サポートされている言語とロケールコード
スマート翻訳で翻訳できるすべての言語、各言語で使用するコード、ならびに地域バリエーションと認識されないコードの処理方法を確認できます。
スマート翻訳は有料プランでのみご利用いただけます。
対応言語
スマート翻訳は以下の75言語に翻訳します。必要なものをアカウントの翻訳設定（設定 › 翻訳）で追加してください。Localeに受信者の言語を保存する場合は、表のコードを使用してください。
WhatsAppとカスタマーハブでは、これらの言語の対応数がより少なくなります。以下のWhatsAppの対応言語とカスタマーハブの対応言語をご覧ください。
言語 | コード |
|---|---|
アフリカーンス語 |
|
アルバニア語 |
|
アムハラ語 |
|
アラビア語 |
|
アルメニア語 |
|
アゼルバイジャン語 |
|
ベンガル語 |
|
ボスニア語 |
|
ブルガリア語 |
|
カタルーニャ語 |
|
中国語（簡体字） |
|
中国語（繁体字） |
|
クロアチア語 |
|
チェコ語 |
|
デンマーク語 |
|
ダリー語 |
|
オランダ語 |
|
英語 |
|
エストニア語 |
|
ペルシア語（ペルシャ語） |
|
フィリピノ語、タガログ語 |
|
フィンランド語 |
|
フランス語 |
|
フランス語（カナダ） |
|
ジョージア語 |
|
ドイツ語 |
|
ギリシャ語 |
|
グジャラート語 |
|
ハイチ・クレオール語 |
|
ハウサ語 |
|
ヘブライ語 |
|
ヒンディー語 |
|
ハンガリー語 |
|
アイスランド語 |
|
インドネシア語 |
|
アイルランド語 |
|
イタリア語 |
|
日本語 |
|
カンナダ語 |
|
カザフ語 |
|
韓国語 |
|
ラトビア語 |
|
リトアニア語 |
|
マケドニア語 |
|
マレー語 |
|
マラヤーラム語 |
|
マルタ語 |
|
マラーティー語 |
|
モンゴル語 |
|
ノルウェー語（ブークモール） |
|
パシュトゥー語 |
|
ポーランド語 |
|
ポルトガル語（ブラジル） |
|
ポルトガル語（ポルトガル） |
|
パンジャブ語 |
|
ルーマニア語 |
|
ロシア語 |
|
セルビア語 |
|
シンハラ語 |
|
スロバキア語 |
|
スロベニア語 |
|
ソマリ語 |
|
スペイン語 |
|
スペイン語（メキシコ） |
|
スワヒリ語 |
|
スウェーデン語 |
|
タミル語 |
|
テルグ語 |
|
タイ語 |
|
トルコ語 |
|
ウクライナ語 |
|
ウルドゥー語 |
|
ウズベク語 |
|
ベトナム語 |
|
ウェールズ語 |
|
地域別バリエーション
地域別のバリエーションを使用すると、オーストラリア英語やスイスドイツ語など、特定の地域に向けて別のバージョンを送信できます。Klaviyoは各バリエーションを上の表にある最も近い言語に機械翻訳し、その後、そのバージョンを地域に合わせて編集します。
地域別バリエーション | コード | 翻訳元 |
|---|---|---|
オランダ語（ベルギー） |
| オランダ語（ |
英語（オーストラリア） |
| 英語（ |
英語（カナダ） |
| 英語（ |
英語（インド） |
| 英語（ |
英語（アイルランド） |
| 英語（ |
英語（ニュージーランド） |
| 英語（ |
英語（南アフリカ） |
| 英語（ |
英語（英国） |
| 英語（ |
フランス語（ベルギー） |
| フランス語（ |
フランス語（スイス） |
| フランス語（ |
ドイツ語（オーストリア） |
| ドイツ語（ |
ドイツ語（スイス） |
| ドイツ語（ |
イタリア語（スイス） |
| イタリア語（ |
スペイン語（アルゼンチン） |
| スペイン語（メキシコ）（ |
スペイン語（チリ） |
| スペイン語（メキシコ）（ |
スペイン語（コロンビア） |
| スペイン語（メキシコ）（ |
スペイン語（ペルー） |
| スペイン語（メキシコ）（ |
すべての英語のバリエーションは英語（en）として翻訳されるため、送信前に地域ごとのスペルを確認してください。
バリエーションがソースと同じ言語の場合、Klaviyoは翻訳するのではなく、ソーステキストをそのままコピーします。たとえば、英語のメッセージには、英語と1語1語同じ内容のen-AUバージョンが作成されます。現地のスペルや表現を使うには、手動で編集してください。
すべての地域にバリエーションが必要なわけではありません。fr-BEの受信者は、メッセージにベルギー・フランス語版がない場合、フランス語版を受け取ります。完全な照合順序については、スマート翻訳で各受信者の言語を選択する方法をご覧ください。
WhatsAppの言語
WhatsAppメッセージでは、75言語のうち62言語に加え、2つの地域バリエーション（英語（英国）とスペイン語（アルゼンチン））を使用できます。Metaは送信前に各言語のテンプレートを承認し、サポートしている言語のテンプレートのみを受け付けます。
これらの言語はWhatsAppメッセージに追加できます：
言語 | コード |
|---|---|
アフリカーンス語 |
|
アルバニア語 |
|
アラビア語 |
|
アゼルバイジャン語 |
|
ベンガル語 |
|
ブルガリア語 |
|
カタルーニャ語 |
|
中国語（簡体字） |
|
中国語（繁体字） |
|
クロアチア語 |
|
チェコ語 |
|
デンマーク語 |
|
オランダ語 |
|
英語 |
|
英語（英国） |
|
