Referens för Toast-data

Du kommer att lära dig

Läs mer om vilka data som synkroniseras från Toast till Klaviyo och var du kan se dem. Detta inkluderar både orderdata (till exempel Placed Order, Ordered Product osv.) och kunddata. Om du inte redan har gjort det kan du läsa vår guide om att Komma igång med Toast för steg-för-steg-instruktioner om integrering innan du fortsätter med den här artikeln.

Så här visar du dina Toast-data

Klaviyo synkroniserar många olika händelser från Toast som rör orderläggning och leveranshantering. Klaviyo synkroniserar onlineordrar från Toast och offlineordrar när gästidentifierare anges, inklusive väntelisteordrar för gäster när ”Starta order på POS” är aktiverat för Toast Tables.

Så här visar du dina Toast-data:

1. Klicka på rullgardinsmenyn Analytics i navigeringssidofältet till vänster.
2. Select mättal. Här kan du se alla mättal i ditt Konto. Mättalen med en Toast-ikon representerar alla mättal som synkas från din Toast-integration.
3. Filtrera den här vyn så att du bara ser Toast-mättal genom att använda filterväljaren bredvid sökfältet.

Skapade Beställning

Den här händelsen spåras när en beställning har lagts (skickats in) till Toast och innehåller all produktinformation om de artiklar som köpts, butiksinformation och beställningsdetaljer som kan användas i uppföljningsmejl och sms. Du kan filtrera och rikta in dig på Placed Order -händelser baserat på följande kriterier:

• $värde
  Det totala värdet för den lagda beställningen, inklusive eventuella rabatter.
• Varor
  Namnen på produkterna i någons beställning (t.ex. te eller kaffe).
• Artikel Antal
  Antalet radartiklar i beställningen (t.ex. 2)
• Leveransmetod
  Beteendet för matalternativet.
• Namn på leveransmetod
  Namnet på matalternativet.
• Order-ID
  Det unika ID:t som är kopplat till ordern i form av en sträng med bokstäver och siffror.
• Rabatt tillämpad
  Om en rabatt användes för beställningen eller inte. (sant/falskt)
• Källa
  Källan för beställningen (t.ex. Online, Toast Local, Toast Pickup App).
• Restaurangnamn
  Namnet på den restaurang som är kopplad till beställningen.
• Intäktscenter
  Namnet på det intäktscenter som beställningen är kopplad till.
• Restaurangservice
  Namnet på måltidstjänsten som beställningen är kopplad till.
• Modifierare
  Modifierare som är associerade med beställningen.
• Namn på menygrupper
  Namnet/namnen på den/de menygrupp(er) som är kopplade till beställningen.

Beställd Produkt

Den här händelsen spåras också när en kund gör en beställning, men en separat händelse spåras för varje artikel som någon köper. Om någon till exempel köper ett kaffe och två smörgåsar spåras 1 Placed Order -händelse tillsammans med 3 Ordered Product -händelser; 1 Placed Order -händelse för köpet som helhet och sedan 1 Ordered Product -händelse för kaffet och 1 Ordered Product -händelse för var och en av smörgåsarna.

Händelserna som Klaviyo spårar innehåller detaljerad information om varje produkt som någon köper. Detta är användbart när du skapar beteendesegment baserat på alternativ för produktvariationer och annan detaljerad information som inte finns tillgänglig i händelsen Placed Order. Du kan filtrera och rikta in dig på Ordered Product-händelser baserat på följande kriterier:

• $värde
  Det totala värdet för den lagda beställningen, inklusive eventuella rabatter.
• Namn
  Namnet på den beställda produkten i Toast (t.ex. HAMBURGER PLATE).
• Produkt-ID
  ID:t som är kopplat till produkten i din restaurang.
• Restaurangnamn
  Namnet på den restaurang som är kopplad till beställningen.
• Intäktscenter
  Namnet på det intäktscenter som beställningen är kopplad till.
• Restaurangservice
  Namnet på måltidstjänsten som beställningen är kopplad till.
• Modifierare
  Modifierare som är kopplade till objektet.
• Namn på menygrupper
  Namnet på den menygrupp som är kopplad till objektet.

Hanterad Beställning

Den här händelsen spåras när en order stängs i din restaurang.

