Du wirst lernen
Erfahre, wie du einen Link zum Sammeln von SMS-Einwilligung über soziale Medien Kampagne oder E-Mail erstellst und teilst. Nachdem du diesen Link gepostet hast, kann sich jeder, der ihn anklickt, ganz einfach für SMS anmelden. Nutzer von Mobilgeräten können sich per Tap-to-Text anmelden, während Nutzer von Desktop-Computern auf eine Anmeldeseite weitergeleitet werden.
Bevor du beginnstBevor du beginnst
Bevor du einen SMS-Opt-in-Link generieren kannst, musst du SMS in deinem Klaviyo-Konto aktiviert haben.
Außerdem solltest du Folgendes beachten:
Abo-Links funktionieren nur für 1 Absendernummer
Wenn du zum Beispiel eine gebührenfreie Nummer sowohl für die USA als auch für Kanada verwendest, kannst du mit einem einzigen Abo-Link SMS Abonnent in beiden Ländern sammeln.
Nehmen wir aber an, du verwendest eine Kurzwahlnummer in Kanada. In diesem Fall musst du für jedes Land einen eigenen Anmeldelink erstellen. Dann musst du einen Link nur in den USA und den anderen nur in Kanada anzeigen.
Das mobile Erlebnis funktioniert nicht für die Gebrandete Absender-ID
Wenn du eine Gebrandete Absender-ID in Großbritannien oder Australien verwendest, kannst du die Zustimmung nur über das Desktop-Erlebnis (d.h. auf einer Anmeldeseite) einholen.
Das mobile Erlebnis ist ein reines Tap-to-Text-Verfahren, bei dem der Kunde ein Schlüsselwort an deine Nummer simst, um sich anzumelden. Allerdings kann die Gebrandete Absender-ID keine Textnachrichten empfangen, daher funktioniert diese Methode nicht.
Außerdem musst du, wenn du nur eine Gebrandete Absender-ID in deinem Klaviyo Konto hast (d.h. keine Nummer, die Nachrichten empfangen kann), diesen Link bekommen, indem du eine reguläre Abo-Seite erstellst.
Füge überall dort, wo du diesen Link postest, eine Offenlegung ein
Ein wichtiger Teil der SMS-Compliance besteht darin, dass du sicherstellst, dass die Leute wissen, wozu sie ihre Zustimmung geben, wenn du sie einholst. Wenn du einen SMS-Abonnement-Link verwendest, musst du ihn mit einer Offenlegungssprache versehen.
Erstelle einen Link zum Abonnieren
Kopiere den Link nicht, wenn du die Anmeldeseite bearbeitest. Kopiere den Link nur entweder von der Seite Wachstumstools oder Kurzlink oder von der eigentlichen Seite Abo-Link verwalten.
Es gibt 2 Möglichkeiten, wie du den SMS Abo-Link generieren kannst: entweder über deine SMS Einstellungen oder über die Seite der Wachstumstools.
- Um einen SMS-Abonnement-Link zu erstellen, musst du entweder:
- Navigiere zu den Audience > Wachstum Tools auf der linken Seite.
- Navigiere zu Einstellungen > SMS > Kurzlink.
- Klicke auf " Erstellen ", um deinen ersten Abo-Link zu erstellen.
- Klicke unter Mobiles Erlebnis auf das Dropdown-Menü, um das gewünschte SMS-Schlüsselwort auszuwählen.
Beachte, dass das Schlüsselwort bestimmt, zu welcher Liste Abonnenten sowohl für das mobile als auch für das Desktop-Erlebnis hinzugefügt werden. - Wähle das Land (oder die Länder) für diesen Abo-Link.
- Füge die Nachricht hinzu, die in der Nachrichten-App des Abonnenten angezeigt wird.
- Klicke auf Seite bearbeiten abonnieren.
- Wenn du die Möglichkeit hast, zwischen einer Standardseite und der Anpassung der Seite für diese Liste zu wählen, wähle Anpassen für diese Liste. Dadurch wird eine neue Reihe von Zustimmungsseiten (d.h. Einstellungsseite, Anmeldeseite, Abmeldeseite) speziell für Abonnenten erstellt, die dieser Liste beitreten.
- Füge ein Telefonnummernfeld ein (dies musst du tun, bevor du das E-Mail-Feld löschen kannst).
Hinweis: Streiche die Offenlegungsformel nicht. - Klicke in das Feld für die Telefonnummer. Aktiviere unter Boxvalidierung das Kontrollkästchen Erforderlich.
- Bewege den Mauszeiger in der Vorschau auf das E-Mail-Feld und klicke dann auf das Mülleimer-Symbol, um es zu löschen. Die getrennte Erfassung von E-Mail und SMS ist die beste Praxis für Listenwachstum und Compliance.
Wenn du eine Marke bist, die mit Alkohol zu tun hat, musst du vielleicht einen Schritt mit einem Feld für die Altersfreigabe auf deiner Anmeldeseite hinzufügen.
- Überprüfe, ob deine Offenlegungsvorschriften eingehalten werden:
- Erwähne dein Unternehmen oder den Namen deines SMS Programms.
- Links zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung.
- Klicke auf Bestätigungsseite oberhalb der Vorschau deiner Anmeldeseite.
- Klicke auf Benutzerdefinierte Umleitung in der linken Seitenleiste.
- Aktiviere das Kontrollkästchen Seite überspringen und weiterleiten .
- Gib in das Feld Redirect URL die Seite ein, die du an Abonnent senden möchtest (Startseite, vorgestellte Kollektion, etc.)
- Klicke oben rechts auf Veröffentlichen, um deine Änderungen auf der Anmeldeseite zu speichern, und dann auf Beenden.
- Navigiere entweder zu:
- Publikum > Wachstumstools > Erstelle deinen ersten Abo-Link.
- Einstellungen > SMS > Kurzlinks
- Benenne den Link etwas Beschreibendes.
- Klicke auf Speichern , um diesen Link zu speichern.
- Klicke auf Link kopieren, um den Abo-Link zu verwenden.
- Kopiere die SMS-Hinweistexte und füge sie überall dort ein, wo du diesen Link veröffentlichst.
Ergebnis
Sobald du fertig bist, kannst du diesen Link überall dort posten, wo du eine SMS-Einwilligung einholen willst, sei es in einer gezielten Anzeige, einem Beitrag auf Instagram oder anderswo.
Du kannst diesen Link sogar in einen QR-Code verwandeln, den du in deine Kunde'-Pakete oder auf ein Schild in deinem Laden einfügen kannst.
Zusätzliche RessourcenZusätzliche Ressourcen
- Hier findest du Informationen zum Sammeln und Versenden an SMS Abonnent:
- Hilfe-Center: empfohlene SMS Segment-Referenz
- Hilfe-Center: Wie du über einen Instagram-Sticker eine Zustimmung einholst
- Hol dir Tipps für den Aufbau deines SMS-Programms: