanneer een shopper succesvol wordt geïdentificeerd; bijvoorbeeld door op een identificerende link in een campagne-e-mail of sms te klikken. Op dat moment koppelt het de identificatoren die door andere platformen in hun browser zijn ingesteld aan hun Klaviyo-identiteit, zodat een later bezoek alleen die cookies kan gebruiken om ze opnieuw te identificeren en hun Klaviyo-cookie te vernieuwen, zelfs zonder een nieuwe klik op een link. Geen match, geen nieuwe koppeling; de shopper wordt als anoniem behandeld totdat die opnieuw wordt geïdentificeerd.
Deze screenshot laat de identifiers zien die door andere platforms worden ingesteld en die samen de identity graph vormen.
Lees hoe je extended ID inschakelt en instelt.
Hoe werkt First-Party ID?
First Party ID is een server-side cookiefunctie waarmee je de Klaviyo-cookie rechtstreeks vanaf je eigen domein kunt vernieuwen. Het gebruikt een speciaal subdomein van je merk, gecombineerd met een lichtgewicht Cloudflare-worker, om de Klaviyo-cookie in te stellen en te vernieuwen vanaf een webserver in plaats van via browser-JavaScript. Voor server-side cookies gelden andere browserregels voor de levensduur dan voor cookies die met JavaScript worden ingesteld. Daarom verschilt de cookieduur tussen de twee methoden. Op dit moment wordt het verkeer naar dit subdomein voor First Party ID via de infrastructuur van Klaviyo gerouteerd. Houd hier rekening mee in je privacyverklaring en in alle documentatie over gegevensverwerking die je bijhoudt. Lees hoe je First Party ID instelt.
- De server-side cookie wordt ingesteld/bijgewerkt telkens wanneer een bezoeker wordt geïdentificeerd, zodat deze klaar is voor gebruik wanneer de Klaviyo-cookie verloopt.
- Als de Klaviyo-cookie is verlopen wanneer een gebruiker terugkeert, gebruikt de worker van First Party ID de subdomein-cookie om hun Klaviyo-identiteit opnieuw uit te geven en te vernieuwen — zonder afhankelijk te zijn van een door de browser ingestelde cookie.
Belangrijk om te weten: hoewel First Party ID kan helpen om shoppers langer te identificeren, maakt het niet automatisch nieuwe profielen aan op basis van anoniem verkeer. Een shopper moet al een Klaviyo-profiel hebben, zodat First Party ID diegene opnieuw kan identificeren en hun Klaviyo-identiteitscookie kan vernieuwen.
Als de worker ooit niet beschikbaar is, schakelt Klaviyo automatisch terug naar het standaard Klaviyo JavaScript-cookiegedrag, zodat er geen trackinggegevens verloren gaan.
Shopify-branded tracking op locatie
Naast Klaviyo’s identificatiemethoden als onderdeel van standaard webtracking, maakt Shopify's onsite tracking pixel identificatie tijdens het afrekenen mogelijk als klanten hun gegevens indienen.
Om de identiteit van een bezoeker tijdens het afrekenen vast te leggen, moeten ze een van de volgende Shopify-gebeurtenissen voltooien:
- checkout_completed
- payment_info_submitted
- checkout_contact_info_submitted
- verzendgegevens bij afrekenen ingediend
Hierdoor wordt anonieme activiteit gesynchroniseerd met het bijbehorende profiel, zelfs als ze nooit een Klaviyo-aanmeldingsformulier hebben ingediend of op een link hebben geklikt in een Klaviyo Email of sms.
Om ervoor te zorgen dat de identiteiten van bezoekers tijdens het afrekenen worden vastgelegd, moet aan de volgende vereisten worden voldaan:
- Tracking van anonieme activiteit moet zijn ingeschakeld.
- Shopify gedragsgebeurtenissen moeten zijn ingeschakeld.
- Sitebezoekers moeten marketing- en analyticscookies accepteren.
Deze vereisten gelden voor Shopify. Andere integraties passen mogelijk niet automatisch een toestemmingsvoorwaarde toe. Als je een ander platform gebruikt, controleer dan hoe je tool voor toestemmingsbeheer de tracking van Klaviyo aanstuurt.
Cookies uitschakelen
In sommige gevallen kun je ervoor kiezen om Klaviyo-cookies uit te schakelen voor tracking. Deze redenen kunnen zijn:
- Je wilt gebruikers niet volgen vanwege privacy, AVG of andere beveiligingsproblemen.
- Klanten hebben gevraagd niet gevolgd te worden.
- Je hebt een lean marketingprogramma of je wilt dat alle klanten dezelfde marketing ontvangen, ongeacht of ze eerder interactie met je merk hebben gehad, iets hebben gekocht, enz.
