Förstå hur gratis och betalt abonnemang skiljer sig åt

Du kommer att lära dig

Lär dig skillnaden mellan gratis och betalt abonnemang med Klaviyo. 

I takt med att ditt företag växer, växer också ditt Klaviyo Konto. För att kunna skala upp din marknadsföringskanal i enlighet med detta kommer du sannolikt att behöva uppgradera ditt abonnemang på Klaviyo. Genom att uppgradera ett gratis Konto till en betald prenumeration får du tillgång till flera förmåner som annars inte är tillgängliga.

Att betala för något abonnemang (Klaviyo Marketing Analytics, e-post/profil, etc.) gör dig till en betalande användare. För information om abonnemanget, se hur Klaviyo fakturering fungerar.

Utöka din marknadsföringskapacitet

Genom att betala en fast månadsavgift låser du upp möjligheten att skicka meddelanden till fler personer, handla mer profil osv. I grunden är Klaviyo:s faktureringsstruktur baserad på antalet kontaktpersoner på din Konto. 

När du använder ett gratis abonnemang är du begränsad till att skicka max 500 e-postmeddelanden per månad och upp till 250 profiler. Om du överskrider din profilgräns kan du inte skicka igen förrän du har 250 eller färre profiler eller om du uppgraderar. Om du når din e-postgräns kommer du att spärras från ytterligare utskick fram till nästa månad eller tills du uppgraderar. Du kan se flöde e-post leveransbarhet falla när du når denna gräns.  

Tillgång support

e-posten support är tillgänglig för fria användare under de första 60 dagarna efter att de registrerat sig på Klaviyo. Efter denna 60-dagarsperiod kommer gratisanvändare att ha tillgång till kundcommunityn samt kundutbildningsresurser som artiklar, kurser och webbseminarier.

Betalande användare har tillgång till både e-post och chatt support. Om du är intresserad av att få support kan du uppgradera ditt abonnemang från gratis till betalt för att få tillgång till det.

Lås upp exklusiva varumärkesutvecklingsalternativ

kund on paid abonnemang har möjlighet att anpassa vissa standardinställningar för Klaviyo varumärkesutveckling i följande områden på sin Konto.

Sidfot för e-post

Alla kostnadsfria e-postkonton har Klaviyo varumärkesutveckling i sin e-postfot.

För att redigera eller ta bort standard Klaviyo varumärkesutveckling från din e-post, måste du uppgradera till en betald profil/e-post Konto. Om du endast betalar för sms kommer det inte att ta bort varumärkesutvecklingen i din e-post.

När du har en betald profil/e-post Konto kan du anpassa sidfoten så att den passar dina affärsbehov bäst.

Registreringsformulär

I likhet med sidfoten har alla gratis Konto Klaviyo varumärkesutveckling längst ner på registreringsformuläret.

För att redigera eller ta bort standard Klaviyo varumärkesutveckling från dina formulär måste du uppgradera till ett betalt Konto och sedan manuellt uppdatera alla befintliga formulär.

Anpassade värdbaserade sidor

Betalda Konto som har passerat Konto verifiering har möjlighet att aktivera anpassade hostade sidor. Dessa sidor avser specifikt dina anpassade hostade prenumerera och hantera preferenssidor där kund kan uppdatera sin samtyckesstatus, kontaktinformation, kommunikationspreferenser och mer.

Om du vill lära dig mer om vad anpassade hostade sidor är och varför du kanske vill aktivera de här funktionerna på ett betalt abonnemang, gå till förstå anpassade hostade sidor i Klaviyo.

Samtal med kundframgångsansvarig och ombordspecialist

För det högst rankade abonnemanget får du en dedikerad onboarding-specialist som hjälper dig att komma igång, en kundframgångsansvarig som förbättrar din marknadsföringsstrategi, eller både och. Detta är inte tillgängligt för alla betalande kund; om du kvalificerar dig kommer du att tilldelas någon automatiskt. 

Om du inte är berättigad finns det gott om resurser för dig att få strategisk och taktisk vägledning. Det kan du till exempel göra:

• Ta kurser och certifieringar på akademin
• Delta i live-utbildningstillfällen som anordnas av Interactive-teamet
• Ställ frågor och få vägledning från andra varumärken i Klaviyo Community
• Bläddra bland handledningar och how-tos på hjälpcenter

Ytterligare resurser

• Förstå hur Klaviyo-fakturering fungerar
• Förstå Klaviyo:s sms-kreditsystem