Toast Daten Referenz

Du wirst lernen

Hier erfährst du, welche Daten von Toast zu Klaviyo synchronisiert werden und wo du sie einsehen kannst. Dazu gehören sowohl Bestelldaten (wie z. B. platzierte Bestellung, bestelltes Produkt usw.) als auch Kundendaten. Falls du es noch nicht getan hast, lies unseren Leitfaden für die ersten Schritte mit Toast für eine schrittweise Anleitung zur Integration, bevor du mit diesem Artikel fortfährst. 

So siehst du deine Toast-Daten

Klaviyo synchronisiert viele verschiedene Ereignisse aus Toast, die mit der Auftragsvergabe und -abwicklung zusammenhängen. Bitte beachte, dass Klaviyo nur Online-Bestellungen von Toast synchronisiert.

So siehst du deine Toast-Daten:

1. Klicke auf das Dropdown-Menü Analytics in der linken Navigationsleiste.
2. Wähle Metrik. Hier kannst du alle Metriks in deinem Konto einsehen. Die Metrik mit einem Toast-Symbol steht für alle Metrik, die mit deiner Toast-Integration synchronisiert wurde.
3. Du kannst diese Ansicht filtern, um nur Toast Metrik zu sehen, indem du den Filter-Selektor neben der Suchleiste benutzt.

Bestellung aufgegeben

Dieses Ereignis wird nachverfolgt, wenn eine Bestellung bei Toast aufgegeben (übermittelt) wurde und enthält alle Produktinformationen über die gekauften Artikel, Ladeinformationen und Bestelldetails, die in Folge-E-Mails und SMS verwendet werden können. Du kannst Ereignisse für platzierte Bestellungen nach den folgenden Kriterien filtern und ausrichten:

• $Wert
  Der Gesamtwert der Bestellung, einschließlich aller angewandten Rabatte.
• Artikel
  Die Namen der Produkte in der Bestellung einer Person, z. B. Tee oder Kaffee.
• Artikelanzahl
  Die Anzahl der Positionen in der Bestellung, z. B. 2. Beachte, dass dies nicht die Menge der Positionen berücksichtigt.
• Erfüllungsmethode
  Die Option, die zur Erfüllung der Bestellung verwendet wird.

• Auftrags-ID
  Die eindeutige ID der Bestellung in Form einer Zeichenfolge aus Buchstaben und Zahlen.

• Angewandter Rabatt
  Ob ein Rabatt für die Bestellung verwendet wurde oder nicht. (wahr/falsch)
• Quelle
  Die Quelle der Bestellung, z. B. Online, Toast Local, Toast Pickup App.
• Restaurantname
  Der Name des Restaurants, das mit der Bestellung verbunden ist.
• Anzahl der Gäste
  Die Anzahl der Gäste, die mit der Bestellung verbunden sind.
• Zahlungsart
  Die verwendete Zahlungsmethode, z.B. CREDIT
• Angewandte Treue
  Die eindeutige ID des Gastes, der die Bestellung aufgibt, in Form einer Buchstaben- und Zahlenfolge.
• Treue-Anbieter
  Der Anbieter, der mit dem Treueprogramm verbunden ist, z.B. TOAST

Bestelltes Produkt

Dieses Ereignis wird auch erfasst, wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, aber für jeden Artikel, den er kauft, wird ein eigenes Ereignis erfasst. Wenn jemand z.B. einen Kaffee und ein Sandwich kauft, wird ein Ereignis "Bestellung aufgegeben" zusammen mit zwei Ereignissen " Bestelltes Produkt" verfolgt: ein Ereignis " Bestellung aufgegeben" für den gesamten Kauf und dann ein Ereignis " Bestelltes Produkt" für den Kaffee und ein Ereignis " Bestelltes Produkt" für das Sandwich.

Die Ereignisse, die Klaviyo verfolgt, enthalten detaillierte Informationen über jedes Produkt, das jemand kauft. Dies ist nützlich, wenn du ein verhaltensorientiertes Segment auf der Grundlage von Produktvarianten und anderen detaillierten Informationen erstellst, die im Ereignis "Placed Order" nicht verfügbar sind. Du kannst Ereignisse für bestellte Produkte nach den folgenden Kriterien filtern und ausrichten:

• $Wert
  Der Gesamtwert der Bestellung, einschließlich aller angewandten Rabatte.
• Name
  Der Name des bestellten Produkts in Toast, z.B. HAMBURGER PLATE.

