So holst du die SMS- und/oder WhatsApp-Einwilligung beim Bezahlvorgang auf Magento 2 ein

Übersicht

Erfahre, wie du beim Bezahlvorgang für Magento 2 die SMS- und/oder WhatsApp-Einwilligung einholst.

Die Einwilligung wird mit Klaviyo synchronisiert, sobald jemand seine Telefonnummer angibt, sich für SMS-/WhatsApp-Marketing entscheidet und dann eine Bestellung aufgibt. 

Bevor du anfängst

Beachte beim Bezahlvorgang Folgendes zum Einholen der SMS-/WhatsApp-Einwilligung:

• Du musst
  • Aktiviere Klaviyo SMS und/oder Klaviyo WhatsApp.
  • Nutzungsbedingungen für Mobilgeräte erstellt
  • Befolgt die besten Praktiken für eure Datenschutzerklärung
• Habt euren Magento 2-Shop mit Klaviyo integriert und verwendet die Plug-in-Version 2.1.0 oder höher, um SMS-Einwilligungen beim Checkout zu erfassen, oder Version 5.0.0 oder höher, um WhatsApp-Einwilligungen beim Checkout zu erfassen.
  • Es ist nicht für Magento 1-Shops verfügbar
• Du kannst SMS-Einwilligungen nur in Ländern erfassen, in denen Klaviyo SMS verfügbar ist

Richte die SMS- und/oder WhatsApp-Einwilligung beim Bezahlvorgang ein.

1. Navigiere zu deinem Magento 2-Shop.
2. Navigiere in der linken Seitenleiste zu Shops > Konfiguration.
   

3. Wenn du auf der Konfigurationsseite bist, navigiere zu Klaviyo > Einwilligung beim Bezahlvorgang.
   
   

4. Erweitere den Abschnitt Mobile.
   • Dies ist ein anderer Abschnitt als der zum Einholen der Einwilligung der E-Mail.
5. Wähle unter Mobilgeräte die Option Ja für Textnachricht- und WhatsApp-Abonnent*innen erfassen aus.
6. Wähle unter Wähle Kanäle für die Einholung der Einwilligung aus, ob du die Einwilligung beim Bezahlvorgang nur für SMS, nur für WhatsApp oder sowohl für SMS als auch für WhatsApp einholen möchtest.
7. Wähle die Liste aus, mit der deine SMS- und/oder WhatsApp-Kontakte synchronisiert werden sollen (z. B. SMS-Abonnent*innen).
   • Wenn du auch E-Mail-Abonnent*innen sammelst, wähle für SMS und/oder WhatsApp eine andere Liste als die, die du für die E-Mail verwendest.
8. Füge unter Kontrollkästchen für die Einwilligung den Text ein, der neben dem Kontrollkästchen auf deiner Bezahlseite angezeigt werden soll.
9. Als Nächstes fügst du den Einwilligungstext hinzu, der für die Einhaltung des TCPA erforderlich ist. Verwende die standardmäßige Klaviyo-Offenlegungssprache oder füge deine eigene hinzu.
   1. Ersetze in der standardmäßigen Offenlegungssprache von Klaviyo die [Link] Platzhalter, um Direktlinks zu deiner Datenschutzerklärung und den Seiten mit den Nutzungsbedingungen einzufügen.

• Beispiel:
  Sieh dir unsere Datenschutzerklärung (https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy) und Nutzungsbedingungen (https://www.klaviyo.com/legal/terms-of-service) an
  
  

10. Optional: Bearbeite die Sortierreihenfolge, um die Platzierung der E-Mail und SMS-/WhatsApp-Einwilligungsfelder zu ändern.
    • Standardmäßig werden diese Felder unter der ersten E-Mail bzw. unter dem Feld für die Telefonnummer des Versands angezeigt.
    • Wenn du die Bezahlseite nicht neu angeordnet hast, musst du die Sortierreihenfolge nicht ändern. Wenn du das Layout geändert hast, passe die Sortierreihenfolge entsprechend an.
      

11. Wenn du fertig bist, klicke oben rechts auf Konfiguration speichern.

Ergebnis

Wenn nun jemand seine Telefonnummer hinzufügt, das SMS/WhatsApp-Opt-in-Kontrollkästchen anklickt und seine Bestellung aufgibt, wird seine Einwilligung mit Klaviyo synchronisiert. So kannst du deine SMS-/WhatsApp-Liste schneller und einfacher erweitern und mehr Kund*innen über diese Kanäle erreichen.

Beachte, dass die Einwilligung erst synchronisiert wird, wenn die Person die Bestellung abgeschlossen und gegebenenfalls ihr Abonnement aufgrund von Double Opt-in bestätigt hat.

Weitere Ressourcen