Jak utworzyć sekwencję wyzwalaną przez segment lub listę?

Dowiedz się, jak utworzyć sekwencję wyzwalaną przez segment lub listę oraz o ich ustawieniach ponownego wejścia. 

Sekwencje wyzwalane przez segmenty i listy rozpoczynają się za każdym razem, gdy do segmentu lub listy dołączy nowa osoba. Dzięki zaktualizowanym ustawieniom wprowadzania sekwencji na stronie Klaviyomasz teraz większą kontrolę nad tym, czy (i jak często) profil może wprowadzać lub ponownie wprowadzać te sekwencje. Ułatwia to obsługę wiadomości cyklu życia, automatyzacji opartych na zachowaniu i powtarzających się kampanii zaangażowania.

Jak działa sekwencja wyzwalana segmentami i listami?

Profil uruchamia sekwencję opartą na segmencie lub liście, gdy nowo zakwalifikuje się do segmentu lub listy. Dla segmentów oznacza to:

• Profil nie należał wcześniej do tego segmentu
  ORAZ
• Zmiana danych (takich jak właściwości profilu lub zdarzenia) powoduje, że wchodzą oni do segmentu organicznie.

W przypadku list jest to moment, w którym po raz pierwszy dołączają do listy, na przykład gdy dołączają za pośrednictwem formularza. 

Szczegóły dotyczące listy

Pamiętaj, że jeśli zaimportujesz profil do listy, uruchomi on każdą sekwencję wyzwalaną przez listę. Oznacza to, że jeśli utworzysz sekwencję powitalną i zaimportujesz listę istniejących subskrybentów, subskrybenci ci wejdą do sekwencji powitalnej. 

Aby tego uniknąć, wyłącz sekwencję wyzwalaną przez listę przed importem. 

Szczegóły dotyczące segmentu

W przypadku segmentów należy pamiętać o kilku ważnych kwestiach: 

• Ręczna edycja definicji segmentu nie powoduje uruchomienia sekwencji.
  • Jeśli chcesz przenieść wszystkie elementy segmentu do połączonej sekwencji po ręcznej aktualizacji definicji, musisz dodać poprzedni profil do sekwencji. 
• Sekwencja uruchamia się tylko wtedy, gdy dane profilu powodują organiczne wejście do segmentu.
• Zduplikowana aktywność (np. powtarzające się zdarzenia) nie spowoduje ponownego wyzwolenia sekwencji, chyba że członkostwo w segmencie ulegnie zmianie.
• Odbiorcy będą otrzymywać wiadomości w ramach sekwencji tylko wtedy, gdy nadal są członkami połączonego segmentu w czasie wysyłki.

Utwórz sekwencję wyzwalaną przez segment lub listę

1. Przejdź do zakładki sekwencja na stronie Klaviyo.
2. Kliknij przycisk Utwórz sekwencję i wybierz opcję Zbuduj własną.
3. Nazwij swoją sekwencję i kliknij przycisk Utwórz sekwencję.
4. W kreatorze sekwencji wybierz opcję Dodane do segmentu lub Dodane do listy jako wyzwalacz.
5. Wybierz segment lub listę, która ma zainicjować sekwencję.
6. Skonfiguruj kryteria ponownego wejścia w panelu ustawień wyzwalacza.

Ustawienia ponownego wejścia

Sekwencja wyzwalana przez segment lub listę rozpoczyna się, gdy profil spełnia definicję segmentu lub dołącza do listy. profil może teraz wprowadzić te sekwencje:

• Tylko jednorazowo
• Za każdym razem, gdy się przekwalifikują
• Po upływie minimalnego okresu czasu

Opcje te są kontrolowane przez nowe ustawienie kryteriów ponownego wejścia w wyzwalaczu sekwencji.

Możesz kontrolować, jak często profil może wchodzić do sekwencji, dostosowując kryteria ponownego wejścia w panelu wyzwalacza. Twoje opcje obejmują:

Ustawienia domyślne dla nowej sekwencji

Gdy tworzysz nową sekwencję, Klaviyo stosuje domyślne ustawienia ponownego wprowadzania w oparciu o typ wyzwalacza:

Możesz dostosować te ustawienia domyślne w dowolnym momencie.

Ścieżki, które nie uruchamiają ponownego wejścia

Ponowne wprowadzenie ma miejsce tylko wtedy, gdy dane profilu powodują zmianę członkostwa w segmencie lub liście. Następujące czynności nie uruchamiają sekwencji:

• Ręczna edycja reguł segmentów
• Ręczne dodawanie profilu do listy lub segmentu 
• Łączenie profili lub list 
• Zduplikowana subskrypcja lub aktywność związana z wydarzeniem, gdzie profil był już w segmencie. 
• integracje, które celowo dodają profil bez uruchamiania sekwencji

Najczęściej zadawane pytania 

Czy "Add Past profil: ponownie uruchamia sekwencję?

Nie. Dodanie wcześniejszego profilu nie liczy się jako nowa kwalifikacja i nie powoduje ponownego uruchomienia sekwencji. profil musi organicznie spełniać warunki segmentu, aby sekwencja mogła zostać ponownie uruchomiona.

Wcześniej nie mogłem ponownie wyzwolić mojej sekwencji. Co się stanie z moją istniejącą sekwencją?

Istniejące sekwencje zachowują zachowanie zgodne z tym, jak funkcjonowały przed wprowadzeniem nowych ustawień. Ich konfiguracje są automatycznie tłumaczone na nowy system.

Dotychczasowe zachowanie → Nowe ustawienie ponownego wejścia

• Lista lub segment sekwencji bez filtrów ponownegowejścia → Bez ponownego wejścia
• Zdarzenie (metryka) sekwencja bez filtrów ponownego wejścia → Zezwalaj na ponowne wejście 
• metryka sekwencja z filtrem "nie był w sekwencji przez cały czas" → Brak ponownego wejścia 
• metryka sekwencja z filtrem "nie był w sekwencji w ciągu X dni" → Zezwalaj na ponowne wejście po upływie określonego czasu (X dni)

Czy to zmieni częstotliwość wysyłania mojej sekwencji?

Nie, chyba że dostosujesz kryteria ponownego wejścia.

Czy mogę ograniczyć profil do wejścia tylko raz?

Tak. Ustaw kryteria ponownego wjazdu na Brak ponownego wjazdu.

Czy mogę kontrolować ponowne wejście dla sekwencji wyzwalanej przez metrykę?

Tak. Ponowne wejście jest teraz zarządzane w ten sam sposób dla wszystkich typów sekwencji bezpośrednio w ustawieniach wyzwalacza.
 

Dodatkowe źródła

Dowiedz się więcej o innych typach sekwencji:

• Jak utworzyć sekwencję wyzwalaną metryką?
• Jak utworzyć sekwencję wyzwalaną właściwością daty
• Jak utworzyć sekwencję wyzwalaną spadkiem ceny?