Händelsen som Klaviyo spårar innehåller all produktinformation om de artiklar som någon köpte, inklusive produktnamn och bilder, så att du kan använda den informationen i e-postmeddelanden för uppföljning efter köp. Du kan filtrera och rikta in dig på Uppfylld Order -händelser baserat på följande kriterier:

• $value
  Det totala värdet för den uppfyllda ordern, inklusive eventuella tillämpade rabatter.
• Varor
  Namnen på produkterna i någons beställning (t.ex. te eller kaffe).
• Artikel Antal
  Antalet radartiklar i beställningen (t.ex. 2).
• Fulfillment Method
  Beteendet för matalternativet som används för att slutföra ordern.
• Namn på leveransmetod
  Namnet på matalternativet.
• Order-ID
  Det unika ID:t som är kopplat till ordern i form av en sträng med bokstäver och siffror.
• Rabatt tillämpad
  Om en rabatt användes för beställningen eller inte. (sant/falskt)
• Källa
  Källan för beställningen (t.ex. Online, Toast Local, Toast Pickup App).
• Restaurangnamn
  Namnet på den restaurang som är kopplad till beställningen.
• Intäktscenter
  Namnet på det intäktscenter som beställningen är kopplad till.
• Restaurangservice
  Namnet på måltidstjänsten som beställningen är kopplad till.
• Modifierare
  Modifierare som är associerade med beställningen.
• Namn på menygrupper
  Namnet/namnen på den/de menygrupp(er) som är kopplade till beställningen.

Återbetalad Beställning

Den här händelsen spåras när en kund slutför kassaprocessen i din restaurang och en betalning görs, men kunden begär att betalningen ska återbetalas. Händelsen som Klaviyo spårar inkluderar all produktinformation om de varor som någon köpte, inklusive produktnamn, bilder och variationsinformation. Du kan filtrera och rikta in dig på Refunded Order -händelser baserat på följande kriterier:

• $värde
  Det totala värdet för den lagda beställningen, inklusive eventuella rabatter.
• Varor
  Namnen på produkterna i någons beställning (t.ex. te eller kaffe).
• Artikel Antal
  Antalet radartiklar i beställningen (t.ex. 2). Observera att detta inte tar hänsyn till antalet artiklar).
• Fulfillment Method
  Beteendet för matalternativet som används för att slutföra ordern.
• Namn på leveransmetod
  Namnet på matalternativet.
• Order-ID
  Det unika ID:t som är kopplat till ordern i form av en sträng med bokstäver och siffror.
• Rabatt tillämpad
  Om en rabatt användes för beställningen eller inte. (sant/falskt)
• Källa
  Källan för beställningen (t.ex. Online, Toast Local, Toast Pickup App).
• Restaurangnamn
  Namnet på den restaurang som är kopplad till beställningen.
• Intäktscenter
  Namnet på det intäktscenter som beställningen är kopplad till.
• Restaurangservice
  Namnet på måltidstjänsten som beställningen är kopplad till.
• Modifierare
  Modifierare som är associerade med beställningen.
• Namn på menygrupper
  Namnet/namnen på den/de menygrupp(er) som är kopplade till beställningen.
• Återbetalningsbelopp
  Beloppet som återbetalats för ordern i restaurangens standardvaluta.

Förberedd Beställning

Den här händelsen spåras när alla val i en beställning är Klara. Den här händelsen registreras endast om du använder Toast KDS. Den här händelsen innehåller all produktinformation om de köpta artiklarna, butiksinformation och beställningsuppgifter som kan användas i uppföljande e-postmeddelanden och sms. Du kan filtrera och rikta in dig på Förberedd beställning -händelser baserat på följande kriterier:

• $värde
  Det totala värdet för den lagda beställningen, inklusive eventuella rabatter.
• Varor
  Namnen på produkterna i någons beställning (t.ex. te eller kaffe).
• Artikel Antal
  Antalet radartiklar i beställningen (t.ex. 2)
• Leveransmetod
  Beteendet för matalternativet.
• Namn på leveransmetod
  Namnet på matalternativet.
• Order-ID
  Det unika ID:t som är kopplat till ordern i form av en sträng med bokstäver och siffror.
• Rabatt tillämpad
  Om en rabatt användes för beställningen eller inte. (sant/falskt)
• Källa
  Källan för beställningen (t.ex. Online, Toast Local, Toast Pickup App).
• Restaurangnamn
  Namnet på den restaurang som är kopplad till beställningen.
• Intäktscenter
  Namnet på det intäktscenter som beställningen är kopplad till.
• Restaurangservice
  Namnet på måltidstjänsten som beställningen är kopplad till.
• Modifierare
  Modifierare som är associerade med beställningen.
• Namn på menygrupper
  Namnet/namnen på den/de menygrupp(er) som är kopplade till beställningen.

Synkroniserad gästdata

Förutom de mättal som Klaviyo synkroniserar från Toast kommer Klaviyo även att skapa en unik profil för varje kund som vi synkroniserar. Här är de egenskaper som automatiskt synkroniseras från Toast:

• E-post
• Telefonnummer
• Förnamn
• Efternamn
• Toast gäst-ID

Ytterligare resurser