Du kommer att lära dig

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du skapar segment-triggade flöde som används för att e-posta prenumeranter när de läggs till på en segment. I de flesta fall kan ett datumfastighets-, list- eller mättalutlöst flöde mer effektivt åstadkomma det som kan göras med ett segment -utlöst flöde.

kontakt kan bara ta emot ett segment-triggerat flöde en gång. Om man t.ex. ska bygga ett efter köp-flöde bör man därför använda ett mättal-triggat flöde istället för ett segment-triggat. Även om det är möjligt att bygga en segment av kunder som lagt en order är ett mättal-triggerat flöde mer lämpligt i det här fallet eftersom du sannolikt vill att kunden ska få ett efter köp varje gång de köper, inte bara första gången.

Apple Mail Privacy Protection (MPP), som släpptes med iOS15 och uppdateras till andra Apple-enheter, kan leda till uppblåsta öppningsfrekvenser på grund av förändringar i hur vi tar emot öppningsfrekvens data. Om du utlöser flöde från öppningar i sig föreslår vi att du skapar en anpassad rapport som innehåller en MPP-egenskap för att granska dessa berörda öppningar. Du kan också identifiera dessa öppningar i ditt individuella prenumerantsegment.

Konfigurera ett segment-triggerat flöde

Konfigurera ett segment-triggerat flöde

För att skapa ett segment-triggerat flöde från grunden:

  1. Navigera till fliken Flöden.
  2. Klicka på Skapa flöde.
  3. Klicka på Build your own längst upp till höger.
  4. Namnge ditt flöde och klicka på Skapa flöde.
  5. I flödesbyggaren väljer du Added to segment från antingen fliken Recommended eller All triggers.
    Välj alternativet segment från listan över triggers i fönstret Triggerinställningar i det vänstra sidofältet
  6. Välj namnet på ditt segment.

När du väl har ställt in en viss segment för att utlösa flödet kan du inte ändra den till en annan segment. För att ändra segment måste du klona flödet och sedan ändra segment som utlöser flödet.

Hur ett segment-triggat flöde fungerar

Hur ett segment-triggat flöde fungerar

Varje gång någon läggs till på segment som du väljer, kommer de att gå in i flödet. 

kund kommer in i segmentet genom handlingar (t.ex. att lägga en order eller öppna en e-post) så nära realtid som möjligt. Om du har en högre volym av kund som går in i segmentet kan du dock se en kort fördröjning (upp till en timme) i dessa uppdateringar. Mer information om tidpunkten för segment uppdatera finns i vår artikel om hur segment uppdatera.

kontakt kan bara ta emot ett segment-triggerat flöde en gång. Om någon tas bort från en segment och sedan läggs till igen på samma segment, kommer de inte att utlösa flödet igen. Om någon tas bort från segment innan flödet är slut, kommer den personen inte längre att få e-postsekvensen.

Om du manuellt uppdaterar en segment som är inställd för att utlösa ett flöde, kommer nya medlemmar som omedelbart befolkas på grund av uppdateringen inte automatiskt att gå in i flödet. När ett flöde utlöses av en segment kommer endast de som läggs till segment organiskt, baserat på den fastställda segment -definitionen, att schemaläggas.

När du skapar, redigerar eller uppdaterar en segment, kommer nyinlagda medlemmar inte att placeras i kö som standard. Detta säkerställer att om du gör ett misstag med din definition eller inte omedelbart vill att alla medlemmar av en segment ska gå in i ett flöde, behöver du inte oroa dig. Om du vill pushnotis alla medlemmar av en segment till ett anslutet flöde efter att manuellt ha uppdaterat definitionen, måste du lägga till tidigare profil till flödet

Vid sändningstid kontrollerar Klaviyo att varje potentiell mottagare fortfarande är en del av segment som utlöser flödet. Säg till exempel att du redigerar definitionen av en segment och att några av de kontaktpersoner som står i kö för det anslutna flödet inte längre uppfyller segment:s villkor. Vid sändningstid kommer vi att verifiera att dessa mottagare kvalificerar sig och om de inte klarar kontrollen kommer de att hoppas över.

mottagare kommer endast att få e-post inom ett flöde om de fortfarande är medlem i den anslutna segment vid sändningstid.

Ytterligare resurser

Ytterligare resurser

Läs mer om andra flödestyper:

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Live-utbildning
Delta i en livesession med Klaviyo-experter för att lära dig om bästa praxis, hur man konfigurerar viktiga funktioner och mer.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp