Objectif de cet article
Apprenez à créer un flux qui envoie automatiquement des messages aux clients en fonction des réachats de produits. Ce flux permet d'augmenter le taux de réachat de votre entreprise et de réduire le délai entre deux achats.
Avant de commencerAvant de commencer
Pour créer un flux dynamique post-achat vente croisée, vous devez avoir accès au tableau de bord d'analyse des produits.
Advanced KDP et Marketing Analytics ne sont pas inclus dans l’application marketing standard de Klaviyo, et un abonnement est nécessaire pour accéder aux fonctionnalités associées. Consultez notre guide sur la facturation pour découvrir comment acheter ces abonnements.
Créer un flux dynamique de vente croisée
En créant un flux basé sur la propriété Meilleure date de vente croisée , vous pouvez automatiquement cibler les clients le jour même ou avant l'horaire optimal de vente croisée pour eux. Vous pouvez créer ce flux de plusieurs façons :
De la bibliothèque des fluxDe la bibliothèque des flux
Vous pouvez rapidement créer un flux dynamique de vente croisée à partir de la bibliothèque de flux.
- Naviguez jusqu'à l'onglet flux et sélectionnez le bouton Créer un flux .
- Dans la bibliothèque des flux, recherchez le produit Next best vente croisée et sélectionnez le flux.
- Dans la fenêtre modale qui s'affiche, nommez votre flux et ajoutez une balise si nécessaire.
- Sélectionnez le bouton Créer un flux.
- Dans le générateur de flux, sélectionnez le déclencheur et cliquez sur le bouton Modifier .
- Dans les paramètres du déclencheur, définissez si vous souhaitez que le flux démarre Avant la valeur de la propriété de la date ou À la valeur de la propriété de la date.
- Sélectionnez l'heure à laquelle le flux doit être envoyé et si vous souhaitez retarder le flux jusqu'à certains jours de la semaine. Notez qu'étant donné que le déclencheur de flux identifie dynamiquement le meilleur moment pour l'envoi, vous pouvez éviter d'ajouter des délais.
- Personnalisez vos messages de flux pour répondre à vos besoins.
- Facultatif : Pour que votre flux puisse recommander dynamiquement le meilleur produit suivant pour chaque profil, ajoutez le blocMeilleur produit suivant à vos modèles d'e-mails.
- Réglez le flux sur l'état " Live" ou " Manual" .
Du grattage
Apprenez à créer un flux dans Klaviyo.
- Pour créer un flux dynamique de vente croisée à partir de zéro, accédez à la page du flux et sélectionnez Créer un nouveau flux.
- Pour créer votre propre flux, sélectionnez Construire le vôtre.
- Pour votre déclencheur de flux, sélectionnez la propriété Meilleure date de vente croisée .
- Dans le générateur de flux, sélectionnez le déclencheur et cliquez sur le bouton Modifier.
- Dans les paramètres de déclenchement, définissez si vous souhaitez que le flux démarre Avant la valeur de la propriété de la date ou À la valeur de la propriété de la date.
- Sélectionnez l'heure à laquelle le flux doit être envoyé et si vous souhaitez retarder le flux jusqu'à certains jours de la semaine. Notez qu'étant donné que le déclencheur de flux identifie dynamiquement le meilleur moment pour l'envoi, vous pouvez éviter d'ajouter des délais.
- Personnalisez vos messages de flux pour répondre à vos besoins.
- Facultatif : Pour que votre flux puisse recommander dynamiquement le meilleur produit suivant pour chaque profil, ajoutez le blocMeilleur produit suivant à vos modèles d'e-mails.
- Réglez le flux sur l'état " Live" ou " Manual" .