Komma igång med Toast

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du integrerar Klaviyo med Toast, ett verktyg som hjälper restauranger att ta emot betalningar på ett sömlöst och säkert sätt. Klaviyo synkroniserar onlinebeställningshändelser från Toast, vilket gör att du kan anpassa dina meddelanden till kund. 

Lägg till Klaviyo integrationer i Toast

Innan du vidtar åtgärder i Klaviyo, lägg först till integreraren i Toast.

1. Logga in på ditt Toast-konto.
2. Följ Toasts guide för hur du konfigurerar Toast partner Connect. 
3. Sök efter och lägg till Klaviyo integrationer. Läs mer i Toasts guide om hur du lägger till eller tar bort en integrerare.
4. Om du har flera anläggningar kan du samla in ID:n för alla dina restauranger genom att navigera till Rapporter > Inställningar > dataexport och exportera din mappning av restaurang-ID.

Lägg till Toast-integreringsenheten i Klaviyo

1. I Klaviyo väljer du Integrationer> utforska appar.
2. Sök efter Toast och klicka på kortet. Klicka sedan på Installera.
3. På installationssidan anger du ID:t för din restaurang som du fick i föregående avsnitt. Klicka på Add another restaurant för att lägga till fler ID:n.
   
4. Klicka på Anslut.

Förstå dina Toast-data

Klaviyo synkroniserar många olika orderplacerings- och uppfyllnadsrelaterade händelser från Toast. Observera att Klaviyo endast synkroniserar onlineorderhändelser från Toast. Klaviyo synkroniserar 1 års historiska data från Toast. 

För att visa dina Toast-data:

1. Navigera till analys > mättal.
   Här kan du se alla mättal på ditt Konto. Mättal med en Toast-ikon representerar alla mättal som synkroniserats från din Toast-integrerare.
2. Sök i fältet Sök mättal efter "Toast" integrationer eller använd listrutan Alla integrationer för att hitta den och filtrera din visning.
   

Lär dig mer om dina Toast-data.

segmentera kund med hjälp av Toast data

Du kan använda Toasts mättal för att segment kund och rikta in dig på dem med en kampanj. Du kan till exempel skapa en segment med alla som har lagt en order de senaste 30 dagarna och skicka en kampanj till segment för att informera dem om en kampanj eller ett erbjudande.

Så här skapar du ett exempel på ett segment:

1. Navigera till segmentet Audience > lista &.
2. Klicka på Create New och välj Create new segment.
3. Namnge din segment och välj etikett om så önskas.
4. Under Definition väljer du Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Lagt en beställning > minst en gång > under de senaste > 30 > dagarna.
5. Klicka på Skapa segment.

Använd Toast data i flöde

Du kan använda Toast mättal för att utlösa flöde. Du kan t.ex. använda mättalen Placed Order för att trigga ett flöde som skickar meddelanden till någon direkt när de lägger en order.

Att skapa ett flöde med hjälp av Toast mättal:

1. Navigera till flöde.
2. Klicka på Skapa flöde uppe till höger.
3. Klicka på Skapa från början längst upp till höger.
4. Namnge ditt flöde och välj etikett om så önskas.
5. Klicka på Skapa flöde.
6. I flödesbyggaren väljer du Your mättal > Toast i trigger-sidofältet.
7. Välj en Toast mättal i listan, t.ex. Placed Order.
   
8. Klicka på Save > Bekräfta och spara.
9. Lägg till eventuella tidsfördröjningar och meddelanden som är relevanta för den utlösande åtgärden. Läs mer om hur du skapar en efter köp flöde.
10. När ditt innehåll är klart klickar du på Granska och aktiverar eller uppdaterar åtgärdsstatusar längst upp till höger i flödesbyggaren för att sätta flödet live.

Utfall

Du har nu integrerat Toast med Klaviyo och lärt dig om Toast data i Klaviyo, segment kund med Toast data och Toast data i flöde.

Varför ser jag meddelandet "Ditt Konto anropar en pensionerad revision"?

Ser du ett meddelande på Klaviyo med texten "[ÅTGÄRD NÖDVÄNDIG] Ditt Konto kallar till en pensionerad revision", som det nedan? 

Vänligen ignorera detta meddelande; ingen åtgärd krävs för närvarande från din sida. Din Toast-integrerare hanteras av Klaviyo och kommer att fortsätta fungera som förväntat.

Ytterligare resurser

• Gå vår kurs om att förbättra relationerna med restauranggästerna.
• Läs mer om integrationer som byggts av Klaviyo.
• Läs om hur ofta integrationer synkroniserar data.