Så använder du unika kupongkoder i sms- och mms-meddelanden
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du använder unik kupong i dina sms/mms-meddelanden så att du kan skicka kupong för engångsbruk till din sms-prenumerant och uppmuntra dem att göra ett köp.
Du kan inte använda unik kupongkod (även kallad unik kupong) för autosvarsmeddelandet under Inställningar > sms.
Innan du börjar
Det finns flera bästa metoder för att använda unik kupongkod för sms- och mms-meddelanden:
- Lägg till fler koder än vad som är absolut nödvändigt; att ha 50 extra Kupongkod är rekommenderat.
- Ladda upp eller generera Kupongkod i förväg; denna process tar tid, särskilt för ett stort antal koder, så det är bäst att göra det 1 eller 2 dagar innan du börjar skicka.
- Om du laddar upp dina Kupongkoder och använder dem i ett flöde, kontrollera att du har en buffert på 50 koder rutinmässigt.
- Använd separat Kupongkod för varje kampanj och flöde. Att ha olika Kupongkod för varje utskick gör det enklare att generera/ladda upp rätt antal koder samt att spåra var folk såg kupongen.
- Räkna med minst 5 extra tecken i ditt sms eller mms när du inkluderar en unik kupong.
Varför ska jag lämna utrymme för fler tecken när jag använder en unik kupong?
När det gäller dynamiskt innehåll (t.ex. en unik kupong) kan Klaviyo endast ge en uppskattning, inte en exakt teckenlängd, för sms:et.
Standardlängden för en kod är 8 tecken, men den faktiska längden kan variera. Säg att du inkluderar en unik kupong i en kampanj som är exakt 160 tecken lång. Om Kupongkods faktiska teckenantal är 10, kommer din kampanj att skickas som 2 sms (inte 1), vilket kostar dig fler krediter än du troligen abonnemang för.
Lägg till Kupongkod till Klaviyo
Processen för att skapa en unik kupongkod för sms är densamma som för e-post. Klaviyo kan generera dessa koder för Shopify, Magento 1 och Magento 2.
För alla andra e-handelsintegrerare, inklusive BigCommerce och WooCommercekan du skapa kupongen utanför Klaviyo och sedan ladda upp Kupongkod till din Konto.
Skicka ett sms kampanj med en kupong
När du har genererat eller laddat upp kupong till Klaviyo kan du börja inkludera kupong i sms- eller mms-kampanjer som skickas till din prenumerant. Endast 1 Kupongkod kan läggas till i ett enda sms-meddelande.
- Navigera till kampanjer
- Klicka på Skapa kampanj.
- Välj sms, namnge kampanjen och välj sedan din mottagare.
- Bygg upp ditt meddelande på skärmen Innehåll. För att lägga till Kupongkod, inkludera följande malltagg. Kom ihåg att ändra "CouponName" till namnet på din kupong:
{% coupon_code 'CouponName' %}
Kupongen kommer att se annorlunda ut när den skickas till en prenumerant än i förhandsgranskningsfönstret. Om du vill visa en riktig kupong i förhandsgranskningen skulle du behöva en av dina Kupongkod. För att undvika detta kommer du istället att se namnet på Kupongkod följt av "-PREVIEW".
I exemplet nedan visas hur förhandsgranskningen ser ut för en kupong med namnet "SummerSale".
När du har konfigurerat innehållet klickar du på Nästa.
Klaviyo kommer att kontrollera att kupongen har tillräckligt med koder för mottagaren, och du kommer inte att kunna skicka förrän du har tillräckligt med koder för alla dina mottagare. Det är en bra idé att lägga till fler Kupongkod än du behöver om du schemalägger kampanjen för att skickas senare och fler personer ansluter sig till listan eller segment som du skickar till.
När du har bekräftat att du har tillräckligt med Kupongkod kan du schemalägga sms:et kampanj eller skicka det direkt.
Använd Kupongkod i sms-flödeAnvänd Kupongkod i sms-flöde
flöde meddelanden som använder samma kupong kommer att skicka samma Kupongkod till en mottagare. Om till exempel ett sms och en e-post innehåller samma 20% off kupong, kommer Kupongkod att vara densamma.
För att lägga till en Kupongkod till ett sms-meddelande i ett flöde:
- Navigera till det specifika flöde och meddelande där du vill ha kupongen.
- Lägg sedan till följande snippet i meddelandet och ersätt CouponName med namnet på din kupong:
{% coupon_code 'CouponName' %}
Det är oerhört viktigt att du har tillräckligt med kupong tillgängligt för flöde. Till skillnad från kampanjer finns det inte något granskningssteg där du kan kontrollera att du har tillräckligt med pengar. flöde kommer automatiskt att skickas när människor kvalificerar sig för dem, så du vill verifiera att det finns gott om kupong tillgängliga.
För Shopify, Magento 1 och Magento 2 kommer Klaviyo automatiskt att generera 100 koder om antalet Kupongkod någonsin sjunker under 100. För andra integrerare måste du dock manuellt ladda upp nya koder; därför rekommenderar vi att du rutinmässigt kontrollerar antalet tillgängliga kupong.
FelmeddelandenFelmeddelanden
Det finns 3 typer av fel som du kan få när du använder kupong i sms-meddelanden. Dessa fel kommer att visas för både kampanjer och flöde på vänster sida av din skärm.
Det första felet är att Klaviyo inte kan hitta den Kupongkod som matchar kupongnamnet. Till exempel om namnet saknar en siffra, är felstavat etc. Kontrollera i så fall att det namn du angav är detsamma som det i kupong.
Den andra typen av fel är att malltaggen är formaterad på ett felaktigt sätt. Till exempel om det finns extra mellanslag eller om det saknas parenteser. Se till att etiketten är formaterad som:
{% coupon_code 'CouponName' %}
Du kommer också att få ett felmeddelande om du har flera kupong i en och samma text. Endast 1 kupong är tillåten per sms, så kontrollera att du inte har använt 2 olika av misstag.