Klaviyo-formulieren, inclusief pop-ups, blijven op je website verschijnen, ongeacht of je cookies hebt uitgeschakeld of ingeschakeld. Je kunt echter niet verschillende typen formulieren personaliseren voor verschillende typen gebruikers (bijv. ze zijn al aangemeld) en je kunt ook niet zien wat ze op je site doen nadat ze een formulier hebben ingevuld.
Als de JavaScript-optie uit staat, krijgen klanten geen cookie en heb je geen toegang tot webtracking of hun specifieke gedrag op je site. Het domein static-tracking.klaviyo.com wordt gebruikt om alle JavaScript met betrekking tot tracking te leveren (bijv. analytics.js). Als je alle tracking wilt blokkeren, kan dit domein ook worden geblokkeerd met tools voor cookieconsentbeheer (bijv. OneTrust of andere tools voor blokkering op domeinniveau).
Als je Klaviyo JavaScript wilt behouden maar een cookie wilt verwijderen, is er één tijdelijke oplossing. Schakel de Klaviyo-tracking in en uit door een nieuwe cookie, __kla_off, te maken en document.cookie = "__kla_off=true" uit te voeren.
Voorkeurpagina's
Met Klaviyo kun je aangepaste voorkeurspagina's maken waarmee gebruikers hun marketingtoestemming kunnen beheren. Voorkeurspagina's bepalen of een abonnee berichten van je ontvangt. Ze bepalen niet of tracking-cookies worden ingesteld of uitgelezen. Cookie-toestemming en intrekking worden afgehandeld via je consent management platform, los van voorkeurspagina's. Bekijk dit artikel voor meer informatie.
API gebruiken om toegang te krijgen tot cookies
Het gebruiken van de API om toegang te krijgen tot cookie is handig om te controleren of Klaviyo een klant kan identificeren. Je kunt dit doen door JavaScript uit te voeren en klaviyo.isIdentified() te typen. De respons is dan true of false.
Tracking van e-mail naar websiteactiviteit
Wanneer tracking van e-mail-naar-websiteactiviteit is ingeschakeld, identificeert Klaviyo personen die vanuit een Klaviyo Email doorklikken en je website bekijken. Je kunt de mogelijkheid van Klaviyo om e-mail-naar-websiteactiviteit te tracken in- en uitschakelen in de e-mailinstellingen van je account.
Met de release van iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 en WatchOS 8 heeft Apple Mail Privacy Protection (MPP) de manier veranderd waarop we gegevens over de openingspercentages van je e-mails ontvangen door onze trackingpixel vooraf in te lezen. Het is belangrijk om te begrijpen dat door deze verandering het openingspercentage buiten proportie zal zijn.
Om te zien of je opens worden beïnvloed, raden we aan een aangepast rapport te maken met een MPP-eigenschap. Je kunt deze opens ook identificeren in je individuele abonnee-segmenten.
Ga voor de volledige informatie over MPP-openingen naar onze gids iOS 15: Bereid je voor op de wijzigingen van Apple.
Om naar je pagina met e-mailinstellingen te gaan, klik je op Account > Settings > Email > Tracking.
Als dit is ingeschakeld, voegen we een extra parameter toe aan alle URL's in je e-mails om activiteit te tracken. Dit wordt de parameter _kx genoemd en _kx verschijnt direct in de URL. De unieke versleutelde waarde wordt vervolgens ontsleuteld door onze webtracking en stelt ons in staat de gebruiker te identificeren die op de URL heeft geklikt.
Voor Shopify-webshops: op basis van je instellingen voor klantprivacy in Shopify volgt Klaviyo mogelijk geen websitegebeurtenissen voor bezoekers van je Shopify-webshop in de EU, de EER, het VK en Zwitserland, tenzij zij hiervoor toestemming hebben gegeven. Daardoor zal tracking van e-mail naar website deze personen niet identificeren. Deze automatische onderdrukking geldt alleen voor de regio's die hierboven worden genoemd. Klaviyo past niet automatisch onderdrukking van tracking toe in andere regio's. Als je bezoekers elders bedient, configureer je tool voor toestemmingsbeheer om Klaviyo's tracking te beheren zoals nodig is voor jouw configuratie.
Lees voor meer informatie ons artikel over Klaviyo onsite tracking.
Extra hulpbronnen
- Understanding message conversion tracking
Learn how conversion tracking works for email, SMS, and mobile push messaging and how to edit these settings. For each campaign and flow sent, Klaviyo automatically tracks conversions. This allows you to analyze the performance of your marketing channels and their individual success.
- Getting started with Klaviyo onsite tracking
Learn about the different ways that Klaviyo can support onsite tracking on your ecommerce site. There are 2 key types of onsite tracking:
- Understanding UTM tracking in Klaviyo
Learn what UTM tracking is, how it works, and how you can use it in your Klaviyo messages to gain a deeper understanding of your marketing performance.