제품 분석 보고서를 사용하여 동적 교차 판매 플로우를 생성하는 방법

학습 내용 

제품별 반복 구매 타이밍에 따라 고객에게 자동으로 메시지를 보내는 플로우를 만드는 방법을 알아보세요. 이 플로우는 비즈니스의 재구매율을 높이고 구매 사이의 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다.

시작하기 전에 

동적 구매 후 교차 판매 플로우를 생성하려면 제품 분석 대시보드에 액세스해야 합니다.  

동적 교차 판매 플로우 만들기 

최적의 교차 판매 날짜 속성을 기반으로 플로우를 생성하면 고객에게 교차 판매하기에 최적의 시간대인 당일 또는 그 직전까지 고객을 자동으로 타겟팅할 수 있습니다. 이 플로우를 만들 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다: 

플로우 라이브러리에서

플로우 라이브러리에서 동적 교차 판매 플로우를 빠르게 생성할 수 있습니다.

1. 플로우 탭으로 이동하여 플로우 만들기 버튼을 선택합니다. 
2. 플로우 라이브러리에서 차선책 제품 교차 판매를 검색하고 플로우를 선택합니다. 
   
3. 표시되는 모달에서 플로우의 이름을 지정하고 관련 태그가 있으면 추가합니다. 
4. 플로우 만들기 버튼을 선택합니다.
5. 플로우 빌더에서 트리거를 선택하고 편집 버튼을 클릭합니다.
6. 트리거 설정에서 플로우를 날짜 속성 값 이전에 시작할지, 날짜 속성 값에 시작할지 정의합니다.  
7. 플로우를 전송할 시간대와 특정 요일까지 플로우를 지연시킬지 여부를 선택합니다. 플로우 트리거는 전송하기 가장 좋은 시간을 동적으로 식별하므로 지연을 추가하지 않는 것이 좋습니다. 
8. 필요에 맞게 플로우 메시지를 사용자 지정하세요. 
9. 선택 사항입니다: 플로우에서 각 프로필에 대해 차선책 제품을 동적으로 추천하려면 이메일 템플릿에 차선책 제품 블록을 추가하세요. 
10. 플로우를 라이브 또는 수동 상태로 설정합니다.  

처음부터 

1. 동적 교차 판매 플로우를 처음부터 새로 생성하려면 플로우 페이지로 이동하여 새 플로우 생성을 선택합니다. 
2. 나만의 플로우를 만들려면 나만의 플로우 만들기를 선택합니다.
3. 플로우 트리거의 경우, 베스트 교차 판매 날짜 속성을 선택합니다. 
   
4. 플로우 빌더에서 트리거를 선택하고 편집 버튼을 클릭합니다.
5. 트리거 설정에서 플로우를 날짜 속성 값 이전에 시작할지, 날짜 속성 값에 시작할지 정의합니다.  
6. 플로우를 전송할 시간대와 특정 요일까지 플로우를 지연시킬지 여부를 선택합니다. 플로우 트리거는 전송하기 가장 좋은 시간을 동적으로 식별하므로 지연을 추가하지 않는 것이 좋습니다. 
7. 필요에 맞게 플로우 메시지를 사용자 지정하세요. 
8. 선택 사항입니다: 플로우에서 각 프로필에 대해 차선책 제품을 동적으로 추천하려면 이메일 템플릿에 차선책 제품 블록을 추가하세요. 
9. 플로우를 라이브 또는 수동 상태로 설정합니다.  

추가 자료

제품 분석 대시보드 시작하기

이메일에 제품 블록을 추가하는 방법