이메일에 최근에 본 항목을 표시하는 방법
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업데이트 2025년 7월 7일 AM 12:00 EST
학습 내용
이메일에 최근에 조회했거나 장바구니에 추가한 상품을 상기시키는 내용을 포함하는 방법을 알아보세요.
시작하기 전에 알아야 할 것
다음 단계를 진행하기 전에 다음 사항을 확인해 주세요.
- 제품 카탈로그를 Klaviyo와 동기화했어요. Klaviyo의 대부분의 전자상거래 연동(Shopify, WooCommerce, BigCommerce 등)은 카탈로그를 자동으로 동기화해요.
- Viewed Product 트래킹이 활성화되어 있어요.
맞춤 설정된 제품 피드 만들기
최근 조회한 제품을 표시하는 제품 피드를 만들려면:
- Klaviyo 사이드바에서 콘텐츠 > 제품을 클릭해 주세요.
- 제품 피드 관리를 클릭합니다.
- 제품 피드 만들기를 클릭해 주세요.
- 제품 피드 이름을 RECENTLY_VIEWED_PRODUCTS처럼 설명적인 이름으로 지정하세요. 피드 이름에는 공백을 사용할 수 없어요.
- 고객에게 어떤 제품을 먼저 보여줘야 할까요? 드롭다운에서 아래로 스크롤한 다음 고객이 최근에 본 제품을 클릭합니다. 또는 장바구니에 최근 추가한 항목 피드를 보려면 고객이 장바구니에 추가한 제품을 선택합니다.
- 원하는 대로 추가 입력란을 작성하세요.
- 제품 피드 저장을 클릭하세요.
조회한 항목을 이메일에 추가하기
제품 피드를 만들었으면 이메일 템플릿으로 이동하세요. 최근 본 제품은 모든 이메일 템플릿(캠페인 및 플로우의 템플릿 포함)에 추가할 수 있어요. 작업할 템플릿의 편집기를 열었으면:
- 템플릿에 제품 블록을 드래그하세요.
- 콘텐츠 설정에서 피드가 동적으로 설정되어 있는지 확인한 다음, 제품 피드 필드에서 생성한 피드를 선택해 주세요.
- Styles 탭에서 다른 옵션을 수정하여 표시된 제품이 나타나는 방식을 조정하세요. 여기에는 표시할 제품 수가 포함됩니다.
- 완료되면 완료를 클릭하고 템플릿을 저장해 주세요.
결과
이 메시지가 발송되면 수신자는 이메일의 제품 블록 섹션에서 가장 최근에 조회한(또는 장바구니에 추가한) 제품을 보게 돼요. 수신자에게 조회한 제품의 기록이 제한적인 경우, 피드 설정에서 선택한 옵션에 따라 베스트셀러 또는 가장 인기 있는 제품이 표시돼요.
Klaviyo는 쿠키가 있는 사용자에 대해서만 조회한 항목을 추적할 수 있다는 점에 유의하세요.
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