Idiomas compatíveis e códigos de localidade

Encontre todos os idiomas para os quais as Traduções Inteligentes podem traduzir, o código a ser usado para cada um e como as variantes regionais e os códigos não reconhecidos são tratados.

Idiomas compatíveis

O Traduções Inteligentes traduz para os 75 idiomas abaixo. Adicione as que você precisa nas configurações de tradução da sua conta (Configurações › Tradução). Quando você armazena o idioma de um destinatário em Locale, use o código da tabela.

O WhatsApp e o Klaviyo Customer Hub oferecem suporte a menos idiomas. Veja abaixo os idiomas do WhatsApp e os idiomas do Klaviyo Customer Hub.

Variantes regionais

Variantes regionais permitem enviar uma versão separada para uma região, como inglês australiano ou alemão suíço. O Klaviyo traduz automaticamente cada variante para o idioma mais próximo da tabela acima, e você edita essa versão para a região.

Todas as variantes em inglês são traduzidas como inglês (en), então confira a ortografia regional antes de enviar.

Quando uma variante está no mesmo idioma que o seu texto de origem, a Klaviyo copia o texto de origem para ela em vez de traduzir. Por exemplo, uma mensagem em inglês recebe uma versão en-AU que corresponde à versão em inglês, palavra por palavra. Edite manualmente para usar a ortografia ou a redação locais.

Você não precisa de uma variante para cada região. Um destinatário com fr-BE recebe sua versão em francês quando a mensagem não tiver uma versão em francês belga. Para ver a ordem completa de correspondência, consulte Como as Traduções Inteligentes escolhem o idioma de cada destinatário.

Idiomas do WhatsApp

As mensagens do WhatsApp podem usar 62 dos 75 idiomas, além de duas variantes regionais: inglês (Reino Unido) e espanhol (Argentina). A Meta aprova um modelo em cada idioma antes do envio e aceita modelos apenas nos idiomas compatíveis.

Estes idiomas podem ser adicionados a uma mensagem do WhatsApp:

Idiomas e variantes regionais que não estão listados aqui, como francês (Canadá), não podem ser adicionados a uma mensagem do WhatsApp. Um destinatário cujo idioma não está incluído na mensagem recebe o idioma mais próximo disponível ou o idioma de fallback, como em outros canais. Por exemplo, um destinatário com fr-CA recebe seu modelo em francês.

Idiomas do Klaviyo Customer Hub

O Klaviyo Customer Hub pode usar os 19 idiomas a seguir.

Códigos não compatíveis e não padrão

Um código que não está nas tabelas acima não causa erro. A Klaviyo lê a parte do idioma do código, então en-US recebe inglês. Se esse idioma também não for compatível, as Traduções Inteligentes passam para a próxima propriedade de idioma e, em seguida, para o idioma de fallback da mensagem.

Os seletores de idioma no Klaviyo listam apenas os idiomas compatíveis, então códigos sem suporte geralmente vêm dos dados de perfil. Em uma importação de traduções via CSV, uma coluna cujo cabeçalho não seja um código compatível para aquele canal é ignorada, e o restante do arquivo ainda é importado.

Estas regras abrangem códigos. Para nomes de idiomas como francês ou Deutsch e para capitalização, espaços e sublinhados, consulte Valores aceitos em Como as Traduções Inteligentes escolhem o idioma de cada destinatário.

Idiomas escritos da direita para a esquerda

As Traduções Inteligentes fazem traduções para seis idiomas escritos da direita para a esquerda: árabe, dari, farsi, hebraico, pashto e urdu. Você pode adicioná-los à mesma mensagem que seus idiomas escritos da esquerda para a direita, sem precisar de uma configuração separada.

Quando um e-mail é enviado em um desses idiomas, a Klaviyo configura a leitura da direita para a esquerda e inverte o alinhamento do texto à esquerda e à direita. O texto centralizado continua centralizado.

Confira cada versão da direita para a esquerda antes de enviar. Visualize a prévia ou envie um teste para você mesmo nesse idioma e observe com atenção o texto em imagens, colunas, botões e qualquer coisa posicionada à esquerda ou à direita.

Recursos adicionais