Hur man skapar segment direkt från tratt
Tillgänglig för kunder med produkterna Klaviyo Marketing Analytics eller Advanced Klaviyo Data Platform (AKDP).
Översikt
Med den handlingsbarhet som lagts till på sidan för trattanalys kan du nu skapa ett segment av profiler som slutförde - eller hoppade av - vid en viss punkt i en tratt. Detta gör att du snabbt kan agera på insikter genom att bygga segment från dina trattdata utan att lämna Klaviyo Marketing Analytics-upplevelsen.
Du kan till exempel snabbt bygga upp ett segment av:
- Kunder som lagt till varor i varukorgen men inte gjort någon beställning
- profil som öppnade en kampanj men inte klickade sig vidare
- Besökare som påbörjade utcheckning men inte slutförde den inom tidsfönstret för din tratt
Dessa segment använder samma sekventiella händelselogik som finns i event tratt för segmentering, vilket hjälper dig att omvandla tratt insikter till handlingsbara målgrupper för kampanjer och flöde.
Hur man skapar ett segment från en tratt
Hur man skapar ett segment från en tratt
- Navigera till Klaviyo Marketing Analytics > Customer insikter > tratt analysis.
- Håll muspekaren över ett trattsteg (blå stapel) eller en drop-off (ljusare diagonal kontakt) för att se ett verktygstips.
- Klicka på verktygstipset och välj Skapa segment.
- Lådan Skapa segment visas på höger sida av sidan.
- Segmentdefinitionen är förifylld baserat på det tratt-event eller den avlämning du valde.
- Alla segmentfilter som tillämpas på tratten inkluderas automatiskt i segmentdefinitionen.
-
Segmentets namn och en "tratt Analysis"-etikett läggs också till automatiskt.
- Granska segmentdefinitionen och förhandsgranskningen av medlemskap.
- Välj ett av följande alternativ:
- Create segment - skapar omedelbart segmentet och visar en bekräftelse på att det har lyckats.
- Edit in builder - öppnar segmentbyggaren, där du kan anpassa definitionen ytterligare.
När du har skapat det nya segmentet hittar du det på sidan Segment, etikett som tratt Analysis.
Hur segmentet är uppbyggt
Hur segmentet är uppbyggt
Segmentet byggs upp med hjälp av villkoret event tratt segmentering (steg som någon har tagit i en viss ordning).
Den använder ditt/dina valda trattsteg och tillämpar dessa inställningar automatiskt:
| Inställning av tratt | Hur det tillämpas i segmentdefinitionen |
| Segmentfilter | Ingår, om den appliceras på tratten |
| Filter för evenemang | Stöds inte för närvarande (filter som tillämpas på enskilda steg i tratten överförs inte till segmentet) |
| Datumintervall | Matchar datumintervallet för trattanalysen, upp till maximalt 1 år (365 dagar) |
| Slutförandefönster | Snäpper till närmaste fönster som stöds i segmentering: 1 timme, 1 dag, 3 dagar, 5 dagar, 1 vecka, 1 månad, 3 månader, 6 månader eller 1 år. Om ingen är angiven är standardvärdet all tid. |
Obs: Du kan redigera dessa standardinställningar när som helst i segmentbyggaren efter skapandet.
Bästa praxis och begränsningar
Bästa praxis och begränsningar
- Använd den här funktionen för att snabbt omvandla insikter till handling -till exempel för att återengagera avhoppare eller vårda konvertiter.
- För mer komplex sekventiell logik kan du öppna segmentet i segmentbyggaren och modifiera det ytterligare.
- Filter på enskilda tratt-händelser stöds ännu inte vid automatisk skapande av segment.
- Det maximala datumintervallet för skapade segment är 1 år, även om din tratt är inställd på ett längre intervall.
Exempel på användningsfall
- Återengagemang: Skapa ett segment av kunder som tittat på en produkt men inte lagt till den i varukorgen inom 3 dagar.
- Återhämtning av övergivna köp: Skapa ett segment för användare som påbörjat utcheckningen men inte köpt något under de senaste 7 dagarna.
-
Inriktning på kampanj: Skapa ett segment av profiler som öppnade en viss kampanj men inte klickade.