• ProduktID
  Die ID, die mit dem Produkt in deinem Restaurant verbunden ist.

• Restaurant Name
  Der Name des Restaurants, das mit der Bestellung verbunden ist.

Erfüllte Bestellung

Dieses Ereignis wird nachverfolgt, wenn eine Bestellung als "erfüllt" in deinem Restaurant markiert wird.

Das Ereignis Klaviyo enthält alle Produktinformationen zu den gekauften Artikeln, einschließlich der Produktnamen und Bilder, damit du diese Informationen in Folge-E-Mails verwenden kannst. Du kannst Ereignisse zu erfüllten Aufträgen nach den folgenden Kriterien filtern und ausrichten:

• $Wert
  Der Gesamtwert der erfüllten Bestellung, einschließlich aller angewandten Rabatte.
• Artikel
  Die Namen der Produkte in der Bestellung einer Person, z. B. Tee oder Kaffee.
• Artikelanzahl
  Die Anzahl der Positionen in der Bestellung, z. B. 2. Beachte, dass dies nicht die Menge der Positionen berücksichtigt.
• Erfüllungsmethode
  Die Option, die zur Erfüllung der Bestellung verwendet wird.

• Auftrags-ID
  Die eindeutige ID der Bestellung in Form einer Zeichenfolge aus Buchstaben und Zahlen.

• Quelle
  Die Quelle der Bestellung, z. B. Online, Toast Local, Toast Pickup App.
• Restaurantname
  Der Name des Restaurants, das mit der Bestellung verbunden ist.
• Anzahl der Gäste
  Die Anzahl der Gäste, die mit der Bestellung verbunden sind.
• Zahlungsart
  Die verwendete Zahlungsmethode, z.B. CREDIT
• Angewandte Treue
  Die eindeutige ID des Gastes, der die Bestellung aufgibt, in Form einer Buchstaben- und Zahlenfolge.
• Treue-Anbieter
  Der Anbieter, der mit dem Treueprogramm verbunden ist, z.B. TOAST

Erstattete Bestellung

Dieses Ereignis wird verfolgt, wenn ein Kunde den Bezahlvorgang in deinem Restaurant abschließt und eine Zahlung getätigt wird, der Kunde aber die Rückgabe der Zahlung verlangt. Das Ereignis, das Klaviyo verfolgt, enthält alle Produktinformationen zu den gekauften Artikeln, einschließlich Produktnamen, Bilder und Varianteninformationen. Du kannst Ereignisse für erstattete Bestellungen nach den folgenden Kriterien filtern und ausrichten:

• $Wert
  Der Gesamtwert der erstatteten Bestellung, einschließlich aller angewandten Rabatte.
• Artikel
  Die Namen der Produkte in der Bestellung einer Person, z. B. Tee oder Kaffee.
• Artikelanzahl
  Die Anzahl der Positionen in der Bestellung, z. B. 2. Beachte, dass dies nicht die Menge der Positionen berücksichtigt.
• Bestell-ID
  Die eindeutige ID, die mit der Bestellung in Form einer Zeichenfolge aus Buchstaben und Zahlen verbunden ist.
• Quelle
  Die Quelle der Bestellung, z. B. Online, Toast Local, Toast Pickup App.
• Erfüllungsmethode
  Die Option, die zur Erfüllung der Bestellung verwendet wird.

• Erstattungsbetrag
  Der Betrag, der für die Bestellung erstattet wird, in der Standardwährung des Restaurants.

  Restaurant Name
  Der Name des Restaurants, das mit der Bestellung verbunden ist.

• Anzahl der Gäste
  Die Anzahl der Gäste, die mit der Bestellung verbunden sind.
• Zahlungsart
  Die verwendete Zahlungsmethode, z.B. KREDIT.

Zusätzliche Ressourcen

Erste Schritte mit Toast