Aan de slag met Toast

Wat je leert

Leer hoe je Klaviyo kunt integreren met Toast, een tool die restaurants helpt bij het naadloos en veilig accepteren van betalingen. Klaviyo synchroniseert online bestelgebeurtenissen van Toast, waarmee je je berichten aan klant kunt personaliseren. 

Voeg de Klaviyo integraties toe in Toast

Voordat je acties onderneemt in Klaviyo, moet je eerst de integraties toevoegen in Toast.

1. Log in op je Toast-account.
2. Volg de handleiding van Toast voor het instellen van Toast partner Connect. 
3. Zoek en voeg de Klaviyo integraties. Lees meer in de handleiding van Toast over het toevoegen of verwijderen van een integratie.
4. Als je meerdere locaties hebt, verzamel dan de ID's voor elk van je restaurants door te navigeren naar Rapporten > Instellingen > gegevens Exporteren en je ID-toewijzing voor restaurants te exporteren.

Voeg de Toast-integraties toe in Klaviyo

1. Selecteer in Klaviyo 'Integraties ' en vervolgens '> -apps verkennen'.
2. Zoek naar Toast en klik op de kaart. Klik dan op Installeren.
3. Voer op de instellingenpagina de ID voor je restaurant in die je in de vorige sectie hebt gekregen. Klik op Nog een restaurant toevoegen om meer ID's toe te voegen.
   
4. Klik op Verbinden.

Je Toast-gegevens begrijpen

Klaviyo synchroniseert veel verschillende orderplaatsings- en fulfillmentgerelateerde gebeurtenissen vanuit Toast. Let op: Klaviyo synchroniseert alleen online bestelgebeurtenissen van Toast. Klaviyo synchroniseert 1 jaar historische gegevens van Toast. 

Om je Toast-gegevens te bekijken:

1. Navigeer naar analyses > meetwaarde.
   Hier kun je alle meetwaarden in jouw account bekijken. De meetwaarde met een Toast-icoon staan voor alle meetwaarden die zijn gesynchroniseerd vanuit je Toast-integraties.
2. Zoek in het veld Meetwaarde zoeken naar de "Toast" integraties of gebruik de vervolgkeuzelijst Alle integraties om deze te vinden en je weergave te filteren.
   

Meer informatie over je Toast-gegevens.

segment klant met Toast gegevens

Je kunt de meetwaarde van Toast gebruiken om segment klant te worden en ze te targeten met een campagne. Je kunt bijvoorbeeld een segment maken van iedereen die de afgelopen 30 dagen een bestelling heeft geplaatst en naar dat segment een campagne sturen om ze te informeren over een promotie-evenement of deal.

Om het voorbeeld segment te maken:

1. Navigeer naar het segment Audience > lijst & .
2. Klik op Nieuw maken en kies Nieuw segment maken.
3. Geef je segment een naam en selecteer desgewenst een tag.
4. Selecteer onder Definitie wat iemand heeft gedaan (of niet heeft gedaan) > Bestelling geplaatst > minstens één keer > in de afgelopen > 30 > dagen.
5. Klik op segmentmaken.

Toast gegevens gebruiken in flow

Je kunt Toast meetwaarde gebruiken om flow te triggeren. Je kunt bijvoorbeeld de geplaatste bestelling meetwaarde gebruiken om een flow te triggeren om meteen berichten naar iemand te sturen als die een bestelling plaatst.

Om een flow te maken met Toast meetwaarde:

1. Navigeer naar stroom.
2. Klik rechtsboven op flow.
3. Klik rechtsboven op Vanaf nul maken.
4. Geef je flow een naam en selecteer desgewenst een tag.
5. Klik op Flow maken.
6. Kies in de flow builder in de trigger sidebar voor Your meetwaarde > Toast.
7. Selecteer in de lijst een Toast meetwaarde, zoals Geplaatste bestelling.
   
8. Klik op Opslaan > Bevestigen en opslaan.
9. Voeg tijdvertragingen en berichten toe die relevant zijn voor de actie die de actie activeert. Meer informatie over het maken van een na een aankoop flow.
10. Zodra je inhoud klaar is, klik flow je flow op Beoordelen en schakel je rechtsboven in de builder actiestatussen in of werk je deze bij om de live te zetten.

Resultaat

Je hebt nu Toast geïntegreerd met Klaviyo en geleerd over Toast gegevens in Klaviyo, segment klant met Toast gegevens en Toast gegevens gebruiken in flow.

Waarom zie ik de melding "Je account roept een gepensioneerde revisie op"?

Zie je een melding in Klaviyo met de tekst "[ACTION Required] Your account is calling a retired revision", zoals hieronder? 

Negeer deze melding; er is op dit moment geen actie van jouw kant nodig. Je Toast-integraties worden beheerd door Klaviyo en zullen blijven werken zoals verwacht.

Extra hulpbronnen

• Volg onze cursus over het verbeteren van de relatie met restaurantgasten.
• Meer informatie over door Klaviyo gebouwde integraties.
• Ontdek hoe vaak integraties gegevens synchroniseren.