Verstehen der benutzerdefinierten Profileigenschaften
Du wirst lernen
Lerne die benutzerdefinierten Eigenschaften in Klaviyo kennen, mit denen du Informationen über den Kontakt in deinem Konto laden kannst.
Hier sind einige Beispiele, wie du benutzerdefinierte Eigenschaften verwenden kannst:
- Um zusätzliche Informationen über deinen Kontakt zu sammeln, wie z.B. Geschlecht, Größe, Gutschein-Code, etc.
- Um die Präferenzen von Kontakt zu erfassen, wie z.B. die Häufigkeit von E-Mails, die Art der Inhalte usw.
- Um Kontakt' Antworten auf einen Fragebogen zu sammeln
Mit Hilfe von benutzerdefinierten Eigenschaften kannst du praktisch jede Art von Informationen über einen Kontakt sammeln und diese Informationen später verwenden, um Inhalte anzupassen, Segmente zu erstellen oder den Flow zu filtern. Die Anzahl der benutzerdefinierten Eigenschaften, die zu einem Profil hinzugefügt werden können, ist nicht begrenzt.
So fügst du eine benutzerdefinierte Eigenschaft zu einem Profil hinzuSo fügst du eine benutzerdefinierte Eigenschaft zu einem Profil hinzu
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie du eine benutzerdefinierte Eigenschaft zu einem Kontakt-Profil hinzufügen kannst:
- Füge diese Informationen selbst hinzu (z.B. indem du sie manuell hinzufügst oder eine CSV-Datei hochlädst)
- Bitte Kontakt, diese Informationen bereitzustellen
Füge selbst eine benutzerdefinierte Eigenschaft hinzu
Wenn du eine Liste hochlädst, kann jede Spalte nach der Spalte "E-Mail" verwendet werden, um eine benutzerdefinierte Eigenschaft an ein Profil anzuhängen. Du könntest zum Beispiel eine Spalte "Geschlecht" haben, die dem Geschlecht eines Kontakts entspricht.
Wenn die Eigenschaft noch auf keinem Klaviyo-Profil existiert, musst du während des Uploads eine neue Eigenschaft erstellen. Dazu gibst du den gewünschten Eigenschaftsnamen in die Spalte Klaviyo-Feld der neuen Eigenschaftszeile ein und wählst dann die Option Erstellen.
Klicke im Überprüfungsschritt importieren nicht auf E-Mail-Marketing abonnieren , damit alle Profile im Upload ihren bestehenden Abo-Status in Klaviyo beibehalten.
Du kannst auch benutzerdefinierte Eigenschaften direkt zum Profil eines Kontakts hinzufügen. Navigiere zunächst zu dem Profil, dem du eine benutzerdefinierte Eigenschaft hinzufügen möchtest. Hier siehst du einen Bereich mit der Bezeichnung " Benutzerdefinierte Eigenschaften" und der Option " Benutzerdefinierte Eigenschaft hinzufügen". Klicke hierauf und füge die gewünschte Eigenschaft hinzu.
Benutzerdefinierte Profileigenschaften-Daten sammeln
Du kannst benutzerdefinierte Eigenschaften direkt von deinen Abonnenten sammeln, wenn sie sich über eine Abonnementseite, ein Anmeldeformular oder eine Integration zur Listenerweiterung von Drittanbietern registrieren. Du kannst auch benutzerdefinierte Eigenschaften von bestehenden Abonnenten über eine Seite zum Verwalten der Einstellungen sammeln.
- Erfasse benutzerdefinierte Eigenschaften mit einem Anmeldeformular
- Erfasse benutzerdefinierte Eigenschaften mit einer Seite zum Abonnieren oder Verwalten von Präferenzen
Alle zusätzlichen Felder, die du einer Abonnementseite oder einem Anmeldeformular hinzufügst, werden als benutzerdefinierte Eigenschaften erfasst. Du kannst diese Methoden sogar als Fragebogen nutzen, wenn du Segmente oder Flows nach den Antworten filtern möchtest, die du bekommst.
Profil-Eigenschaften im AnmeldeformularProfil-Eigenschaften im Anmeldeformular
Wenn du ein Anmeldeformular benutzt, um Profilinformationen zu sammeln, und die benutzerdefinierte Eigenschaft noch in keinem Profil unter „ Klaviyo “ vorhanden ist, musst du möglicherweise die Option für den Namen und den Wert der Profileigenschaft erstellen.
Gib zuerst einen Titel für die Beschriftung und einen Wert für deine Eigenschaft ein. Sobald Werte hinzugefügt wurden, werden sie ab diesem Zeitpunkt als Optionen angezeigt. Jede Eigenschaftsbezeichnung sollte einzigartig sein. Weitere Infos findest du unter „Eigenschaften“ im Anmeldeformular. Alle benutzerdefinierten Felder können vor oder nach dem Veröffentlichen deines Formulars bearbeitet werden.
Verschiedene Formularfelder erstellen Eigenschaften mit unterschiedlichen Datentypen. Zum Beispiel kann der boolesche Datentyp nur zwei Werte haben: wahr oder falsch. Ein Beispiel für Boolesche Daten ist die Eigenschaft, die gespeichert wird, wenn jemand Marketing von dir akzeptiert hat.
Um alle Einsendungen zu deinem Formular zusammen anzuzeigen, exportiere das Profil als CSV-Datei zusammen mit den Eigenschaften aus deinem Formular. Beachte, dass nur Formular-Einsendungen, die mit einem Profil verknüpft sind, für den Online-Shop verwendet und exportiert werden können.
Wenn du dieselben Profileigenschaften mehrmals in einem Formular sammelst, wird der mit dem letzten Sammelschritt verbundene Eigenschaftswert eingestellt. Wenn jemand dasselbe Formular mehrmals ausfüllt, wird außerdem nur die letzte Eingabe gespeichert. Wenn du jede Formularübermittlung separat verfolgen und laden musst, empfehlen wir dir ein Umfragetool wie Typeform.
Wie man benutzerdefinierte Eigenschaften verwendet
Du kannst benutzerdefinierte Eigenschaften verwenden, um deine Zielgruppe zu segmentieren, den Datenfluss zu filtern und dynamische Inhalte in E-Mails zu integrieren. Sobald du eine benutzerdefinierte Eigenschaft erstellt hast und sie in mindestens einem Profil vorhanden ist, wird sie im Segment Builder angezeigt, wenn du Eigenschaften über eine Person auswählst. Das Gleiche passiert, wenn du einem Flow Filter hinzufügst.
Du kannst deine E-Mail auch dynamisch mit einer benutzerdefinierten Eigenschaft auffüllen, indem du den "lookup" filterst:
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Deine Haarfarbe ist: {{ person|lookup:'Hair Color' }} |
Deine Haarfarbe ist: Blond |