Så använder du unika kupongkoder i sms- och mms-meddelanden

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du använder unika kuponger i dina sms-/mms-meddelanden så att du kan skicka kuponger för engångsbruk till dina sms-prenumeranter och uppmuntra dem att genomföra ett köp.

Innan du börjar

Det finns flera bästa metoder för att använda unika kuponger för sms- och mms-meddelanden:

• Lägg till fler Kupongkoder än vad som är absolut nödvändigt; vi rekommenderar att du har 50 extra Kupongkoder.
• Ladda upp eller generera Kupongkod i förväg; den här processen tar tid, särskilt för ett stort antal koder, så det är bäst att göra det 1 eller 2 dagar innan du börjar skicka.
• Om du laddar upp dina kupongkoder och använder dem i ett flöde ska du se till att du regelbundet har en buffert på 50 koder.
• Använd separata kupongkoder för varje kampanj och flöde. Om du har en annan kupongkod för varje utskick blir det enklare att skapa/ladda upp rätt antal koder och spåra var folk såg kupongerna.
• Räkna med minst 5 extra tecken i ditt sms eller mms när du inkluderar en unik kupong.

Lägg till kupongkoder i Klaviyo

Processen för att skapa en unik Kupongkod för sms är densamma som för e-post. Klaviyo kan generera dessa koder för Shopify, Magento 1 och Magento 2.

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

För alla andra e-handelsintegrationer, inklusive BigCommerce och WooCommerce, kan du skapa kupongerna utanför Klaviyo och sedan ladda upp kupongkoderna till ditt konto.

Skicka en sms-kampanj med en kupong

När du har genererat eller laddat upp kuponger till Klaviyo kan du börja inkludera kuponger i sms- eller mms-kampanjer som skickas till dina prenumeranter. Endast 1 kupongkod kan läggas till i ett enskilt sms-meddelande.

1. Navigera till Kampanjer
2. Klicka på Skapa kampanj.
3. Välj sms, namnge kampanjen och välj sedan dina mottagare.
4. Bygg upp ditt meddelande på skärmen Innehåll. Om du vill lägga till Kupongkoden inkluderar du följande malltagg. Kom ihåg att ändra "CouponName" till namnet på din kupong:

{% coupon_code 'CouponName' %}

Exemplet nedan visar hur förhandsgranskningen kommer att se ut för en kupong med namnet ”SummerSale”.

När du har konfigurerat innehållet klickar du på Nästa.

Klaviyo kontrollerar att kupongen har tillräckligt med Kupongkoder för mottagarna, och du kan inte skicka förrän du har tillräckligt för alla dina mottagare. Det är bästa praxis att lägga till fler Kupongkod än du behöver, ifall du schemalägger att kampanjen ska skickas senare och fler ansluter sig till listan eller segmentet du skickar till.

När du har bekräftat att du har tillräckligt många kupongkoder kan du schemalägga sms-kampanjen eller skicka den direkt.

Använd kupongkoder i sms-flöden

Så här lägger du till en Kupongkod i ett sms-meddelande i ett flöde:

1. Navigera till det specifika flödet och meddelandet där du vill ha kupongen.
2. Lägg sedan till följande snippet i meddelandet och ersätt CouponName med namnet på din kupong:

{% coupon_code 'CouponName' %}

Det är väldigt viktigt att du har tillräckligt många kuponger tillgängliga för flöden. Till skillnad från kampanjer finns det inget granskningssteg där du kan kontrollera att du har tillräckligt många. Flöden skickas automatiskt när personer kvalificerar sig för dem, så du vill verifiera att det finns gott om kuponger tillgängliga.

För Shopify, Magento 1 och Magento 2 genererar Klaviyo automatiskt 100 kupongkoder om antalet kupongkoder någon gång sjunker under 100. För andra integrationer måste du däremot ladda upp nya koder manuellt, så vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar antalet tillgängliga kuponger.

Felmeddelanden

Det finns 3 typer av fel du kan få när du använder kuponger i sms-meddelanden. Dessa fel visas för både kampanjer och flöden på vänster sida av skärmen.

Det första felet är att Klaviyo inte kan hitta kupongkoden som matchar kupongnamnet. Till exempel om namnet saknar en siffra, är felstavat osv. I så fall kontrollerar du att namnet du angav är samma som det i Kupong.

Den andra typen av fel är att malltagg är felaktigt formaterad. Till exempel om den har extra mellanslag eller saknade hakparenteser. Se till att etiketten är formaterad så här:

{% coupon_code 'CouponName' %}

Du får också ett fel om du har flera kuponger i en enda text. Endast 1 kupong är tillåten per sms, så kontrollera att du inte har råkat använda 2 olika.

Ytterligare resurser