Toast data referens

Du kommer att lära dig

Lär dig vilka data som synkroniseras från Toast till Klaviyo och var du kan se dem. Detta inkluderar både order data (t.ex. Placerad order, Beställd produkt etc.) och kunddata. Om du inte redan har gjort det, läs vår guide om Komma igång med Toast för steg-för-steg-instruktioner om integrering innan du fortsätter med den här artikeln. 

Så här visar du dina Toast-data

Klaviyo synkroniserar många olika händelser från Toast relaterade till orderplacering och uppfyllande. Observera att Klaviyo endast synkroniserar onlineorderhändelser från Toast.

För att visa dina Toast-data:

1. Klicka på rullgardinsmenyn för analys i den vänstra sidofältet.
2. Välj mättal. Här kan du se alla mättal på ditt Konto. Mättal med en Toast-ikon representerar alla mättal som synkroniserats från din Toast-integrerare.
3. Filtrera den här vyn så att du bara ser Toast mättal genom att använda filterväljaren bredvid sökfältet.

Skapad beställning

Denna händelse spåras när en order har lagts (skickats) till Toast och innehåller all produktinformation om de varor som köpts, butiksinformation och orderinformation som kan användas i uppföljande e-post och sms. Du kan filtrera och rikta in dig på orderhändelser baserat på följande kriterier:

• $värde
  Det totala värdet av den lagda ordern, inklusive eventuella rabatter.
• Varor
  Namnen på produkterna i någons beställning (t.ex. te eller kaffe).
• Antal artiklar
  Antalet artiklar i ordern (t.ex. 2. Observera att detta inte är ett konto för antalet artiklar).
• Fulfillment Method
  Det alternativ som används för att fullfölja ordern.

• Order-ID
  Det unika ID som är kopplat till ordern i form av en sträng med bokstäver och siffror.

• Tillämpad rabatt
  Om en rabatt har använts för ordern eller inte. (sant/falskt)
• Källan
  Källan till beställningen (t.ex. Online, Toast Local, Toast Pickup App).
• Restaurant Name
  Namnetpå den restaurang som är kopplad till beställningen.
• Antal gäster
  Det antal gäster som är kopplade till ordern.
• Typ av betalning
  Den betalningsmetod som används (t.ex. CREDIT).
• Loyalty Applied
  Den beställande gästens unika ID i form av en sträng med bokstäver och siffror.
• Leverantör av lojalitetsprogram
  Den leverantör som är associerad med lojalitetsprogrammet (t.ex. TOAST).

Beställd produkt

Denna händelse spåras också när en kund gör en beställning, men en separat händelse spåras för varje artikel som någon köper. Om någon till exempel köper en kaffe och en smörgås kommer 1 Orderhändelse att spåras tillsammans med 2 Beställd produkt-händelser; 1 Orderhändelse för köpet som helhet, och sedan 1 Beställd produkt-händelse för kaffet och 1 Beställd produkt-händelse för smörgåsen.

De händelser som Klaviyo spårar innehåller detaljerad information om varje produkt som någon köper. Detta är användbart när du skapar beteendesegment baserat på produktvariationsalternativ och annan detaljerad information som inte är tillgänglig i händelsen Placed Order. Du kan filtrera och rikta in dig på Ordered Product-händelser baserat på följande kriterier:

• $värde
  Det totala värdet av den lagda ordern, inklusive eventuella rabatter.
• Namn
  Namnet på den beställda produkten i Toast (t.ex. HAMBURGER PLATE).

• ProduktID
  Det ID som är kopplat till produkten i din restaurang.

• Restaurangens namn
  Namnet på den restaurang som är kopplad till beställningen.

Uppfyllde beställning

Denna händelse registreras när en beställning markeras som "uppfyllt" i din restaurang.

Händelsen som Klaviyo spårar innehåller all produktinformation om de varor som någon köpte, inklusive produktnamn och bilder, så att du kan använda den informationen i uppföljnings-e-postmeddelandet. Du kan filtrera och rikta in dig på Fulfilled Order-händelser baserat på följande kriterier:

• $värde
  Det totala värdet för den genomförda ordern, inklusive eventuella rabatter.
• Varor
  Namnen på produkterna i någons beställning (t.ex. te eller kaffe).
• Antal artiklar
  Antalet artiklar i ordern (t.ex. 2. Observera att detta inte är ett konto för antalet artiklar).
• Fulfillment Method
  Det alternativ som används för att fullfölja ordern.

• Order-ID
  Det unika ID som är kopplat till ordern i form av en sträng med bokstäver och siffror.

• Källan
  Källan till beställningen (t.ex. Online, Toast Local, Toast Pickup App).
• Restaurant Name
  Namnetpå den restaurang som är kopplad till beställningen.
• Antal gäster
  Det antal gäster som är kopplade till ordern.
• Typ av betalning
  Den betalningsmetod som används (t.ex. CREDIT).
• Loyalty Applied
  Den beställande gästens unika ID i form av en sträng med bokstäver och siffror.
• Leverantör av lojalitetsprogram
  Den leverantör som är associerad med lojalitetsprogrammet (t.ex. TOAST).

Återbetalade beställning

Denna händelse registreras när en kund slutför kassaprocessen i din restaurang och en betalning görs, men kunden begär att betalningen ska returneras. Den händelse som Klaviyo spårar innehåller all produktinformation om de varor som någon har köpt, inklusive produktnamn, bilder och variationsinformation. Du kan filtrera och rikta in dig på Refunded Order-händelser baserat på följande kriterier:

• $värde
  Det totala värdet av den återbetalade ordern, inklusive eventuella rabatter.
• Varor
  Namnen på produkterna i någons beställning (t.ex. te eller kaffe).
• Antal artiklar
  Antalet artiklar i ordern (t.ex. 2. Observera att detta inte är ett konto för antalet artiklar).
• Order-ID
  Det unika ID som är kopplat till ordern i form av en sträng med bokstäver och siffror.
• Källan
  Källan till beställningen (t.ex. Online, Toast Local, Toast Pickup App).
• Fulfillment Method
  Det alternativ som används för att fullfölja ordern.

• Återbetalningsbelopp
  Det belopp som återbetalas för ordern i restaurangens standardvaluta.

  Restaurangens namn
  Namnet på den restaurang som är kopplad till beställningen.

• Antal gäster
  Det antal gäster som är kopplade till ordern.
• Typ av betalning
  Den betalningsmetod som används (t.ex. CREDIT).

Ytterligare resurser

Komma igång med Toast