Förstå anpassade profilegenskaper

Du kommer att lära dig

Läs mer om anpassade egenskaper i Klaviyo som du kan använda för att lagra information om kontakterna i ditt Konto.
Här är flera exempel på hur du kan använda anpassade egenskaper:

• Om du vill samla in ytterligare information om dina kontakter, till exempel kön, storlek, kupongkod osv.
• Att samla in kontaktpersoners preferenser, som e-postfrekvens, typ av innehåll osv.
• För att samla in kontakters svar på ett frågeformulär

Du kan samla in i princip vilken typ av information som helst om en kontakt med hjälp av anpassade egenskaper och senare använda den här informationen för att anpassa innehåll, skapa segment eller filtrera flöden. Det finns ingen gräns för hur många anpassade egenskaper som kan läggas till i en profil.

Så här lägger du till en anpassad egenskap i en profil

Det finns två huvudsakliga sätt att lägga till en anpassad egenskap i en kontakts profil:

• Lägg till den här informationen själv (t.ex. genom att lägga till den manuellt eller ladda upp en CSV)
• Be kontakter att lämna den här informationen

Lägg till en anpassad egenskap själv

När du laddar upp en lista ska du inkludera en kolumn för varje anpassad egenskap som du vill lägga till. För en E-postlista ska du inkludera en kolumn med e-post för att identifiera dina kontakter. Du kan till exempel ha en "Kön"-kolumn som motsvarar en kontakts kön.

Under uppladdningen kopplar du varje kolumn till en befintlig profilgenskap eller skapar en ny:

1. Öppna rullgardinsmenyn Klaviyo-profilegenskap för en kolumn och välj den matchande egenskapen. Om du behöver en ny egenskap väljer du Skapa nytt fält.
2. För en ny egenskap anger du dess namn på profilegenskap, väljer lämpligt alternativ under Välj datatyp och klickar sedan på Skapa.
3. Slutför mappningen av kolumnerna som du vill importera och klicka sedan på Nästa.
4. Välj Importera endast samtycket i min fil för att behålla befintlig prenumerationsstatus när din uppladdning inte innehåller några kolumner för samtycke eller tidsstämpel för samtycke. Klicka på Importera.

Du kan också lägga till anpassade egenskaper direkt i en kontakts profil:

1. Öppna profilen och välj fliken Detaljer.
2. I Anpassade egenskaper klickar du på Lägg till anpassad egenskap.
3. Ange eller välj ett egenskapsnamn och ett värde.
4. Klicka på Lägg till profilegenskap.

Samla in anpassade profilegenskapsdata

Du kan samla in anpassade egenskaper direkt från dina prenumeranter när de registrerar sig med en prenumerationssida, ett registreringsformulär eller en tredjepartsintegration för listtillväxt. Du kan också samla in anpassade egenskaper från befintliga prenumeranter med en sida för att hantera inställningar.

• Samla in anpassade egenskaper med ett registreringsformulär
• Samla in anpassade egenskaper med en sida för att prenumerera eller hantera preferenser

Fält som är anslutna till anpassade profilegenskaper lagrar svar som anpassade egenskaper. Fält som är anslutna till inbyggda Klaviyo-egenskaper, till exempel Förnamn, uppdaterar i stället dessa egenskaper. Du kan till och med använda de här metoderna som ett frågeformulär om du vill filtrera segment eller flöden utifrån de svar du får.

Profilegenskaper i registreringsformulär

Använd en annan profilegenskaper för varje svar som du vill lagra separat. För mer övergripande instruktioner, se egenskaper i registreringsformulär. Alla anpassade fält kan redigeras före eller efter att du publicerar formuläret.

Så här samlar du in en anpassad profilegenskap med ett registreringsformulär:

1. I formulärredigeraren lägger du till eller väljer det indatafält som du vill konfigurera.
2. Under Profilegenskap väljer du en befintlig egenskap. Om du vill skapa en ny skriver du in dess namn och väljer Skapa [property name].
3. För rullgardinsmenyer, alternativknappar eller flera kryssrutor anger du varje alternativs Etikett och Värde. Etiketten är det som besökare ser och värdet är det som Klaviyo sparar i profilen. Du kan välja ett befintligt värde eller skapa ett nytt.
4. När du är redo att publicera dina ändringar klickar du på Publicera eller schemalägg. I publiceringspanelen väljer du Publicera nu och klickar sedan på Publicera nu.

Olika formulärfält skapar egenskaper med olika datatyper. Till exempel kan den booleska datatypen bara representera 2 värden: sant eller falskt. Shopifys anpassade egenskap Accepts Marketing är ett exempel på ett booleskt värde. En anpassad egenskap är separat från en profils prenumerationsstatus för e-post eller sms; att ställa in den på sant innebär inte att du prenumererar på marknadsföring.

För att granska de aktuella värdena för profilegenskaper som samlats in av ditt formulär kan du exportera profilerna som en CSV, tillsammans med profilegenskaperna från ditt formulär. Den här exporten innehåller värden som lagras på profiler, i stället för en historik över varje formulärinsändning.

Så använder du anpassade egenskaper

Du kan använda anpassade egenskaper för att segmentera din målgrupp, filtrera flöden och inkludera dynamiskt innehåll i mejl. När du har skapat en anpassad egenskap och den finns på minst 1 profil visas den i segmentbyggaren när du väljer Egenskaper om någon. Detta händer på samma sätt när du lägger till filter i ett flöde.

Du kan också fylla dina e-postmeddelanden dynamiskt med en anpassad egenskap genom att använda filtret "lookup":

Ytterligare resurser