Så skapar du segment med Composer

Composer är Klaviyos AI-marknadsföringsagent. Den kan skapa ett segment utifrån en beskrivning av den målgrupp du vill nå i vanligt språk, så att du lägger mindre tid på att manuellt sätta ihop villkor och mer tid på att bestämma vem du ska rikta dig till. Composer utkastar segmentet, men du har fortfarande kontrollen: du granskar det och sparar det själv innan det blir en del av ditt Konto.

Du kommer att lära dig

• Så beskriver du den målgrupp du vill nå
• Så här läser du segmentförhandsvisningen innan du sparar
• Så skiljer du ett nytt segmentutkast från ett befintligt segment
• Vad du bör kontrollera innan du sparar
• Vart du ska gå för att bygga ett mer detaljerat segment själv

Innan du börjar

Du kan skapa ett segment separat eller som en del av att generera en kampanj. Om du vill läsa mer om hur du skapar segment när du genererar en kampanj kan du läsa Så skapar du kampanjer med Composer.

Steg 1: Beskriv den målgrupp du vill ha

Välj gnistrande ikonen med etiketten Composer i Klaviyo för att öppna chatten. Skriv sedan in och skicka en beskrivning i klarspråk av segmentet du vill ha. Ju mer specifik du är med villkoren, desto närmare blir resultatet. Bra prompter brukar nämna tre saker:

• Vem du ska inkludera: Samtyckesstatusen eller gruppen du vill rikta in dig på, till exempel profiler med samtycke för e-postmarknadsföring.
• Vad de gjorde eller inte gjorde: Beteendet som definierar målgruppen, till exempel att aldrig ha genomfört ett köp eller att ha beställt 3 gånger eller fler.
• Tidsramen: Fönstret som beteendet gäller för, till exempel de senaste 90 dagarna eller hela tiden.

Här är tre uppmaningar som fungerar bra:

• "Skapa ett segment med alla profiler med e-postsamtycke som har köpt under de senaste 90 dagarna men inte har öppnat ett e-postmeddelande på 30 dagar."
• "Skapa ett segment med alla profiler inom 10 miles från Boston, MA som aldrig har gjort ett köp."
• "Skapa ett segment med återkommande köpare som har lagt 3 eller fler beställningar under de senaste 6 månaderna."

Composer fungerar bäst med naturligt språk och hela meningar i stället för nyckelord. Om ett villkor är viktigt för dig, säg det uttryckligen. Om du utelämnar det betyder det att Composer bestämmer åt dig.

Steg 2: granska förhandsgranskningen innan du sparar

För ett nytt segment returnerar Composer ett utkast som du kan granska innan du lägger till det i Lists & Segments. Förhandsgranskningen innehåller:

• Segmentnamnet
• Antal profiler, när det finns tillgängligt
• Villkoren i enkel och tydlig form, grupperade så att du kan se hur de kombineras

Välj Visa mer om det visas för att utöka villkoren. Gå igenom hela definitionen, inklusive samtycke, tidsramar och undantag, i stället för att bara förlita dig på segmentnamnet eller antalet profiler.

Förhandsgranskningen grupperar villkoren för att visa hur de fungerar tillsammans. En profil måste matcha varje grupp, men inom en enskild grupp behöver den bara matcha ett villkor. Så om en grupp är "har samtycke till e-postmarknadsföring" och en annan är "har köpt de senaste 90 dagarna," behöver en profil båda för att inkluderas. Om en enskild grupp innehåller "har köpt de senaste 90 dagarna" och "har besökt webbplatsen de senaste 30 dagarna," räcker det med antingen det ena eller det andra.

Ett nytt segmentutkast visar föreslagna villkor och en åtgärd för att spara eller skapa det. När Composer väljer ett befintligt segment för en kampanj behöver du inte skapa det igen. Om Composer bara visar namnet öppnar du segmentet i Listor & segment för att kontrollera dess villkor innan du använder det. En åtgärd av typen Uppdatera visar föreslagna ändringar i ett befintligt segment, inte ett nytt segment.

Steg 3: Spara segmentet

När det nya segmentet ser bra ut väljer du Spara (eller Skapa om det är åtgärden som visas i din förhandsvisning). Efter bekräftelsen om att det lyckades väljer du Visa för att öppna det sparade segmentet. Du hittar det också under Listor & segment.

Därifrån fungerar det som vilket segment som helst som du har byggt själv. Du kan redigera dess villkor, använda det som målgrupp för en kampanj eller utlösa ett flöde från det. Att spara ett fristående segment skickar inga meddelanden och lägger inte till det i en kampanj eller ett flöde. När du skapar en kampanj med Composer skapas och kopplas alla nya segment som används som målgrupp när du skapar kampanjutkastet i Klaviyo; du granskar fortfarande kampanjen innan du skickar.

För att förstå villkoren som Composer använde, eller för att bygga ett mer detaljerat segment själv, se Komma igång med segment för grunderna och Referens för avancerad segmentering för avancerade användningsfall i meddelanden, formulär, analys och annonsering.

Tips

• Ange dina villkor tydligt: Om samtycke, tidsram eller köphistorik är viktigt för dig, säg det i prompten. Composer fyller i eventuella luckor med sina egna antaganden.
• Använd profilantalet som en dubbelkontroll: Jämför det med ungefär vad du förväntade dig innan du sparar. Ett rimligt antal ersätter inte att du kontrollerar att villkoren beskriver den målgrupp du vill nå.
• Revidera prompten i stället för segmentet: Om definitionen är helt fel kan du generera igen med en tydligare prompt i stället för att korrigera villkoren ett i taget.
• Utgå från en granskningsupptäckt: Om en segmentgranskning flaggade en täckningslucka i ditt Konto ska du beskriva den luckan för Composer som ett segment som ska skapas.

Vanliga frågor