エストニア語 |
|
ペルシア語（ペルシャ語） |
|
フィリピノ語、タガログ語 |
|
フィンランド語 |
|
フランス語 |
|
ジョージア語 |
|
ドイツ語 |
|
ギリシャ語 |
|
グジャラート語 |
|
ハウサ語 |
|
ヘブライ語 |
|
ヒンディー語 |
|
ハンガリー語 |
|
インドネシア語 |
|
アイルランド語 |
|
イタリア語 |
|
日本語 |
|
カンナダ語 |
|
カザフ語 |
|
韓国語 |
|
ラトビア語 |
|
リトアニア語 |
|
マケドニア語 |
|
マレー語 |
|
マラヤーラム語 |
|
マラーティー語 |
|
ノルウェー語（ブークモール） |
|
ポーランド語 |
|
ポルトガル語（ブラジル） |
|
ポルトガル語（ポルトガル） |
|
パンジャブ語 |
|
ルーマニア語 |
|
ロシア語 |
|
セルビア語 |
|
スロバキア語 |
|
スロベニア語 |
|
スペイン語 |
|
スペイン語（アルゼンチン） |
|
スペイン語（メキシコ） |
|
スワヒリ語 |
|
スウェーデン語 |
|
タミル語 |
|
テルグ語 |
|
タイ語 |
|
トルコ語 |
|
ウクライナ語 |
|
ウルドゥー語 |
|
ウズベク語 |
|
ベトナム語 |
|
フランス語（カナダ）など、ここに記載されていない言語や地域バリエーションは、WhatsAppメッセージに追加できません。メッセージに含まれていない言語の受信者には、他のチャネルと同様に、最も近い言語、またはフォールバック言語が送信されます。たとえば、fr-CAの受信者にはフランス語のテンプレートが送信されます。
カスタマーハブの言語
カスタマーハブでは、次の19の言語を使用できます。
言語 | コード |
|---|---|
デンマーク語 |
|
オランダ語 |
|
英語 |
|
フィンランド語 |
|
フランス語 |
|
ドイツ語 |
|
ハンガリー語 |
|
アイスランド語 |
|
イタリア語 |
|
日本語 |
|
韓国語 |
|
ノルウェー語（ブークモール） |
|
ポーランド語 |
|
ポルトガル語（ブラジル） |
|
ポルトガル語（ポルトガル） |
|
スペイン語 |
|
スペイン語（メキシコ） |
|
スウェーデン語 |
|
タイ語 |
|
サポートされていない非標準コード
上記の表にないコードであっても、エラーは発生しません。Klaviyoはコードの言語部分を読み取るため、en-USは英語になります。その言語もサポートされていない場合、スマート翻訳は次の言語プロパティに進み、その後、メッセージのフォールバック言語に移行します。
プロファイル上の値 | 既読としてマーク | 理由 |
|---|---|---|
| 英語（ | 地域は記載されているバリエーションではないため、言語部分で決まります。 |
| スペイン語（ | 地域は記載されているバリエーションではないため、言語部分で決まります。 |
| ポルトガル語（ブラジル）（ |
|
| フランス語（ | 国ではなく、言語が決定します。 |
| 中国語（簡体字）（ | 中国本土では簡体字が使用されています。 |
| 中国語（繁体字）（ | 香港とマカオでは繁体字が使用されています。 |
| 中国語（簡体字）（ | スクリプトコードは読み取られません。繁体字中国語には |
| ノルウェー語（ブークモール） ( | どちらもブークモールで一般的なコードです。 |
| 認識されません | フィリピン語には |
| 認識されません | この古いヘブライ語コードは読み取られません。 |
| 認識されません | ラオ語は対応言語ではありません。 |
Klaviyoの言語ピッカーにはサポートされている言語のみが表示されるため、サポートされていないコードは通常、プロファイルデータに由来します。翻訳のCSVインポートでは、そのチャネルのサポート対象コードではないヘッダーの列はスキップされ、ファイルの残りは引き続きインポートされます。
これらのルールはコードを対象としています。フランス語やドイツ語などの言語名、また大文字/小文字、スペース、アンダースコアについては、スマート翻訳で各受信者の言語が選択される仕組みの「利用可能な値」を参照してください。
右から左に読む言語
スマート翻訳は、アラビア語、ダリー語、ペルシア語、ヘブライ語、パシュトー語、ウルドゥー語の6つの右から左に書く言語に翻訳します。別途セットアップすることなく、左から右に書く言語と同じメッセージに追加できます。
これらの言語のいずれかでメールが送信されると、Klaviyoは表示方向を右から左に設定し、テキストの左揃えと右揃えを入れ替えます。中央揃えのテキストは中央揃えのままです。
送信する前に、各右から左のバージョンを確認してください。その言語でプレビューするか、自分宛てにテスト送信して、画像内のテキスト、列、ボタン、左側または右側に配置されているものをよく確認してください。
その他のリソース
- スマート翻訳について
- スマート翻訳が受信者の言語を選択する方法
- スマート翻訳を有効にする方法
メッセージのスマート翻訳を有効にして、オーディエンスの言語設定に基づき複数の言語でキャンペーンやフローを送信する方法をご確認ください。Klaviyo では、メールのコンテンツを 60 以上の言語に翻訳できます。
- CSV を使用して翻訳を一括管理する方法
Klaviyo の外部で、CSV ファイルをエクスポートして編集し、再度インポートして翻訳を一括更新したり、他のユーザーと共同作業したりできます。