Jak wyświetlać ostatnio oglądane produkty w e-mailu
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak w wiadomości e-mail dodać przypomnienie o produktach, które ktoś ostatnio oglądał lub dodał do koszyka.
Kilka słów na początek
Zanim wykonasz poniższe kroki, upewnij się:
- Zsynchronizowano katalog produktów z Klaviyo. Większość integracji e-commerce Klaviyo (takich jak Shopify, WooCommerce, BigCommerce itd.) synchronizuje katalog automatycznie.
- Masz włączoną funkcję śledzenia przeglądanych produktów.
Utwórz spersonalizowany feed produktowy
Aby utworzyć feed produktowy, który wyświetla ostatnio przeglądane produkty danej osoby:
- Na pasku bocznym Klaviyo kliknij Content > Products.
- Kliknij Zarządzanie feedami produktowymi.
- Kliknij Utwórz feed produktowy.
- Nadaj feedowi produktowemu opisową nazwę, np. RECENTLY_VIEWED_PRODUCTS. Pamiętaj, że spacje nie są dozwolone w nazwach feedów.
- W menu Które produkty klienci i klientki powinni obejrzeć najpierw? rozwijanym przewiń w dół i kliknij Produkty ostatnio przeglądane przez klienta. Możesz też wybrać Produkty dodane do koszyka przez klienta, aby wyświetlić kanał produktów, które ostatnio dodał(a) do koszyka.
- Wypełnij dodatkowe pola według potrzeb.
- Kliknij Zapisz feed produktowy.
Dodaj przeglądane produkty do e-maila
Po utworzeniu feedu produktowego przejdź do szablonu e-maila. Możesz dodać ostatnio przeglądane produkty do dowolnego szablonu e-maila (w tym do tych w kampaniach i sekwencjach). Po otwarciu edytora szablonu, z którym chcesz pracować:
- Przeciągnij blok Produkt do szablonu.
- W ustawieniach Treść upewnij się, że feed jest ustawiony na Dynamiczny, a następnie wybierz feed, który został utworzony, w polu Feed produktowy.
- Zmodyfikuj pozostałe opcje na karcie Style, aby dostosować sposób wyświetlania oglądanych produktów, w tym liczbę produktów do wyświetlenia.
- Gdy skończysz, kliknij Gotowe i zapisz szablon.
Rezultat
Gdy ta wiadomość zostanie wysłana, odbiorcy zobaczą produkty, które ostatnio oglądali (lub dodali do koszyka), w sekcji bloku produktowego w wiadomości e-mail. Jeśli odbiorca ma ograniczoną historię oglądanych produktów, zobaczy najlepiej sprzedające się lub najpopularniejsze produkty — w zależności od opcji wybranych w ustawieniach feedu.
Pamiętaj, że Klaviyo może śledzić wyświetlone produkty tylko dla użytkowników z plikami cookie.
Dodatkowe źródła
- Troubleshooting viewed product tracking
Learn how to troubleshoot issues with your Viewed Product tracking, which is used to track when visitors view products on your site. For some ecommerce platforms, Viewed Product is tracked automatically when you integrate with Klaviyo. For other ecommerce platforms, a snippet must be manually added to your product page template.
- How to use product feeds and recommendations
Learn how to create a product feed in Klaviyo in order to use product recommendations in your messaging. Product feeds take in data from your product catalog and customer behavior (e.g., the products they’ve viewed or purchased in the past) and use this information to provide custom product recommendations for your subscribers.