SMS 구독 링크를 만드는 방법
학습 내용
소셜 미디어 캠페인이나 이메일을 통해 SMS 수신 동의를 수집할 수 있는 링크를 만들고 공유하는 방법을 알아보세요. 이 링크를 게시하면, 누구나 클릭해서 SMS에 쉽게 가입할 수 있어요. 모바일 기기에서는 탭 투 텍스트로 수신 동의할 수 있고, 데스크톱에서는 구독 페이지로 이동해요.
시작하기 전에 알아야 할 것
SMS 옵트인 링크를 생성하기 전에 Klaviyo 계정에서 SMS를 이미 켜 두어야 해요.
또한 다음 사항을 유의해 주세요:
구독하다 링크는 발신 번호 1개에서만 작동해요.
예를 들어, 미국과 캐나다 모두에서 수신자 부담 번호를 사용하는 경우, 단일 구독 링크를 사용해 두 국가 모두에서 SMS 구독자를 수집할 수 있어요.
하지만 예를 들어 캐나다에서 단축 번호를 사용한다고 해볼게요. 그런 경우에는 국가별로 별도의 구독 링크를 만들어야 해요. 그런 다음 미국에는 한 링크만, 캐나다에는 다른 링크만 표시해야 해요.
모바일 환경에서 브랜드 발신자 ID가 작동하지 않아요
브랜드 발신자 ID를 사용하는 경우 데스크톱 환경(즉, 구독 페이지)에서만 동의를 수집할 수 있어요.
또한 Klaviyo 계정에 브랜드 발신자 ID만 있고(즉, 메시지를 수신할 수 있는 번호가 없는 경우) 이 링크를 받으려면 일반 구독 페이지를 생성해야 해요.
이 링크를 게시하는 모든 곳에 고지 문구를 포함하세요
SMS 규정 준수에서 중요한 부분은 동의를 수집하는 모든 곳에서 사람들이 무엇에 동의하는지 알 수 있도록 하는 거예요. SMS 구독 링크를 사용할 때마다, 함께 고지 문구를 추가해야 해요.
구독 링크 생성
구독 페이지를 편집할 때는 링크를 복사하지 마세요. Growth tools 또는 Short link 페이지, 또는 실제 Manage subscribe link 페이지에서만 링크를 복사하세요.
SMS 구독 링크를 생성하는 방법은 2가지예요. SMS 설정에서 생성하거나 성장 도구 페이지에서 생성할 수 있어요.
- SMS 구독 링크를 생성하려면 다음 중 하나를 수행하세요:
- 왼쪽에서 오디언스 > 성장 도구 로 이동하세요.
- 설정 > SMS > 단축 링크로 이동해 주세요.
- 첫 번째 구독 링크 만들기 옆에서 만들기를 클릭하세요.
- 모바일 경험에서 드롭다운을 클릭해 사용하려는 SMS 키워드를 선택해 주세요.
키워드는 모바일 및 데스크톱 경험 모두에서 어떤 리스트에 구독자가 추가되는지 결정한다는 점에 유의해 주세요. - 이 구독 링크에 사용할 국가(또는 국가들)를 선택해 주세요.
- 구독자의 메시징 앱에 표시될 메시지를 추가해 주세요.
- 구독 페이지를 보거나 변경하려면 구독 페이지 편집을 클릭해 주세요.
- 이 목록에 대해 기본 페이지를 사용할지 또는 페이지를 사용자 지정할지 선택하는 옵션이 표시되면 이 목록에 맞게 사용자 지정을 선택해 주세요. 그러면 이 목록에 가입하는 구독자를 위해(예: 환경설정 페이지, 구독 페이지, 구독 취소 페이지) 동의 페이지의 새 세트가 생성됩니다.
- 경우에 따라 Klaviyo가 구독 페이지를 자동으로 조정해 전화번호 수신 동의를 수집하지만, 수동으로 설정해야 할 수도 있습니다:
- 전화번호 필드를 드래그하여 추가하세요.
- 고지 문구는 삭제하지 말고, 버튼 위에 배치해 주세요.
- 이메일 필드 위에 마우스를 올린 다음 휴지통 아이콘을 클릭해 삭제하세요.
- 이메일과 SMS 동의를 별도로 수집하는 것은 목록 성장과 무선 통신사 규정 준수를 위한 모범 사례예요.
- 이메일과 SMS 동의를 별도로 수집하는 것은 목록 성장과 무선 통신사 규정 준수를 위한 모범 사례예요.
주류 또는 총기 관련 브랜드라면 구독 페이지에 연령 확인 필드가 포함된 단계를 추가해야 할 수 있어요.
- 공개 언어를 확인하여 다음 사항을 충족하는지 확인해 주세요:
- 회사 이름 또는 SMS 프로그램 이름을 언급해요.
- 서비스 이용 약관과 개인정보 보호정책 모두로 연결되는 링크.
- 구독 페이지 미리보기 위에 있는 확인 페이지를 클릭하세요.
- 왼쪽 사이드바에서 맞춤 리디렉션을 클릭하세요.
- 페이지 건너뛰기 및 리디렉션 확인란을 선택합니다.
- Redirect URL 필드에 구독자를 보낼 페이지(홈페이지, 추천 컬렉션 등)를 입력해 주세요.
- 오른쪽 상단에서 게시를 클릭해 구독 페이지에 대한 편집 내용을 저장한 다음 종료를 클릭하세요.
- 다음 중 하나로 이동하세요:
- 대상 > 성장 도구 > 첫 번째 구독 링크 만들기.
- 설정 > SMS > 단축 링크
- 링크에 설명적인 이름을 지정하세요.
- 이 링크를 저장하려면 저장 을 클릭하세요.
- 구독 링크를 사용하려면 링크 복사를 클릭하세요.
- SMS 고지 문구를 복사해 이 링크를 게시하는 곳마다 포함하세요.
결과
완료되면 이 링크를 원하는 곳 어디에나 게시하여 SMS 동의를 수집할 수 있어요. 예를 들어 타겟 광고, Instagram 게시물 또는 기타 위치에 게시할 수 있어요.
이 링크를 QR 코드로 변환해 고객의 패키지에 포함하거나 매장 안내판에 넣을 수도 있어요.