So verwendest du zugeordnete Metriken auf Portfolioebene

Übersicht

Erfahre, wie du das Tool zur Metrikzuordnung für Portfolio verwendest, um sicherzustellen, dass von Klaviyo generierte Prognosemodelle und Standardberichte die richtigen Metriken verwenden, abgestimmt auf die Datenstruktur, Reporting-Anforderungen oder benutzerdefinierten Integrationen deiner spezifischen Portfolio-Konten.

Portfolio-zugeordnete Metriken stellen automatisch vordefinierte Metriken (z. B. Placed Order, Refunded Order, Ordered Product usw.) bereit, ohne dass sie in jedem Konto einzeln eingerichtet werden müssen, sowie die Option, bei Bedarf beliebige benutzerdefinierte Metrik-Definitionen einzurichten.

Bevor du anfängst

Bereiche, in denen zugeordnete Metriken angezeigt werden oder verwendet werden können:

• Benchmark-Berichte
• Vierteljährliche Wachstumsberichte (QGR)
• Customer Lifetime Value-Berichte (CLV) (Kund*innen von Advanced Klaviyo Data Platform und Klaviyo Marketing Analytics)
• Predictive Analytics

Wann zugeordnete Metriken verwendet werden sollten

Zugeordnete Metriken können für Konten hilfreich sein, die genauer abbilden möchten, wie sie Erfolg in Klaviyo messen – basierend auf ihren spezifischen Anforderungen an Geschäfts- oder Datenmodelle.

Im Folgenden findest du häufige Anwendungsfälle für zugeordnete Portfoliometriken:

• Du möchtest, dass alle Konten in deinem Portfolio dieselben Metriken verwenden und alle Daten aufeinander abgestimmt sind.
• Eines oder mehrere der Konten in deinem Portfolio verwenden benutzerdefinierte Integrationen oder Integrationen, die von Klaviyo nicht mit sofort einsatzbereiten, benannten Metriken erkannt werden.
• Du möchtest, dass bestimmte Berichte wie Customer Lifetime Value, QGR oder Benchmarks die Metrik verwenden, die zu deinen Anforderungen passt.
• Du möchtest, dass Predictive Analytics die Metriken nutzt, die am besten zu deinen Geschäftszielen passen. Beispielsweise kann die Nutzung von Predictive Analytics dabei helfen, deinen Umsatz über alle Quellen und Konten hinweg genau zu definieren.

Auf zugeordnete Metriken zugreifen

Gehe zu Verwalten > Metriken.

Standard-Portfolio-Metriken

Standard-Portfolio-Metriken sind Metriken, die automatisch in deinem Namen in all deinen Konten erstellt werden. Klaviyo ordnet deine Metriken automatisch zu und legt deine Standardmetriken fest, wenn du dein Portfolio einrichtest, basierend auf dem, was es aus deinen Integrationen und deiner Datenstruktur erkennen kann. Wenn du vor dem 22.08.24 bereits ein Portfolio hattest, füllt Klaviyo es automatisch nachträglich auf und erstellt deine Standard-Metriken.

Ein Klaviyo-Flaggensymbol neben jeder Metrik kennzeichnet diese Standardmetriken sowie die Anzahl der Konten, für die diese Metrik gilt, und wann die Metrik erstellt wurde.

Sofern zutreffend, sind die Standard-Datenzuordnungen:

• Placed order
  Steht für alle umsatzgenerierenden Ereignisse im Zusammenhang mit Bestellungen. Mit jedem Ereignis muss ein Wert weitergeleitet werden.
• Bestelltes Produkt
  Repräsentiert alle einzeln bestellten Artikel, die einem Hauptumsatzereignis zugeordnet sind.
• Stornierte Verkäufe
  Stellt ein Umsatzereignis dar, das stattgefunden hat, aber vor der Erfüllung storniert wurde.
• Rückerstattete Verkäufe
  Stellt dar, wann jemand ein Umsatzereignis abschließt, eine Zahlung leistet und eine Rückzahlung anfordert.
• Zum Warenkorb hinzugefügt
  Zeigt an, wenn jemand auf deiner Website ist und einen Artikel in den Warenkorb legt.
• Checkout gestartet
  Dies ist der Zeitpunkt, an dem jemand den Bezahlvorgang auf deiner Website beginnt.
• Produkt aufgerufen
  Steht dafür, dass jemand identifizierbar ist und eine Artikelseite auf deiner Website aufruft.

Neue zugeordnete Metrik erstellen

Zusätzlich zu den Standardmetriken hast du auch die Option, neue Metriken von Grund auf zu erstellen und diese Definition für alle ausgewählten Konten zu aggregieren. So kannst du Daten oder Metriken über alle Konten hinweg zu einer definierten Metrik zusammenführen. Zum Beispiel möchtest du vielleicht alle Metriken zusammenführen, mit denen du Onsite-Nutzer*innen nachverfolgst, oder wie du Umsätze aus deiner benutzerdefinierten Integrationen erfasst.

1. Falls du noch nicht dort bist, gehe zu Manage > Metrik. Klicke auf Metrik erstellen.
2. Gib im Feld Name der Metrik den Namen deiner Metrik ein. Es ist wichtig, einen Namen zu verwenden, der für alle Nutzer*innen leicht erkennbar ist und die zugehörigen Metriken bzw. Daten umfasst.
3. Wähle im Feld Typ aus, wie du den Wert deiner Metrik ausdrücken möchtest. Verwende Monetärer Wert für Metriken, die Umsatz erfassen und ausweisen, oder verwende Ereignisanzahl für Metriken, die numerisch summieren.

1. Wähle im Abschnitt Definition auf der linken Seite alle Konten aus, die du als Teil dieser Definition einbeziehen möchtest.

1. Wähle in den Metrikauswahl -Dropdowns die Metrik aus, die du aggregieren möchtest (z. B. Fulfilled Order). Sobald du diese Metrik auswählst, wird sie in allen ausgewählten Konten übernommen, in denen sie verfügbar ist. Wenn du dich entscheidest, deine Metrik zu ändern, wird eine Option für Auf alle anwenden angezeigt, mit der du eine ausgewählte Metrik auf alle ausgewählten Konten anwenden kannst.

2. Wähle oben rechts Speichern und beenden, wenn du fertig bist.