토스트 시작하기

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업데이트 2024년 11월 29일 오후 9:57 EST

레스토랑에서 원활하고 안전하게 결제를 수락할 수 있도록 지원하는 도구인 클라비요를 토스트와 통합하는 방법을 알아보세요. 클라비요는 토스트의 온라인 주문 이벤트를 동기화하여 고객에게 맞춤화된 메시지를 전달할 수 있습니다.

클라비요 통합은 토스트의 온라인 주문만 동기화한다는 점에 유의하세요.

클라비요에서 작업을 수행하기 전에 먼저 토스트에 연동 기능을 추가하세요.

Toast 계정에 로그인합니다.
Toast 파트너 커넥트를 설정하는 방법은 Toast의 가이드를 참조하세요.
클라비요 연동 기능을 검색하여 추가합니다. 연동 기능을 추가하거나 제거하는 방법은 Toast 가이드에서 자세히 알아보세요.
여러 위치가 있는 경우 보고서 > 설정 > 데이터 내보내기로 이동하여 각 레스토랑의 ID를 수집하고 레스토랑 ID 매핑을 내보내세요.

클라비요는 토스트의 다양한 주문 배치 및 주문 처리 관련 이벤트를 동기화합니다. 클라비요는 토스트의 온라인 주문 이벤트만 동기화한다는 점에 유의하세요. 클라비요는 토스트의 1년치 과거 데이터를 동기화합니다.

토스트는 이메일 및 SMS 동의를 클라비요와 동기화하지 않지만, 토스트 통합을 통해 다른 소스를 통해 이미 동의를 제공한 프로필에 데이터를 추가할 수 있습니다. 일반적으로 CSV 업로드를 통해 수동으로 동의를 가져오는 것이 좋습니다.

Toast 데이터를 보려면:

애널리틱스 > 메트릭으로 이동합니다.
여기에서 계정의 모든 메트릭을 볼 수 있습니다. 토스트 아이콘이 있는 메트릭은 토스트 연동에서 동기화된 모든 메트릭을 나타냅니다.
메트릭 검색 필드에서 "Toast" 연동 서비스를 검색하거나 모든 연동 서비스 드롭다운을 사용하여 해당 연동 서비스를 찾아서 보기를 필터링합니다.

Toast 데이터에 대해 자세히 알아보세요.

Toast의 지표를 사용하여 고객을 세분화하고 캠페인을 통해 타겟팅할 수 있습니다. 예를 들어, 지난 30일 동안 주문한 모든 사용자로 세그먼트를 생성하고 해당 세그먼트에 캠페인을 보내 프로모션 이벤트나 거래에 대해 알릴 수 있습니다.

예제 세그먼트를 만들려면 다음과 같이 하세요:

오디언스로 이동 > & 세그먼트가 나열됩니다.
새로 만들기를 클릭하고 새 세그먼트 만들기를 선택합니다.
세그먼트의 이름을 지정하고 원하는 경우 태그를 선택합니다.
정의에서 누군가가 수행한 작업(또는 수행하지 않은 작업) 을 선택합니다. > 주문 완료 > 지난 > 30 > 일 동안 > 한 번 이상 주문.
세그먼트 생성을 클릭합니다.

Toast 메트릭을 사용하여 플로우를 트리거할 수 있습니다. 예를 들어 주문 완료 메트릭을 사용하여 누군가가 주문을 하면 즉시 메시지를 보내도록 플로우를 트리거할 수 있습니다.

Toast 메트릭을 사용하여 플로우를 만들려면 다음과 같이 하세요:

플로우로 이동합니다.
오른쪽 상단에서 흐름 만들기를 클릭합니다.
오른쪽 상단에서 처음부터 만들기를 클릭합니다.
흐름의 이름을 지정하고 원하는 경우 태그를 선택합니다.
흐름 만들기를 클릭합니다.
플로우 빌더의 트리거 사이드바에서 내 메트릭 > 토스트를 선택합니다.
목록에서 주문됨과 같은 토스트 지표를 선택합니다.
저장을 클릭 > 확인 후 저장합니다.
트리거 작업과 관련된 시간 지연 및 메시지를 추가합니다. 구매 후 플로우 생성에 대해 자세히 알아보세요.
콘텐츠가 준비되면 플로우 빌더의 오른쪽 상단에서 검토 및 켜 기 또는 작업 상태 업데이트를 클릭하여 플로우를 라이브로 설정합니다.