Så använder du unika kupongkoder i sms- och mms-meddelanden

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du använder unika kuponger i dina sms-/mms-meddelanden så att du kan skicka kuponger för engångsbruk till dina sms-prenumeranter och uppmuntra dem att genomföra ett köp.

Innan du börjar

Det finns flera bästa metoder för att använda unika kuponger för sms- och mms-meddelanden:

• Lägg till fler Kupongkoder än vad som är absolut nödvändigt; vi rekommenderar att du har 50 extra Kupongkoder.
• Ladda upp eller generera Kupongkod i förväg; den här processen tar tid, särskilt för ett stort antal koder, så det är bäst att göra det 1 eller 2 dagar innan du börjar skicka.
• Om du laddar upp dina kupongkoder och använder dem i ett flöde ska du se till att du regelbundet har en buffert på 50 koder.
• Använd separata kupongkoder för varje kampanj och flöde. Om du har en annan kupongkod för varje utskick blir det enklare att skapa/ladda upp rätt antal koder och spåra var folk såg kupongerna.
• Räkna med minst 5 extra tecken i ditt sms eller mms när du inkluderar en unik kupong.

Lägg till kupongkoder i Klaviyo

Processen för att skapa en unik kupongkod för sms är densamma som för e-post. Klaviyo kan generera dessa koder för Shopify, Magento 1, Magento 2, WooCommerce och PrestaShop.

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

För alla andra e-handelsintegrationer, inklusive BigCommerce, kan du skapa kupongerna utanför Klaviyo och sedan ladda upp kupongkoderna till ditt konto.

Skicka en sms-kampanj med en kupong

För sms- eller mms-kampanjer ska du använda uppladdade Kupongkod eller Shopify-kupong med ett specifikt utgångsdatum eller med 1 års giltighet. Shopify-kupong som upphör att gälla ett visst antal dagar eller timmar efter att du har skickat dem samt kupong som genererats för Magento 1, Magento 2, WooCommerce eller PrestaShop är för flöde. Generera eller ladda upp tillräckligt många koder innan du schemalägger din kampanj. Endast 1 unik kupong kan läggas till i ett enskilt sms.

1. Navigera till Kampanjer.
2. Klicka på Skapa kampanj.
3. Ge kampanjen ett namn. Om du uppmanas att välja kampanjtyp väljer du En kanal. Välj textmeddelande och klicka sedan på Fortsätt.
4. Välj dina mottagare och klicka sedan på Nästa för att öppna meddelanderedigeraren.
5. Bygg upp ditt meddelande på skärmen Innehåll. Om du vill lägga till Kupongkoden inkluderar du följande malltagg. Kom ihåg att ändra "CouponName" till namnet på din kupong:

{% coupon_code 'CouponName' %}

Exemplet nedan visar hur förhandsgranskningen kommer att se ut för en kupong med namnet ”SummerSale”.

När du har konfigurerat innehållet klickar du på Nästa.

Klaviyo kontrollerar att kupongen har tillräckligt med Kupongkoder för mottagarna, och du kan inte skicka förrän du har tillräckligt för alla dina mottagare. Det är bästa praxis att lägga till fler Kupongkod än du behöver, ifall du schemalägger att kampanjen ska skickas senare och fler ansluter sig till listan eller segmentet du skickar till.

När du har bekräftat att du har tillräckligt många kupongkoder kan du schemalägga sms-kampanjen eller skicka den direkt.

Använd kupongkoder i sms-flöden

Så här lägger du till en Kupongkod i ett sms-meddelande i ett flöde:

1. Gå till flödet och välj det sms-meddelande där du vill ha kupongen. I avsnittet Innehåll klickar du på Redigera.
2. Lägg sedan till följande snippet i meddelandet och ersätt CouponName med namnet på din kupong:

{% coupon_code 'CouponName' %}

Klicka på Nästa för att spara ditt meddelande och återgå till flödet.

Det är viktigt att ha tillräckligt med kuponger till flöden. Till skillnad från kampanjer har flöden ingen granskningsfas där du kan kontrollera att du har tillräckligt. Live-meddelanden i flödet skickas automatiskt när personer kvalificerar sig. Om dina uppladdade koder tar slut hoppar Klaviyo över meddelandet för mottagare som behöver en ny kod.

För Shopify, Magento 1, Magento 2, WooCommerce och PrestaShop-kuponger som används i flöden genererar Klaviyo automatiskt koder vid behov. Antalet genererade koder och tidpunkten beror på integrationen. Om du använder uppladdade kuponger måste du själv ladda upp fler koder, så kontrollera regelbundet hur många som finns tillgängliga.

Felmeddelanden

Om en kupong inte fungerar i en sms-kampanj eller ett flöde kan du kontrollera dessa vanliga problem:

Det första felet är att Klaviyo inte kan hitta Kupongkoden som matchar kupongnamnet. Till exempel om namnet saknar en siffra, är felstavat osv. I det här fallet ska du kontrollera att namnet du angav är samma som i kupong.

Den andra typen av fel är att malltaggen är felaktigt formaterad. Till exempel kan det saknas citattecken eller hakparenteser. Se till att etiketten är formaterad så här:

{% coupon_code 'CouponName' %}

Du får också ett felmeddelande om du har flera kuponger i en och samma text. Endast 1 unik kupong tillåts per sms, så kontrollera att du inte råkat använda 2 olika.

Ytterligare resurser