Cómo crear un flujo dinámico de venta cruzada utilizando el informe de análisis de productos

Qué aprenderás 

Aprende a crear un flujo que envíe automáticamente mensajes al cliente en función de la temporización de las compras repetidas a nivel de producto. Este flujo ayuda a aumentar la tasa de repetición de compra de tu negocio y a reducir el tiempo entre compras.

Antes de empezar 

Para crear un flujo dinámico poscompra de venta cruzada, necesitarás acceder al panel de análisis de productos.  

Crea una venta cruzada dinámica de flujo 

Creando un flujo basado en la propiedad Mejor fecha de venta cruz ada, puedes dirigirte automáticamente al cliente el día de o antes de la hora óptima para venderle cruzada. Hay varias formas de crear este flujo: 

De la biblioteca de flujo

Puedes crear rápidamente un flujo dinámico de venta cruzada a partir de la biblioteca de flujos.

1. Navega hasta la pestaña flujo y selecciona el botón Crear flujo . 
2. En la biblioteca de flujo, busca Siguiente mejor producto venta cruzada y selecciona el flujo. 
   
3. En el modal que aparece, asigna un nombre a tu flujo y añade alguna etiqueta si procede. 
4. Selecciona el botón Crear flujo.
5. En el constructor de flujo, selecciona el disparador y haz clic en el botón Editar .
6. En la configuración del activador, define si quieres que el flujo se inicie Antes del valor de la propiedad de fecha o En el valor de la propiedad de fecha.  
7. Selecciona una hora del día para que se envíe el flujo y si quieres retrasar el flujo hasta algún día concreto de la semana. Ten en cuenta que, dado que el activador de flujo identifica dinámicamente el mejor momento para enviar, puede que quieras evitar añadir retrasos. 
8. Personaliza tus mensajes de flujo para satisfacer tus necesidades. 
9. Opcional: Para que tu flujo recomiende dinámicamente el siguiente mejor producto para cada perfil, añade el bloqueSiguiente mejor producto a tus plantillas de correo electrónico. 
10. Ajusta el flujo al estado Vivo o Manual .  

Desde cero 

1. Para crear un flujo dinámico de venta cruzada desde cero, navega a la página de flujo y selecciona Crear nuevo flujo. 
2. Para crear tu propio flujo, selecciona Construye el tuyo.
3. Para tu activador de flujo, selecciona la propiedad Mejor fecha de venta cruzada . 
   
4. En el constructor de flujo, selecciona el activador y pulsa el botón Editar.
5. En la configuración del activador, define si quieres que el flujo se inicie Antes del valor de la propiedad de fecha o En el valor de la propiedad de fecha.  
6. Selecciona una hora del día para que se envíe el flujo y si quieres retrasar el flujo hasta algún día concreto de la semana. Ten en cuenta que, dado que el activador de flujo identifica dinámicamente el mejor momento para enviar, puede que quieras evitar añadir retrasos. 
7. Personaliza tus mensajes de flujo para satisfacer tus necesidades. 
8. Opcional: Para que tu flujo recomiende dinámicamente el siguiente mejor producto para cada perfil, añade el bloqueSiguiente mejor producto a tus plantillas de correo electrónico. 
9. Ajusta el flujo al estado Vivo o Manual .  

Recursos adicionales

Primeros pasos con el panel de análisis de productos

Cómo añadir un bloque de producto a un correo electrónico