O que você vai aprender

Saiba como criar um fluxo que envia automaticamente mensagens para o cliente com base no tempo de compras repetidas no nível do produto. Esse fluxo ajuda a aumentar a taxa de recompra de sua empresa e a reduzir o tempo entre as compras.

Antes de começar

Para criar um fluxo dinâmico de pós-compra e vendas cruzadas, o senhor precisará acessar o painel de análise de produtos.

O Advanced Klaviyo Data Platform e o Klaviyo Marketing Analytics não estão incluídos no aplicativo de marketing padrão do Klaviyo, e é necessária uma assinatura para acessar a funcionalidade associada. Acesse nosso guia de cobrança para saber como comprar esses planos.

Criar um fluxo dinâmico de vendas cruzadas

Ao criar um fluxo com base na propriedade Best cross-selling date (Melhor data de vendas cruzadas ), o senhor pode segmentar automaticamente os clientes no dia ou antes do tempo ideal para fazer vendas cruzadas para eles. Há algumas maneiras de o senhor criar esse fluxo:

Da biblioteca fluxo

O senhor pode criar rapidamente um fluxo dinâmico de vendas cruzadas a partir da biblioteca fluxo.

  1. Navegue até a guia fluxo e selecione o botão Create fluxo (Criar fluxo ).
  2. Na biblioteca do fluxo, procure por Next best product cross-selling e selecione o fluxo.
  1. No modal que aparece, dê um nome ao seu fluxo e adicione qualquer tag, se for relevante.
  2. Selecione o botão Criar fluxo.
  3. No construtor de fluxo, selecione o acionador e clique no botão Edit (Editar ).
  4. Nas configurações do acionador, defina se o fluxo deve começar Antes do valor da propriedade de data ou No valor da propriedade de data.
  5. Selecione uma hora do dia para o fluxo ser enviado e se o senhor deseja atrasar o fluxo até algum dia específico da semana. Observe que, como o acionador de fluxo identifica dinamicamente o melhor momento para enviar, talvez o senhor queira evitar adicionar atrasos.
  6. Personalize suas mensagens de fluxo para atender às suas necessidades.
  7. Opcional: Para que seu fluxo recomende dinamicamente o próximo melhor produto para cada perfil, adicione o blocoNext best product (Próximo melhor produto) aos seus modelos de e-mail.
  8. Defina o fluxo para o status Live ou Manual .

Do zero

Saiba como criar um fluxo no Klaviyo.

  1. Para criar um fluxo dinâmico de vendas cruzadas do zero, navegue até a página do fluxo e selecione Criar novo fluxo.
  2. Para criar seu próprio fluxo, selecione Build your own.
  3. Para seu acionador de fluxo, selecione a propriedade Best cross-selling date (Melhor data de venda cruzada ).
gatilho de fluxo.jpg
gatilho de fluxo.jpg
  1. No construtor de fluxo, selecione o acionador e clique no botão Edit (Editar ).
  2. Nas configurações do acionador, defina se o fluxo deve começar Antes do valor da propriedade de data ou No valor da propriedade de data.
  3. Selecione uma hora do dia para o fluxo ser enviado e se o senhor deseja atrasar o fluxo até algum dia específico da semana. Observe que, como o acionador de fluxo identifica dinamicamente o melhor momento para enviar, talvez o senhor queira evitar adicionar atrasos.
  4. Personalize suas mensagens de fluxo para atender às suas necessidades.
  5. Opcional: Para que seu fluxo recomende dinamicamente o próximo melhor produto para cada perfil, adicione o blocoNext best product (Próximo melhor produto) aos seus modelos de e-mail.
  6. Defina o fluxo para o status Live ou Manual .

Recursos adicionais

  • Introdução ao painel de análise de produtos

    Saiba como usar o painel de análise de produtos para entender os comportamentos dos clientes relacionados a compras de produtos específicos e criar um marketing que corresponda a esses caminhos. Analise os insights sobre como, o que e quando os produtos do seu catálogo estão gerando pedidos e alinhe os produtos no momento certo da jornada do cliente.

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