Como criar um fluxo dinâmico de cross-selling usando o relatório de análise de produtos

O que você vai aprender

Saiba como criar um fluxo que envia automaticamente mensagens aos clientes com base no tempo de compras repetidas no nível do produto. Esse fluxo ajuda a aumentar a taxa de recompra do seu negócio e reduzir o tempo entre compras.

Antes de começar

Para criar um fluxo dinâmico de cross-selling pós-compra, você vai precisar ter acesso ao painel de análise de produtos. 

Crie um fluxo dinâmico de cross-selling

Ao criar um fluxo com base na propriedade Best cross-selling date , você pode segmentar automaticamente os clientes no dia ou antes do momento ideal para fazer cross-selling para eles. Há algumas maneiras de criar esse fluxo:

Da biblioteca de fluxos

Você pode criar rapidamente um fluxo dinâmico de cross-selling a partir da biblioteca de fluxos.

1. Acesse a guia Fluxos e selecione o botão Criar fluxo .
2. Na biblioteca de fluxos, pesquise por Next best product cross-sell e selecione o fluxo.
   

3. Na janela modal que aparece, dê um nome ao seu fluxo e adicione tags, se relevante.
4. Selecione o botão Criar fluxo.
5. No gerador de fluxo, selecione o acionador e clique no botão Editar .
6. Nas configurações de acionamento, defina se você quer que o fluxo comece Antes do valor da propriedade de data ou No valor da propriedade de data.
7. Selecione um horário do dia para o fluxo enviar e, se quiser, atrasar o fluxo até dias específicos da semana. Observe que, como o gatilho do fluxo identifica dinamicamente o melhor horário de envio, talvez você queira evitar adicionar atrasos.
8. Personalize suas mensagens do fluxo para atender às suas necessidades.
9. Opcional: Para que seu fluxo recomende dinamicamente o próximo melhor produto para cada perfil, adicione o bloco Próximo melhor produto aos seus modelos de e-mail.
10. Defina o fluxo com o status Ativo ou Manual . 

Do zero

1. Para criar um fluxo de cross-selling dinâmico do zero, navegue até a página Fluxo e selecione Criar novo fluxo.
2. Para criar seu próprio fluxo, selecione Crie o seu.
3. Para o gatilho do seu fluxo, selecione a propriedade Melhor data de cross-selling .
   

4. No gerador de fluxo, selecione o acionador e clique no botão Editar.
5. Nas configurações do acionador, defina se você quer que o fluxo comece antes do valor da propriedade de data ou no valor da propriedade de data. 
6. Selecione um horário do dia para o fluxo enviar e, se quiser, atrasar o fluxo até dias específicos da semana. Observe que, como o gatilho do fluxo identifica dinamicamente o melhor horário de envio, talvez você queira evitar adicionar atrasos.
7. Personalize suas mensagens do fluxo para atender às suas necessidades.
8. Opcional: para que seu fluxo recomende dinamicamente o próximo melhor produto para cada perfil, adicione o bloco Próximo melhor produto aos seus modelos de e-mail.
9. Defina o fluxo com o status Ativo ou Manual . 

Recursos adicionais