Förstå anpassade profilegenskaper
Du kommer att lära dig
Läs mer om anpassade egenskaper i Klaviyo som du kan använda för att lagra information om kontakterna i ditt Konto.
Här är flera exempel på hur du kan använda anpassade egenskaper:
- Om du vill samla in ytterligare information om dina kontakter, till exempel kön, storlek, kupongkod osv.
- Att samla in kontaktpersoners preferenser, som e-postfrekvens, typ av innehåll osv.
- För att samla in kontakters svar på ett frågeformulär
Du kan samla in i princip vilken typ av information som helst om en kontakt med hjälp av anpassade egenskaper och senare använda den här informationen för att anpassa innehåll, skapa segment eller filtrera flöden. Det finns ingen gräns för hur många anpassade egenskaper som kan läggas till i en profil.
Så här lägger du till en anpassad egenskap i en profil
Det finns två huvudsakliga sätt att lägga till en anpassad egenskap i en kontakts profil:
- Lägg till den här informationen själv (t.ex. genom att lägga till den manuellt eller ladda upp en CSV)
- Be kontakter att lämna den här informationen
Lägg till en anpassad egenskap själv
När du laddar upp en lista kan alla kolumner efter kolumnen "E-post" användas för att koppla en anpassad egenskap till en profil. Du kan till exempel ha en "Kön"-kolumn som motsvarar en kontakts kön.
Om egenskapen ännu inte finns på någon Klaviyo-profil behöver du skapa en ny egenskap under uppladdningen. Det gör du genom att skriva in egenskapsnamnet du vill använda i kolumnen Klaviyo Field på den nya egenskapens rad och sedan välja Skapa alternativ.
Klicka inte på Prenumerera på e-postmarknadsföring i steget Importera recension, så att alla profiler i uppladdningen behåller sin befintliga prenumerationsstatus i Klaviyo.
Du kan också lägga till anpassade egenskaper direkt i en kontakts profil. Navigera först till den profil som du vill lägga till en anpassad egenskap i. Här ser du ett område med etiketten Anpassade egenskaper, med ett alternativ för att Lägg till anpassad egenskap. Klicka på detta och lägg till den anpassade egenskap du vill ha.
Samla in anpassade profilegenskapsdata
Du kan samla in anpassade egenskaper direkt från dina prenumeranter när de registrerar sig med en prenumerationssida, ett registreringsformulär eller en tredjepartsintegration för listtillväxt. Du kan också samla in anpassade egenskaper från befintliga prenumeranter med en sida för att hantera inställningar.
- Samla in anpassade egenskaper med ett registreringsformulär
- Samla in anpassade egenskaper med en sida för att prenumerera eller hantera preferenser
Alla extra fält som du lägger till på en prenumerationssida eller i ett registreringsformulär samlas in som anpassade egenskaper. Du kan till och med använda de här metoderna som ett frågeformulär om du vill filtrera segment eller flöden baserat på de svar du får.
Profilegenskaper i registreringsformulär
Om du använder ett registreringsformulär för att samla in information om profilegenskaper, och den anpassade egenskapen ännu inte finns i några Klaviyo-profiler, kan du behöva skapa alternativet för profilegenskapens namn och värde.
Först anger du en etikettitel och en värdetitel för din egenskap. När värden har lagts till visas de därefter som alternativ. Varje egenskapsetikett ska vara unik. För mer vägledning, se egenskaper i registreringsformulär. Alla anpassade fält kan redigeras före eller efter att du publicerar formuläret.
Olika formulärfält skapar egenskaper med olika datatyper. Den booleska datatypen kan bara representera två värden: true eller false. Ett exempel på boolesk data är egenskapen som lagrats när någon har accepterat marknadsföring från dig.
För att visa alla inskickade svar till ditt formulär tillsammans kan du exportera profilerna som en CSV-fil, tillsammans med egenskaperna från ditt formulär. Observera att endast formulärinlämningar som är kopplade till en profil kan lagras och exporteras.
Om du samlar in samma profilegenskap flera gånger i ett och samma formulär anges det profilegenskapsvärde som är kopplat till det sista insamlingssteget. Om någon dessutom fyller i samma formulär flera gånger sparas bara den senaste inskickningen. Om du behöver spåra och lagra varje formulärinskick separat rekommenderar vi att du använder ett enkätverktyg som Typeform.
Så använder du anpassade egenskaper
Du kan använda anpassade egenskaper för att segmentera din målgrupp, filtrera flöden och inkludera dynamiskt innehåll i e-postmeddelanden. När du har skapat en anpassad egenskap och den finns på minst 1 profil fylls den i segmentverktyget när du väljer Egenskaper om någon. På samma sätt sker detta när du lägger till filter i ett flöde.
Du kan också fylla dina e-postmeddelanden dynamiskt med en anpassad egenskap genom att använda filtret "lookup":
Din hårfärg är: {{ person|lookup:'Hair Color' }} | Din hårfärg är: Blond |
Ytterligare resurser
- Ordlista för profiler och profilegenskaper
Ordlistan nedan definierar vanliga termer som rör profiler och egenskaper i Klaviyo.
- Referens för profilegenskaper
Läs om skillnaden mellan anpassade och Klaviyo-egenskaper, hur du använder dem för att spåra information om dina prenumeranter, hur du tar bort dem, bästa praxis och mycket mer.