Hoe maak je segmenten rechtstreeks vanuit trechter

Overzicht

Met de actionability die is toegevoegd aan de trechteranalysepagina, kun je nu een segment samenstellen van profielen die op een specifiek punt in een trechter zijn voltooid of afgehaakt. Hiermee kun je snel handelen op inzichten door segmenten te bouwen op basis van je trechtergegevens zonder de Klaviyo Marketing Analytics-ervaring te verlaten.

Je kunt bijvoorbeeld snel een segment maken van:

• Klanten die artikelen aan hun winkelwagentje hebben toegevoegd, maar geen bestelling hebben geplaatst
• profiel dat een campagne opende maar niet doorklikte
• Bezoekers die zijn begonnen met afrekenen, maar dit niet hebben voltooid binnen het tijdsvenster van je trechter

Deze segmenten gebruiken dezelfde sequentiële gebeurtenislogica die beschikbaar is in event trechter voor segmentatie, waardoor je trechter inzichten kunt omzetten in bruikbare doelgroepen voor campagnes en flow.

Hoe maak je een segment van een trechter

1. Navigeer naar Klaviyo Marketing Analytics > Klantinzichten > trechter analyse. 
2. Beweeg met de muis over een trechterstap (blauwe balk) of drop-off (lichtere diagonale connector) om een tooltip te zien.
   
    
3. Klik op de tooltip en selecteer Segment maken.
   
    
4. De lade Segment maken verschijnt aan de rechterkant van de pagina.
   • De segmentdefinitie is vooraf ingevuld op basis van de trechtergebeurtenis of drop-off die je hebt geselecteerd.
   • Elk segmentfilter dat wordt toegepast op de trechter, wordt automatisch opgenomen in de segmentdefinitie.

   • De segmentnaam en een "trechter Analyse " tagworden ook automatisch toegevoegd.

     

5. Bekijk de segmentdefinitie en het voorbeeld van het lidmaatschap.
6. Kies een van de volgende:
   • Segment maken - maakt het segment meteen en toont een bevestiging van een succestoost.
   • Bewerken in bouwer - opent de segmentbouwer, waar je de definitie verder kunt aanpassen.

Eenmaal gemaakt, vind je het nieuwe segment op je pagina Segmenten, getagd als Trechteranalyse.

Hoe het segment is opgebouwd

Het segment wordt opgebouwd met behulp van de event trechter segmentatie voorwaarde (Stappen die iemand in een bepaalde volgorde heeft genomen).

Het gebruikt je geselecteerde trechterstap(pen) en past deze instellingen automatisch toe:

Opmerking: Je kunt deze standaardinstellingen op elk moment wijzigen in de segment builder na het maken.

Beste werkwijzen en beperkingen

• Gebruik deze functie om snel inzichten om te zetten in actie,bijvoorbeeld om drop-offs opnieuw te engageren of om converteerders te voeden.
• Voor complexere sequentiële logica open je het segment in de segment builder en pas je het verder aan.
• Filters op individuele trechtergebeurtenissen worden nog niet ondersteund bij het automatisch maken van segmenten.
• Het maximale datumbereik voor aangemaakte segmenten is 1 jaar, zelfs als je trechter is ingesteld op een groter bereik.
   

Voorbeeld gebruikssituaties

• Re-betrokkenheid: Maak een segment van klanten die een product hebben bekeken maar niet binnen 3 dagen hebben toegevoegd aan hun winkelwagen.
• Herstel van afhaken: Stel een segment samen voor gebruikers die zijn begonnen met afrekenen maar in de afgelopen 7 dagen geen aankoop hebben gedaan.
• Campagnetargeting: Maak een segment van profielen die een specifieke campagne hebben geopend, maar niet hebben geklikt.
   

Extra hulpbronnen

• Aan de slag met het trechter analyserapport
• Hoe gebruik je event trechter in segmentatie