Como visualizar e enviar e-mails de teste no Klaviyo

O que você vai aprender

Saiba como visualizar e testar o e-mail de arrastar e soltar em Klaviyo para que o senhor possa ter certeza de como seu e-mail aparecerá na caixa de entrada de cada Destinatário.

Depois de criar um novo e-mail, há várias maneiras de visualizar e testar a aparência do e-mail quando ele for enviado:

• Visualização em Klaviyo
• Enviar um e-mail de visualização
• Enviar uma campanha ao vivo para uma lista de visualização
• Teste seu e-mail com uma ferramenta de terceiros

Lembre-se de que as opções disponíveis durante a visualização dependerão do fato de o e-mail ter sido criado como um modelo de e-mail, um e-mail de fluxo ou uma campanha.

Se estiver interessado em visualizar como seu e-mail será renderizado em diferentes clientes e dispositivos de e-mail, pule para a seção Teste com uma ferramenta de terceiros.

Este artigo aborda a visualização do e-mail de arrastar e soltar em Klaviyo. Se o senhor estiver visualizando um e-mail em HTML: 

1. Navegue até o editor HTML. 
2. Clique em Preview Email. 
3. Em Choose a different person: (Escolher uma pessoa diferente), digite um e-mail e selecione o perfil que o senhor deseja visualizar como. 
4. Clique em Preview Now (Visualizar agora). 

Como visualizar um e-mail no Klaviyo

Para visualizar uma campanha ou um e-mail de fluxo acionado por lista, segmento ou data: 

1. Navegue até o editor de modelos de e-mail para um modelo; uma campanha; ou uma lista, segmento ou fluxo de e-mail acionado por data. 
2. Clique em Preview and test (Visualizar e testar ) no editor de modelos. 
   
3. No campo Pesquisar perfil, digite o e-mail de um perfil que inclua as variáveis em sua mensagem. 
4. Visualize a mensagem no visualizador do Klaviyo ou clique em Send Test (Enviar teste ) para enviar um teste para sua caixa de entrada.
5. Clique em Done (Concluído ) para retornar ao editor.

Para visualizar um e-mail de fluxo acionado por evento: 

1. Navegue até o editor de modelos de e-mail para obter um fluxo de e-mail acionado por evento. 
2. Clique em Preview and test (Visualizar e testar ) no editor de modelos. 
   
3. Se necessário, use as setas ao lado de Select a profile for the preview para visualizar diferentes instâncias do evento.
4. Visualize a mensagem no visualizador do Klaviyo ou clique em Send Test (Enviar teste ) para enviar um teste para sua caixa de entrada.
5. Clique em Done (Concluído ) para retornar ao editor.

Ao visualizar o e-mail no modal de visualização do Klaviyo, o senhor tem algumas opções de visualização: 

• Desktop/Móvel
  Alterne entre as visualizações de sua mensagem no desktop e no celular.
• Pré-visualização como
  Pesquise ou alterne entre perfis para ver como seu e-mail aparecerá para diferentes destinatários.
• Enviar teste
  Use esse botão para enviar um e-mail para sua própria caixa de entrada ou para outros visualizadores.
• perfil/Evento
  Ao visualizar um modelo encontrado no conteúdo > modelo, o senhor tem a opção de escolher dados de eventos para visualizar. Observe que os dados do evento são compatíveis apenas com o fluxo acionado por esse evento. 

O envio de um e-mail de visualização permitirá que o senhor teste como um e-mail será renderizado quando visualizado em sua própria caixa de entrada. No entanto, lembre-se de que as variáveis de mensagem (como gerenciar preferências e links de cancelamento de assinatura) e os cupons dinâmicos não serão renderizados em visualizações, e não em links ou cupons funcionais. A Klaviyo também não aplicará variáveis de rastreamento do Google Analytics ou rastreamento de cliques a links em um e-mail de visualização. 

O senhor pode enviar visualizações para vários endereços de e-mail, separando os endereços com uma vírgula. 

Visualizar limites de e-mail

Ao visualizar um e-mail, o senhor pode adicionar até 30 Destinatários de uma só vez. Além desse limite por visualização, as contas têm um limite mensal de e-mails. 

Os limites mensais de visualização de e-mail são aplicados por conta em relação ao seu plano de cobrança de e-mail. Os limites de pré-visualização variam de acordo com o número total de perfis cobertos pelo seu plano. 

Para ver seu plano de cobrança atual: 

1. Clique no nome de sua conta no canto inferior esquerdo do Klaviyo. 
2. Selecione Billing (Faturamento). 
3. Role para baixo até a seção Profiles + email e anote o tamanho do seu plano. 

Para planos com mais de 500 contatos, o limite de visualização é baseado no tamanho do plano. Por exemplo, se o seu plano contabiliza de 5.001 a 5.500 contatos, então o número total permitido de e-mails é 55.000. Isso significa que seu limite de visualização de e-mail é de 5.500 e-mails. 

Envio de uma campanha ativa para uma lista de visualização

Quando o senhor enviar um e-mail de visualização usando a ferramenta de visualização do editor de modelos, as variáveis de mensagem (como gerenciar preferências e link para cancelamento de inscrição) e o cupom dinâmico renderizarão visualizações, em vez de links ou cupom ativos. Klaviyo também não aplicará variáveis de rastreamento métricas do Google nem clicará no rastreamento de links em um e-mail de visualização. Se o senhor estiver interessado em testar como eles aparecerão e funcionarão no seu e-mail, recomendamos enviar um e-mail de teste ao vivo.

1. Crie uma nova lista com o título "Preview" (ou semelhante).
2. Use o botão Quick Add para adicionar a si mesmo ou um membro de sua equipe.
3. Certifique-se de que o novo e-mail seja salvo como um modelo, caso o senhor não tenha criado o e-mail a partir do conteúdo > modelo.
4. Criar uma nova Campanha.
5. Escolha sua lista de visualização como a lista de Destinatários.
6. Configure os detalhes da mensagem, incluindo a linha de assunto e o endereço de remetente. 
7. Escolha seu modelo.
8. Envie a Campanha.

O e-mail que o senhor receber conterá links ativos e fornecerá uma visualização precisa do que seus contatos verão quando receberem a mesma mensagem.

Testes com uma ferramenta de terceiros

Se estiver preocupado com a forma como o design do seu e-mail será renderizado em diferentes clientes e dispositivos de e-mail, o uso de uma ferramenta de teste de e-mail de terceiros pode ajudar.

Recomendamos que o senhor explore o uso de uma ferramenta como a Litmus, que oferece uma avaliação gratuita, bem como planos mensais pagos. O senhor também pode procurar alternativas gratuitas que permitam testar e visualizar a aparência de seus e-mails quando visualizados por destinatários que usam diferentes clientes e dispositivos de e-mail.

Embora nem sempre seja possível otimizar o design de um e-mail para todos os clientes e dispositivos de e-mail, entender as diferenças na forma como os e-mails são renderizados pode ser útil à medida que o senhor testa diferentes variações.

A otimização para dispositivos móveis depende de consultas de mídia, que são totalmente compatíveis com o Apple Mail para Android e iOS e o Samsung Email para Android, e parcialmente compatíveis com o Gmail para iOS e Android e outros aplicativos de e-mail para dispositivos móveis. Saiba mais sobre o suporte a consultas de mídia.

Recursos adicionais

• Como testar e visualizar e-mails de fluxo
• Como usar o painel de visualização para personalização de mensagens
• Entenda por que alguns e-mails de visualização vão para o spam 
• Meu e-mail fica diferente quando visualizado no Microsoft Outlook