학습 내용
소셜 미디어 캠페인 또는 이메일을 통해 SMS 동의를 수집하기 위한 링크를 만들고 공유하는 방법을 알아보세요. 이 링크를 게시하면 링크를 클릭하는 사람은 누구나 쉽게 SMS에 가입할 수 있습니다. 모바일 디바이스에서는 탭투텍스트를 통해 구독을 신청할 수 있으며, 데스크톱에서는 구독 페이지로 이동합니다.
시작하기 전 안내 사항시작하기 전 안내 사항
SMS 옵트인 링크를 생성하기 전에 클라비요 계정에서 이미 SMS를 사용 설정해야 합니다.
또한 다음 사항에 유의하세요:
구독 링크는 1개의 발신 번호에 대해서만 작동합니다.
예를 들어 미국과 캐나다 모두에 수신자 부담 번호를 사용하는 경우 단일 가입 링크를 사용하여 두 국가의 SMS 가입자를 수집할 수 있습니다.
하지만 캐나다에서 짧은 코드를 사용한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 각 국가별로 별도의 구독 링크를 만들어야 합니다. 그런 다음 하나의 링크는 미국으로만, 다른 링크는 캐나다로만 표시해야 합니다.
브랜드 발신자 ID에는 모바일 환경이 작동하지 않습니다.
영국 또는 호주에서 브랜드 발신자 ID를 사용하는 경우 데스크톱 환경(즉, 가입 페이지)을 통해서만 동의를 수집할 수 있습니다.
모바일 환경은 탭투텍스트 방식으로만 제공되며, 고객이 전화번호로 키워드를 문자로 전송하여 구독하는 방식입니다. 그러나 브랜드 발신자 ID는 문자 메시지를 수신할 수 없으므로 이 방법은 작동하지 않습니다.
또한 클라비요 계정에 브랜드 발신자 아이디만 있는 경우(즉, 메시지를 받을 수 있는 번호가 없는 경우) 일반 구독 페이지를 생성하여 이 링크를 받아야 합니다.
이 링크를 게시하는 모든 곳에 공개 문구를 포함하세요.
SMS 규정 준수에서 가장 중요한 부분은 동의를 수집하는 모든 곳에서 사람들이 수신 동의의 내용을 알 수 있도록 하는 것입니다. SMS 구독 링크를 사용할 때마다 공개 언어를 함께 추가해야 합니다.
구독 링크 생성
구독 페이지를 편집할 때 링크를 복사하지 마세요. 성장 도구 또는 짧은 링크 페이지 또는 실제 구독 링크 관리 페이지에서만 링크를 복사할 수 있습니다.
SMS 설정 또는 성장 도구 페이지에서 두 가지 방법으로 SMS 구독 링크를 생성할 수 있습니다.
- SMS 구독 링크를 만들 수도 있습니다:
- 왼쪽에 있는 Audience > 성장 도구로 이동합니다.
- 설정 > SMS > 짧은 링크로 이동합니다.
- 첫 번째 구독 링크 만들기 옆의 만들기를 클릭합니다.
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모바일 환경 아래에서 드롭다운을 클릭하여 사용하려는 SMS 키워드를 선택합니다.
키워드에 따라 모바 일 및 데스크톱 환경 모두에 대해 구독자가 추가되는 목록이 결정됩니다. - 이 구독 링크의 국가(또는 국가)를 선택합니다.
- 구독자의 메시징 앱에 표시할 메시지를 추가합니다.
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구독 페이지 편집을 클릭합니다.
- 기본 페이지 또는 이 리스트에 대한 페이지 사용자 지정 중에서 선택할 수 있는 옵션이 표시되면 이 리스트에 대한 사용자 지정을 선택합니다. 이렇게 하면 이 리스트에 가입하는 구독자를 위한 새로운 동의 페이지(예: 기본 설정 페이지, 구독 페이지, 구독 취소 페이지)가 생성됩니다.
- 전화번호 필드를 포함하세요(이 작업을 수행해야 이메일 필드를 삭제할 수 있습니다).
참고: 공개 언어를 삭제하지 마세요. - 전화번호 필드를 클릭합니다. 상자 유효성 검사 에서 필수 확인란을 선택합니다.
- 미리 보기에서 이메일 필드 위로 마우스를 가져간 다음 휴지통 아이콘을 클릭하여 삭제합니다. 이메일과 문자 메시지 동의를 별도로 수집하는 것이 리스트 증가와 규정 준수를 위한 모범 사례입니다.
주류 관련 브랜드인 경우 구독 페이지에 연령 제한 필드가 있는 단계를 추가해야 할 수 있습니다.
- 공개 언어를 확인하여 확인하세요:
- 회사 또는 SMS 프로 그램 이름을 언급합니다.
- 서비스 약관 및 개인정보 보호정책으로 연결되는 링크입니다.
- 구독 페이지 미리보기 위에 있는 확인 페이지를 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 사용자 지정 리디렉션을 클릭합니다.
- 페이지 건너뛰기 및 리디렉션 상자를 선택합니다.
- 리디렉션 URL 필드에 구독자에게 보낼 페이지(홈페이지, 추천 컬렉션 등)를 입력합니다.
- 오른쪽 상단의 게시를 클릭하여 구독 페이지에 편집 내용을 저장한 다음 종료를 클릭합니다.
- 둘 중 하나로 이동합니다:
- 잠재고객 > 성장 도구 > 첫 번째 구독 링크를 만드세요.
- 설정 > SMS > 짧은 링크
- 링크에 설명이 포함된 이름을 지정합니다.
- 저장을 클릭하여 이 링크를 저장합니다.
- 구독 링크를 사용하려면 링크 복사를 클릭합니다.
- SMS 공개 문구를 복사하여 이 링크를 게시하는 모든 곳에 포함하세요.
결과
완료되면 이 링크를 타겟팅 광고, Instagram 게시물 등 SMS 동의를 수집하려는 모든 곳에 게시할 수 있습니다.
이 링크를 QR 코드로 변환하여 고객 패키지나 스토어 간판에 포함할 수도 있습니다.
추가 리소스추가 리소스
- SMS 구독자를 수집하고 전송하기 위한 리소스를 확인하세요:
- 헬프 센터: 권장 SMS 세그먼트 참조
- 헬프 센터: Instagram 스티커를 통해 동의를 받는 방법
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SMS 프로그램 구축을 위한 조언을 받아보세요:
- 블로그 게시물: 모든 레벨을 위한 SMS 마케팅 전략 [+12가지 프로 팁]
- 도움말 센터: 클라비요 SMS 성공을 위한 전략적 가이드