Så skapar du segment med Composer

Composer är Klaviyos AI-marknadsföringsagent. Den kan skapa ett segment utifrån en beskrivning av den målgrupp du vill nå i vanligt språk, så att du lägger mindre tid på att manuellt sätta ihop villkor och mer tid på att bestämma vem du ska rikta dig till. Composer utkastar segmentet, men du har fortfarande kontrollen: du granskar det och sparar det själv innan det blir en del av ditt Konto.

Du kommer att lära dig

• Så beskriver du den målgrupp du vill nå
• Så här läser du segmentförhandsvisningen innan du sparar
• Hur Composer skiljer nya segment från segment du redan har
• Vad du bör kontrollera innan du sparar
• Vart du ska gå för att bygga ett mer detaljerat segment själv

Innan du börjar

Du kan skapa ett segment separat eller som en del av att generera en kampanj. Om du vill läsa mer om hur du skapar segment när du genererar en kampanj kan du läsa Så skapar du kampanjer med Composer.

Steg 1: Beskriv den målgrupp du vill ha

Öppna Composer i Klaviyo och beskriv segmentet du vill ha med vanligt språk. Ju mer specifik du är med villkoren, desto närmare blir resultatet. Bra prompter brukar nämna tre saker:

• Vem du ska inkludera: Samtyckesstatusen eller gruppen du vill rikta in dig på, till exempel profiler med samtycke för e-postmarknadsföring.
• Vad de gjorde eller inte gjorde: Beteendet som definierar målgruppen, till exempel att aldrig ha genomfört ett köp eller att ha beställt 3 gånger eller fler.
• Tidsramen: Fönstret som beteendet gäller för, till exempel de senaste 90 dagarna eller hela tiden.

Här är tre uppmaningar som fungerar bra:

• "Skapa ett segment med alla profiler med e-postsamtycke som har köpt under de senaste 90 dagarna men inte har öppnat ett e-postmeddelande på 30 dagar."
• "Skapa ett segment med alla profiler inom 10 miles från Boston, MA som aldrig har gjort ett köp."
• "Skapa ett segment med återkommande köpare som har lagt 3 eller fler beställningar under de senaste 6 månaderna."

Composer fungerar bäst med naturligt språk och hela meningar i stället för nyckelord. Om ett villkor är viktigt för dig, säg det uttryckligen. Om du utelämnar det betyder det att Composer bestämmer åt dig.

Steg 2: granska förhandsgranskningen innan du sparar

Composer returnerar ett utkast till segment. Det finns inget i ditt konto än. Förhandsgranskningen visar tre saker:

• Segmentnamnet
• Hur många profiler matchar för närvarande
• Villkoren i enkel och tydlig form, grupperade så att du kan se hur de kombineras

Förhandsgranskningen grupperar villkoren för att visa hur de fungerar tillsammans. En profil måste matcha varje grupp, men inom en enskild grupp behöver den bara matcha ett villkor. Så om en grupp är "har samtycke till e-postmarknadsföring" och en annan är "har köpt de senaste 90 dagarna," behöver en profil båda för att inkluderas. Om en enskild grupp innehåller "har köpt de senaste 90 dagarna" och "har besökt webbplatsen de senaste 30 dagarna," räcker det med antingen det ena eller det andra.

Du kan skilja ett nytt segment från ett befintligt genom att se vad förhandsgranskningen visar. Ett segment som Composer precis har skapat visar sin fullständiga definition så att du kan granska den. Ett segment som redan fanns i ditt Konto visar bara sitt namn, eftersom det inte finns något nytt att kontrollera.

Steg 3: Spara segmentet

När segmentet ser rätt ut väljer du Spara. Knappen ändras till Visa och segmentet finns nu i ditt Konto under Listor och segment.

Därifrån fungerar det som vilket segment som helst som du har byggt själv. Du kan redigera villkoren, använda det som målgrupp för en kampanj eller utlösa ett flöde från det. Composer skickar inte något till segmentet eller använder det någonstans förrän du gör det.

För att förstå vilka villkor Composer använde, eller för att själv skapa ett mer detaljerat segment, se Komma igång med segment för grunderna och Referens för avancerad segmentering för den fullständiga uppsättningen villkor och hur de kombineras.

Tips

• Ange dina villkor tydligt: Om samtycke, tidsram eller köphistorik är viktigt för dig, säg det i prompten. Composer fyller i eventuella luckor med sina egna antaganden.
• Använd antalet profiler som kontroll: Antalet är det snabbaste sättet att se om Composer förstod dig. Jämför det med ungefär vad du förväntade dig innan du sparar.
• Revidera prompten i stället för segmentet: Om definitionen är helt fel kan du generera igen med en tydligare prompt i stället för att korrigera villkoren ett i taget.
• Utgå från en granskningsupptäckt: Om en segmentgranskning flaggade en täckningslucka i ditt Konto ska du beskriva den luckan för Composer som ett segment som ska skapas.

Vanliga frågor