Come creare un link di iscrizione agli SMS
Cosa imparerai
Scopri come creare e condividere un link per raccogliere il consenso SMS tramite campagne sui social media o e-mail. Dopo aver pubblicato questo link, chiunque faccia clic su di esso può iscriversi facilmente agli SMS. Chi usa dispositivi mobili può dare il consenso con tap-to-text, mentre chi usa desktop viene indirizzato a una pagina di iscrizione.
Prima di iniziare
Prima di generare un link di consenso SMS, devi aver già attivato gli SMS nel tuo account Klaviyo.
Inoltre, tieni presente quanto segue:
I link di iscrizione funzionano solo per 1 numero mittente
Ad esempio, se usi un numero verde sia per gli Stati Uniti che per il Canada, puoi usare un unico link di iscriviti per raccogliere iscritti SMS in entrambi i paesi.
Tuttavia, supponiamo che tu utilizzi un codice breve in Canada. In tal caso, devi creare un link per iscriversi separato per ogni Paese. Poi devi mostrare un link solo agli Stati Uniti e l'altro solo al Canada.
L’esperienza mobile non funziona per gli ID mittente con marchio
Se usi un ID mittente con marchio, puoi raccogliere il consenso solo tramite l'esperienza desktop (ad es., in una pagina di iscriviti).
Inoltre, se nel tuo account Klaviyo hai solo un ID mittente con marchio (ovvero nessun numero in grado di ricevere messaggi), devi ottenere questo link creando una normale pagina di iscrizione.
Inserisci un'informativa ovunque pubblichi questo link
Una parte importante della conformità degli SMS è assicurarsi che le persone sappiano a cosa stanno aderendo ovunque tu raccolga il consenso. Ogni volta che utilizzi un link di iscrizione via SMS, devi aggiungere anche il testo informativo.
Genera un link di iscrizione
Non copiare il link quando modifichi la pagina di iscrizione. Copia il link solo dalla pagina Growth tools o Short link , oppure dalla pagina Manage subscribe link.
Esistono 2 modi per generare il link di iscrizione agli SMS: dalle impostazioni SMS oppure dalla pagina Strumenti di crescita.
- Per creare un link di iscrizione agli SMS, puoi:
- Vai su Pubblico > Strumenti di crescita sul lato sinistro.
- Vai su Impostazioni > SMS > Link breve.
- Accanto a Crea il tuo primo link di iscrizione , fai clic su Crea.
- In Esperienza mobile, fai clic sul menu a discesa per scegliere la parola chiave SMS che vuoi utilizzare.
Nota che la parola chiave determina a quale elenco vengono aggiunti gli iscritti, sia per l'esperienza mobile sia per quella desktop. - Scegli il Paese (o i Paesi) per questo link di iscrizione.
- Aggiungi il messaggio che verrà compilato nell’app di messaggistica dell’iscritto.
- Per visualizzare o modificare la pagina di iscrizione, fai clic su Modifica pagina di iscrizione.
- Se ti viene data l’opzione di scegliere tra una pagina predefinita o la personalizzazione della pagina per questo elenco, seleziona Personalizza per questo elenco. Questo creerà un nuovo set di pagine di consenso (ad es. pagina delle preferenze, pagina di iscrizione, pagina per annullare l'iscrizione) specificamente per gli iscritti che si uniscono a questa lista.
- In alcuni casi, Klaviyo modificherà automaticamente la pagina di iscrizione per raccogliere il consenso al numero di telefono; tuttavia, potresti doverlo fare manualmente:
- Trascina un campo numero di telefono.
- Non eliminare il testo dell’informativa e posizionalo sopra il pulsante.
- Passa il mouse sul campo e-mail, poi fai clic sull'icona del cestino per eliminarlo.
- Raccogliere separatamente il consenso per e-mail e SMS è una best practice per la crescita della lista e la conformità con gli operatori wireless.
- Raccogliere separatamente il consenso per e-mail e SMS è una best practice per la crescita della lista e la conformità con gli operatori wireless.
Se il tuo brand è legato ad alcol o armi da fuoco, potresti dover aggiungere un passaggio con un campo di verifica dell’età alla pagina di iscrizione.
- Verifica che la lingua dell’informativa:
- Menziona la tua azienda o il nome del programma SMS.
- Link ai termini di servizio e all’informativa sulla privacy.
- Fai clic su Pagina di conferma sopra l'anteprima della pagina di iscriviti.
- Fai clic su Reindirizzamento personalizzato nella barra laterale sinistra.
- Seleziona la casella Salta la pagina e reindirizza .
- Nel campo URL di reindirizzamento , inserisci la pagina a cui vuoi inviare gli iscritti (home page, raccolta in evidenza e così via).
- Fai clic su Pubblica in alto a destra per salvare le modifiche alla pagina di iscrizione, poi fai clic su Esci.
- Vai a una delle seguenti opzioni:
- Pubblico > Strumenti di crescita > Crea il tuo primo link di iscrizione.
- Impostazioni > SMS > Link brevi
- Assegna al link un nome descrittivo.
- Fai clic su Save per salvare questo link.
- Fai clic su Copia link per usare il link Iscriviti.
- Copia la lingua dell’informativa SMS e includila ovunque pubblichi questo link.
Risultato
Una volta fatto, puoi pubblicare questo link ovunque tu voglia raccogliere il consenso agli SMS, che si tratti di un annuncio mirato, di un post su Instagram o altrove.
Puoi anche trasformare questo link in un codice QR da includere nelle confezioni dei tuoi clienti o su un cartello nel tuo negozio.
Risorse aggiuntive
- How to collect consent via Instagram
Learn how to collect email and SMS subscribers on Instagram through a link that opens up a subscribe page when a user taps on it. When someone views one of your Instagram stories and clicks on the link, it will bring them to a form where they can subscribe to hear more from your brand.
- acquire subscribers with QR codes
- SMS marketing strategies for all levels [+12 Pro tips]