Hoe je recent bekeken items in een e-mail weergeeft

Wat je leert

Ontdek hoe je in een e-mail een herinnering kunt opnemen van de items die iemand onlangs heeft bekeken of aan de winkelwagen heeft toegevoegd.

Voordat je van start gaat

Voordat je de volgende stappen uitvoert, zorg ervoor dat:

• Je hebt je productcatalogus gesynchroniseerd met Klaviyo. De meeste e-commerce-integraties van Klaviyo (zoals Shopify, WooCommerce, BigCommerce, enz.) synchroniseren je catalogus automatisch.
• Je hebt Tracking van bekeken producten ingeschakeld.

Een gepersonaliseerde productfeed aanmaken

Om een productfeed te maken die iemands recent bekeken producten weergeeft:

1. Klik in de zijbalk van Klaviyo op Content > Producten.
2. Klik op Productfeeds beheren.
   
   

3. Klik op Productfeed aanmaken.
4. Geef de productfeed een beschrijvende naam, zoals RECENTLY_VIEWED_PRODUCTS. Let op: spaties zijn niet toegestaan in feednamen.
5. Ga in de dropdown Welke producten moeten klanten als eerste zien? omlaag en klik op Producten die een klant onlangs heeft bekeken. Je kunt ook Producten die een klant aan winkelwagen heeft toegevoegd selecteren voor een feed met items die deze onlangs aan hun winkelwagen hebben toegevoegd.
   
   

6. Vul de aanvullende velden naar wens in.
7. Klik op Productfeed opslaan.

Voeg bekeken items toe aan een e-mail

Zodra je je productfeed hebt gemaakt, ga je naar een e-mailtemplate. Je kunt recent bekeken producten toevoegen aan elke e-mailtemplate (ook die in campagnes en flows). Zodra je de editor hebt geopend voor de template waarmee je wilt werken:

1. Sleep een blok Product naar je template.
   

2. Controleer in de instellingen voor Content of de feed is ingesteld op Dynamisch en kies vervolgens de feed die je hebt gemaakt in het veld productfeed.
   

3. Pas de andere opties in het tabblad Stijlen aan om te bepalen hoe je bekeken producten worden weergegeven, waaronder hoeveel producten je wilt weergeven.
4. Klik als je klaar bent op Klaar en sla je template op.

Resultaat

Wanneer dit bericht wordt verzonden, zien ontvangers in het productblokgedeelte van de e-mail de producten die ze het meest recent hebben bekeken (of aan de winkelwagen hebben toegevoegd). Als een ontvanger een beperkte geschiedenis van bekeken producten heeft, ziet diegene bestverkochte of meest trending producten, afhankelijk van de opties die je in je feedinstellingen hebt geselecteerd.

Let op: Klaviyo kan alleen bekeken items bijhouden voor gebruikers met cookies.

Extra hulpbronnen