このページで学べること

商品レベルのリピート購入のタイミングに基づいて、顧客にメッセージを自動送信するフローの作成方法をご覧ください。このフローは、ビジネスのリピート購入率を高め、購入間の時間を短縮するのに役立ちます。

始める前に

動的なポストパーチェス クロスセル フローを作成するには、商品分析ダッシュボード へのアクセスが必要です。 

この機能は、アドバンストKlaviyoデータプラットフォームまたはパーソナライゼーションで使用できます(アクティブなトライアル期間中も含む)。これらの製品は、Klaviyoの標準マーケティングアプリケーションには含まれていません。これらのプランの購入方法については、請求ガイドをご覧ください。

動的なクロスセルフローを作成する

「最適なクロスセル日」プロパティに基づいてフローを作成すると、クロスセルに最適なタイミング当日またはその直前に、顧客を自動的にターゲット設定できます。このフローを作成する方法はいくつかあります。

フローライブラリから

フローライブラリから、動的なクロスセルフローをすばやく作成できます。

  1. [フロー] タブに移動し、[フローを作成] ボタンを選択します。
  2. フロー ライブラリで 次におすすめの商品クロスセル を検索し、フローを選択します。
  1. 表示されるモーダルでフローに名前を付け、必要に応じてタグを追加します。
  2. [フローを作成] ボタンを選択します。
  3. フロービルダーでトリガーを選択し、[編集] ボタンをクリックします。
  4. トリガー設定で、日付プロパティ値の前または日付プロパティ値の日を選択してください。日付より前に開始する場合は、フローをどれくらい前から開始するかを入力してください。
  5. フローの時刻とタイムゾーンを選択し、特定の曜日まで待機するかどうかを選択してください。最適なクロスセル日で日付が予測され、時刻を選択します。メッセージを予測された日付と一致させたい場合は、不要な待機を避けてください。
  6. トリガー設定を適用するには保存をクリックしてください。
  7. ニーズに合わせてフローのメッセージをカスタマイズします。
  8. 任意:フローで各プロファイルに次に最適な商品を動的におすすめするには、Next best product ブロックをメールテンプレートに追加します。
  9. フロービルダーで確認してオンにするまたはステータスを更新をクリックします。
  10. メッセージを自動送信するにはLiveを選択します。ご自身でメッセージを確認して送信するにはManualを選択します。ステータスを今すぐ更新を選択したままにしてから、保存をクリックしてください。

新規作成

Klaviyo で フローを作成する方法をご覧ください。

  1. ゼロから動的なクロスセルフローを作成するには、フローページに移動し、フローを作成を選択してください。
  2. 独自のフローを作成するには、[独自に作成] を選択してください。
  3. フローに名前を付け、関連するタグを追加してから、[手動で作成]を選択します。代わりにダイアログに[フローの作成]が表示される場合は、そのボタンを選択します。
  4. フロービルダーで、[おすすめ]タブのクロスセルの最適な日付を選択して、タイミング設定を開きます。
flow trigger.jpg
flow trigger.jpg
  1. トリガー設定で、日付プロパティ値の前または日付プロパティ値の日を選択してください。日付より前に開始する場合は、フローをどれくらい前から開始するかを入力してください。
  2. フローの時刻とタイムゾーンを選択し、特定の曜日まで待機するかどうかを選択してください。最適なクロスセル日で日付が予測され、時刻を選択します。メッセージを予測された日付と一致させたい場合は、不要な待機を避けてください。
  3. トリガー設定とプロファイルフィルターを確認するには次へをクリックしてください。
  4. 保存をクリックし、次に確認して保存をクリックしてトリガーの設定を完了します。
  5. フローにメッセージを追加し、ニーズに合わせてコンテンツをカスタマイズしてください。
  6. オプション:フローで各プロファイルに次善の商品を動的におすすめできるようにするには、メールテンプレートに 「次善の商品」ブロックを追加します。
  7. フロービルダーで確認してオンにするまたはステータスを更新をクリックします。
  8. メッセージを自動送信するにはLiveを選択します。ご自身でメッセージを確認して送信するにはManualを選択します。ステータスを今すぐ更新を選択したままにしてから、保存をクリックしてください。

その他のリソース

  • Catalog インサイト ダッシュボードのスタートガイド

    商品分析ダッシュボードを使用して、特定の商品購入に関連する顧客行動を把握し、これらの経路に合わせたマーケティングを作成する方法をご覧ください。カタログ内の商品がいつ、どのように注文につながっているかに関するインサイトを確認し、カスタマージャーニーの適切なタイミングで商品を調整します。

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