Så här skapar du ett segment- eller listutlöst flöde

Lär dig hur du skapar ett segment- eller listutlöst flöde och om deras inställning för återinträde. 

Segment- och listutlösta flöde startar när någon ny medlem ansluter sig till ett segment respektive en lista. Med Klaviyo:s uppdaterade inställningar för flödesinmatning har du nu mer kontroll över om (och hur ofta) profil kan mata in eller återmata dessa flöden. Detta gör det lättare att stödja livscykelmeddelanden, beteendebaserade automatiseringar och återkommande engagemangskampanjer.

Hur segment- och listtriggade flöden fungerar

En profil utlöser ett segment- eller listbaserat flöde när de nyligen kvalificerat sig för segmentet eller listan. För segmenten innebär detta:

• Profilen var tidigare inte med i segmentet
  OCH
• En förändring i data (t.ex. profilegenskaper eller händelser) gör att de kommer in i segmentet organiskt.

För listor är det när de först ansluter sig till listan, t.ex. när de ansluter sig via ett formulär. 

Listspecifika detaljer

Tänk på att om du importerar profil till en lista, kommer den att utlösa alla listutlösta flöden. Detta innebär att om du skapar en välkomstserie och importerar en lista över befintliga prenumeranter, kommer dessa prenumeranter att ingå i välkomstserien. 

För att undvika detta, stäng av alla listutlösta flöden innan du importerar. 

Segmentspecifika detaljer

För segmenten finns det några viktiga saker att tänka på: 

• Manuell redigering av ett segments definition utlöser inte flöde.
  • Om du vill pusha alla medlemmar i ett segment till ett anslutet flöde efter att ha uppdaterat definitionen manuellt, måste du lägga till past profil till flödet. 
• Ett flöde utlöses endast när en profils data gör att de organiskt kommer in i segmentet.
• Duplicerad aktivitet (t.ex. upprepade händelser) kommer inte att utlösa flödet igen om inte segmentmedlemskapet faktiskt ändras.
• Mottagare kommer endast att få meddelanden inom ett flöde om de fortfarande är medlemmar i det anslutna segmentet vid sändningstid.

Skapa ett segment- eller listutlöst flöde

1. Navigera till fliken Flöde på Klaviyo.
2. Klicka på Skapa flöde och välj Bygg ditt eget.
3. Namnge ditt flöde och klicka på Skapa flöde.
4. I flöde Builder väljer du Added to segment eller Added to list som trigger.
5. Välj det segment eller den lista som ska initiera flödet.
6. Konfigurera kriterierna för återinträde i panelen för triggerinställningar.

Inställningar för återinträde

Ett segment- eller listutlöst flöde börjar när en profil uppfyller definitionen av ett segment eller ansluter sig till en lista. profil kan nu komma in i dessa flöden:

• Endast en gång
• När de kvalificerar sig på nytt
• Efter att en minimitidsperiod har passerat

Dessa alternativ styrs av en ny inställning för kriterier för återinträde i flöde-triggern.

Du kan styra hur ofta profil kan komma in i flödet genom att justera kriterierna för återinträde i triggerpanelen. Dina alternativ inkluderar:

Standardinställningar för nytt flöde

När du skapar ett nytt flöde tillämpar Klaviyo standardinställningar för återinträde baserat på triggertypen:

Du kan när som helst justera dessa standardvärden.

Vägar som inte leder till återinträde

Återinträde sker endast när en profils uppgifter gör att segment- eller listmedlemskapet ändras. Följande utlöser inte ett flöde:

• Manuell redigering av segmentregler
• Lägga till profil manuellt i en lista eller ett segment 
• Sammanslagning av profil eller listor 
• Duplicerad prenumeration eller eventaktivitet där profilen redan fanns i segmentet 
• integrationer som avsiktligt lägger till profil utan att trigga flöde

Vanliga frågor 

Gör "Add Past profil: re-trigger the flöde?

Nej. Att lägga till en tidigare profil räknas inte som en ny kvalifikation och utlöser inte flödet igen. profil måste organiskt uppfylla segmentvillkoren för att flödet ska löpa igen.

Tidigare kunde jag inte återtrigga mitt flöde. Vad händer med mitt befintliga flöde?

Befintliga flöden behåller ett beteende som överensstämmer med hur de fungerade innan de nya inställningarna infördes. Deras konfigurationer översätts automatiskt till det nya systemet.

Befintligt beteende → Ny miljö för återinträde

• Lista eller segmentera flöde utan filter för återinträde → Inget återinträde
• Event (mättal) flöde utan filter för återinträde → Tillåt återinträde 
• mättal flöde med ett "har inte varit i flöde på alla tider"-filter → Inget återinträde 
• mättal flöde med ett "har inte varit i flöde på X dagar"-filter → Tillåt återinträde efter en tidsperiod (X dagar)

Kommer detta att förändra hur ofta mitt flöde skickas?

Nej, såvida du inte justerar återinträdesvillkoren.

Kan jag begränsa profilen till att bara delta en gång?

Ja. Ställ in kriterierna för återinträde på Inget återinträde.

Kan jag kontrollera återinträde för mättalutlösta flöden?

Ja, det stämmer. Återinträde hanteras nu på samma sätt för alla flödestyper direkt i triggerinställningarna.
 

Ytterligare resurser

Läs mer om andra flödestyper:

• Hur man skapar ett mättaltriggat flöde
• Så här skapar du ett flöde som triggas av en dategenskap
• Så här skapar du ett flöde som utlöses av ett prisfall