제품 분석 보고서를 사용하여 동적 교차 판매 플로우를 생성하는 방법

학습 내용

제품 수준의 반복 구매 시점에 따라 고객에게 자동으로 메시지를 보내는 플로우를 만드는 방법을 알아보세요. 이 플로우는 비즈니스의 재구매율을 높이고 구매 사이의 시간을 줄이는 데 도움이 돼요.

시작하기 전에 알아야 할 것

동적 구매 후 교차 판매 플로우를 만들려면 제품 분석 대시보드에 액세스할 수 있어야 해요. 

동적 교차 판매 플로우 만들기

최적의 교차 판매 날짜 속성을 기반으로 플로우를 만들면, 교차 판매를 진행하기에 가장 좋은 시점 당일 또는 그 직전에 고객을 자동으로 타겟팅할 수 있어요. 이 플로우는 다음과 같은 몇 가지 방법으로 만들 수 있어요:

플로우 라이브러리에서

플로우 라이브러리에서 동적 교차 판매 플로우를 빠르게 만들 수 있습니다.

1. 플로우 탭으로 이동한 다음 플로우 생성 버튼을 선택하세요.
2. 플로우 라이브러리에서 Next best product 교차 판매를 검색하고 플로우를 선택해 주세요.
   

3. 표시되는 모달에서 플로우 이름을 지정하고, 관련이 있다면 태그를 추가하세요.
4. 플로우 만들기 버튼을 선택하세요.
5. 플로우 빌더에서 트리거를 선택하고 편집 버튼을 클릭해 주세요.
6. 트리거 설정에서 플로우를 날짜 속성 값 이전에 시작할지, 또는 날짜 속성 값에 시작할지 정의해 주세요.
7. 플로우가 전송될 하루 중 시간을 선택하고, 특정 요일까지 플로우를 지연할지 여부를 선택해 주세요. 플로우 트리거는 전송하기에 가장 적합한 시간을 동적으로 식별하므로, 지연을 추가하지 않는 것이 좋을 수 있어요.
8. 필요에 맞게 플로우 메시지를 맞춤 설정하세요.
9. 선택 사항: 플로우에서 각 프로필에 대해 다음 최적의 제품을 동적으로 추천하려면 이메일 템플릿에 다음 최적의 제품 블록을 추가해 주세요.
10. 플로우를 라이브 또는 수동 상태로 설정합니다. 

처음부터

1. 처음부터 동적 교차 판매 플로우를 만들려면 플로우 페이지로 이동한 다음 새 플로우 만들기를 선택하세요.
2. 나만의 플로우를 만들려면 직접 만들기를 선택하세요.
3. 플로우 트리거의 경우 최적의 교차 판매 날짜 속성을 선택해 주세요.
   

4. 플로우 빌더에서 트리거를 선택하고 편집 버튼을 클릭하세요.
5. 트리거 설정에서 플로우를 날짜 속성 값 이전에 시작할지, 날짜 속성 값 당일에 시작할지 정의해 주세요. 
6. 플로우가 전송될 하루 중 시간을 선택하고, 특정 요일까지 플로우를 지연할지 여부를 선택해 주세요. 플로우 트리거는 전송하기에 가장 적합한 시간을 동적으로 식별하므로, 지연을 추가하지 않는 것이 좋을 수 있어요.
7. 필요에 맞게 플로우 메시지를 맞춤 설정하세요.
8. 선택 사항: 플로우에서 각 프로필에 대해 다음 최적의 제품을 동적으로 추천하려면 이메일 템플릿에 Next best product 블록을 추가하세요.
9. 플로우를 라이브 또는 수동 상태로 설정합니다. 

추가 자료