O que você vai aprender
Saiba como incluir em um e-mail um lembrete dos itens que alguém visualizou recentemente ou adicionou ao carrinho.
Antes de começarAntes de começar
Antes de executar as etapas a seguir, certifique-se de que o senhor esteja certo:
- O senhor sincronizou seu catálogo de produtos com o Klaviyo. A maioria das integrações de comércio eletrônico do Klaviyo (como Shopify, WooCommerce, BigCommerce, etc.) sincroniza seu catálogo automaticamente.
- O senhor tem a opção Viewed Product tracking ativada.
Criar um feed de produtos personalizado
Para criar um feed de produtos que exibe os produtos visualizados recentemente por alguém:
- Na barra lateral do Klaviyo, clique em Content > Products.
- Clique em Manage Product Feeds (Gerenciar feeds de produtos).
- Clique em Create Product Feed.
- Dê ao feed de produtos um nome descritivo, como RECENTLY_VIEWED_PRODUCTS. Observe que não são permitidos espaços nos nomes dos feeds.
- Na seção Quais produtos os clientes devem ver primeiro? role a tela para baixo e clique em Products a customer has recently viewed (Produtos que um cliente visualizou recentemente). Como alternativa, selecione Products a customer has added to cart (Produtos que um cliente adicionou ao carrinho ) para obter um feed de itens que foram adicionados recentemente ao carrinho.
- Preencha os campos adicionais conforme desejado.
- Clique em Save Product Feed.
Adicionar itens visualizados a um e-mail
Depois de criar o feed do produto seguindo as etapas acima, vá para um modelo de e-mail. O senhor pode adicionar produtos visualizados recentemente a qualquer modelo de e-mail (inclusive aqueles em campanhas e fluxos). Depois de abrir o editor do modelo com o qual o senhor deseja trabalhar:
- Arraste um bloco Product para seu modelo.
- Nas configurações de Content (Conteúdo ), verifique se o feed está definido como Dynamic (Dinâmico) e, em seguida, escolha o feed criado na última seção no campo Product feed (Feed do produto ).
- Modifique as outras opções na guia Styles (Estilos ) para ajustar a forma como os produtos visualizados aparecem, inclusive quantos produtos devem ser exibidos.
- Quando terminar, clique em Done (Concluído ) e salve o modelo.
Resultado
Quando essa mensagem for enviada, os destinatários verão os produtos que visualizaram (ou adicionaram ao carrinho) mais recentemente na seção de bloco de produtos do e-mail. Se um destinatário tiver um histórico limitado de produtos visualizados, ele verá os produtos mais vendidos ou os mais populares, dependendo das opções selecionadas nas configurações de seu feed.
Observe que o Klaviyo só consegue rastrear os itens visualizados por usuários cookied.
Recursos adicionais