Come utilizzare portfolio-livello mappato metrica

Cosa imparerai

Scopri come utilizzare lo strumento di mappatura delle metriche di portfolio per assicurarti che i modelli predittivi generati da Klaviyo e i report predefiniti utilizzino le metriche giuste, allineate alla struttura dei dati dei tuoi account portfolio specifici, alle esigenze di reportistica o alle integrazioni personalizzate. 

La mappatura del portafoglio fornisce automaticamente metriche predefinite (ad esempio, Ordine effettuato, Ordine rimborsato, Prodotto ordinato, ecc.) senza doverle impostare singolarmente per ogni account, oltre alla possibilità di impostare definizioni di metriche personalizzate in base alle esigenze.

Prima di iniziare

Aree in cui appariranno o potranno essere utilizzate le metriche mappate:

• Rapporti sui benchmark
• Rapporti trimestrali sulla crescita (QGR)
• rapporti sul valore del ciclo di vita del cliente (CLV) ( cliente Advanced KDP e Klaviyo Marketing Analytics)
• Analisi predittiva

Quando utilizzare la metrica mappata

Le metriche mappate possono essere utili per gli account che desiderano allineare in modo più accurato il modo in cui misurano il successo in Klaviyo in base alle loro specifiche esigenze di business o di modello di dati.

I seguenti sono casi d'uso comuni per le metriche mappate su portfolio:

• Vuole che tutti gli account sotto il suo portfolio utilizzino la stessa metrica e allineino tutti i dati.
• Uno o più conti del suo portfolio utilizzano integrazioni personalizzate o integrazioni che non sono riconosciute da Klaviyo con metrica denominata out-of-the-box. 
• Desidera che determinati report, come il valore del ciclo di vita del cliente (CLV), il QGR o i benchmark, utilizzino la metrica che si allinea alle sue esigenze.
• Lei vuole che l'analisi predittiva utilizzi le metriche che si allineano meglio con i suoi obiettivi aziendali. Ad esempio, l'utilizzo dell'analisi predittiva può aiutare a definire con precisione le entrate in tutte le fonti e i conti.

Accesso alle metriche mappate

Vada a Gestire la metrica > .

Metrica predefinita portfolio

Le metriche predefinite di portfolio sono metriche che vengono create automaticamente per suo conto su tutti i suoi conti. Klaviyo mappa automaticamente i suoi metrica e imposta i suoi metrica predefiniti quando imposta il suo sito portfolio, in base a ciò che può rilevare dalle sue integrazioni e dalla sua struttura di dati. Se ha un portfolio esistente prima del 22.8.24, Klaviyo si riempirà automaticamente e creerà la sua metrica predefinita.

L'icona della bandierina Klaviyo accanto a ciascuna di esse indicherà queste metriche predefinite, insieme al numero di conti a cui si applica questa metrica e alla data di creazione della metrica.

Dove applicabile, le mappature dei dati predefinite sono:

• Ordine effettuato
  Rappresenta tutti gli eventi che generano ricavi relativi agli ordini. Ogni evento deve essere accompagnato da un valore.
• Prodotto ordinato
  Rappresenta tutti gli articoli ordinati singolarmente associati a un evento di entrate principali.
• Vendite annullate
  Rappresenta un evento di ricavo che si è verificato ma è stato annullato prima dell'adempimento.
• Vendite rimborsate
  Rappresenta quando qualcuno completa un evento di entrate, effettua un pagamento e richiede la restituzione del pagamento.
• Aggiunto al carrello
  Rappresenta quando qualcuno si trova sul suo sito web e aggiunge un articolo al carrello.
• Inizio pagamento
  Rappresenta quando qualcuno inizia il processo di check-out sul suo sito web.
• Prodotto visualizzato
  Rappresenta quando qualcuno è identificabile e visualizza una pagina di un articolo sul suo sito web.

Creare una nuova metrica mappata

Oltre alle metriche predefinite, ha anche la possibilità di creare nuove metriche da zero e di aggregare questa definizione a tutti gli account selezionati. Questo le permette di associare insieme i dati o le metriche di tutti gli account in un'unica metrica definita. Ad esempio, potrebbe voler riunire tutte le metriche per il monitoraggio degli utenti onsite o per il conteggio delle entrate dalla sua integrazione personalizzata.

1. Se non è già presente, si rechi su Gestione > metrica. Clicchi su Crea metrica. 
2. Nel campo Nome metrica, inserisca il nome della sua metrica. È importante utilizzare un nome che sia riconoscibile da tutti gli utenti e che comprenda la metrica o i dati associati.
3. Nel campo Tipo, scelga il modo in cui desidera esprimere il valore della sua metrica. Utilizzi il Valore monetario per le metriche che catturano le entrate e le esprimono, oppure utilizzi il Conteggio eventi per le metriche che totalizzano numericamente. 

4. Nella sezione Definizione sul lato sinistro, selezioni tutti i conti che desidera includere come parte di questa definizione. 

5. Nei menu a tendina per la scelta della metrica, selezioni la metrica che desidera aggregare (ad esempio, Ordine evaso). Una volta scelta questa metrica, si popola su tutti gli account selezionati in cui si trova. Se decide di cambiare la metrica, apparirà l'opzione Applica a tutti, che le permetterà di applicare la metrica scelta a tutti i conti selezionati.

6.  Selezioni Salva ed esci nell'angolo in alto a destra quando ha finito.

Risorse aggiuntive

Come utilizzare le metriche mappate a livello di account

Iniziare con metrica

Come configurare la metrica personalizzata