OpenTable dane referencyjne

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jakie dane są synchronizowane z OpenTable do Klaviyo i gdzie można je wyświetlić. Obejmuje to dane związane z tworzeniem, potwierdzaniem i anulowaniem rezerwacji.

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, przeczytaj nasz przewodnik Pierwsze kroki z OpenTable, aby uzyskać instrukcje krok po kroku dotyczące integracji, zanim przejdziesz do tego artykułu.

Jak wyświetlić swoje dane

Aby wyświetlić swoje dane OpenTable:

1. Kliknij menu rozwijane Dane analityczne na pasku bocznym nawigacji po lewej stronie.
2. Wybierz metrykę. Tutaj możesz wyświetlić wszystkie metryki na swoim koncie. Metryka oznaczona jako "OpenTable" reprezentuje wszystkie metryki zsynchronizowane z Twoimi integracjami OpenTable.
3. Przefiltruj ten widok, aby zobaczyć metrykę OpenTable, używając selektora filtrów obok paska wyszukiwania i wybierz OpenTable. 
   

Metryki

Utworzono rezerwację

Zdarzenie to ma miejsce, gdy gość rozpoczyna proces rezerwacji za pośrednictwem OpenTable.

• Data utworzenia
  Znacznik czasu utworzenia rezerwacji w formacie UTC, tj. YYYY-rynek przedsiębiorstw średniej wielkości-DDThh:mmTZD.
• Zaplanowany czas
  Znacznik czasu zaplanowanej daty rezerwacji w formacie UTC, tj. RRRR-rynek przedsiębiorstw średniej wielkości-DDThh:mmTZD.
• Numer stolika
  Numer stolika powiązany z rezerwacją, przypisany przez restaurację w OpenTable.
• Rozmiar imprezy
  Rozmiar imprezy określony przez gościa.
• Odwiedź znacznik
  Wszelkie znaczniki związane z wizytą, takie jak te związane z określonymi rodzajami usług lub miejsc, np. urodziny, rocznica, miejsca przy oknie itp.
• Pochodzenie rezerwacji
  Źródło rezerwacji, tj. telefon, wejście lub strona internetowa.
• Żądanie gościa
  Wszelkie życzenia określone przez gościa podczas procesu rezerwacji. 
• Kategoria stolika
  Kategoria stolika powiązana z rezerwacją, przypisana przez restaurację w OpenTable, np. bar, Hightop, Outdoor itp.
• Serwer
  Nazwa serwera powiązanego z rezerwacją.
• Kod waluty
  Kod waluty powiązany z rezerwacją, jeśli rezerwacja wymagała płatności.
• ID restauracji
  Identyfikator restauracji powiązanej z rezerwacją.
• Nazwa restauracji
  Nazwa restauracji powiązanej z rezerwacją.

Potwierdzono rezerwację

Zdarzenie to ma miejsce, gdy gość potwierdzi rezerwację za pośrednictwem OpenTable.

• Data utworzenia
  Znacznik czasu potwierdzenia rezerwacji w formacie UTC, tj. YYYY-rynek przedsiębiorstw średniej wielkości-DDThh:mmTZD.
• Zaplanowany czas
  Znacznik czasu zaplanowanej daty rezerwacji w formacie UTC, tj. RRRR-rynek przedsiębiorstw średniej wielkości-DDThh:mmTZD.
• Numer stolika
  Numer stolika powiązany z rezerwacją, przypisany przez restaurację w OpenTable.
• Rozmiar imprezy
  Rozmiar imprezy określony przez gościa.
• Odwiedź znacznik
  Wszelkie znaczniki związane z wizytą, takie jak te związane z określonymi rodzajami usług lub miejsc, np. urodziny, rocznica, miejsca przy oknie itp.
• Pochodzenie rezerwacji
  Źródło rezerwacji, tj. telefon, wejście lub strona internetowa.
• Żądanie gościa
  Wszelkie życzenia określone przez gościa podczas procesu rezerwacji. 
• Kategoria stolika
  Kategoria stolika powiązana z rezerwacją, przypisana przez restaurację w OpenTable, np. bar, Hightop, Outdoor itp.
• Serwer
  Nazwa serwera powiązanego z rezerwacją.
• Kod waluty
  Kod waluty powiązany z rezerwacją, jeśli rezerwacja wymagała płatności.
• ID restauracji
  Identyfikator restauracji powiązanej z rezerwacją.
• Nazwa restauracji
  Nazwa restauracji powiązanej z rezerwacją.

Wykorzystano rezerwację

Zdarzenie to ma miejsce, gdy gość zostaje zameldowany w restauracji po przybyciu na miejsce rezerwacji.

• Data utworzenia
  Znacznik czasu zakończenia rezerwacji w formacie UTC, tj. YYYY-rynek przedsiębiorstw średniej wielkości-DDThh:mmTZD.
• Zaplanowany czas
  Znacznik czasu zaplanowanej daty rezerwacji w formacie UTC, tj. RRRR-rynek przedsiębiorstw średniej wielkości-DDThh:mmTZD.
• Numer stolika
  Numer stolika powiązany z rezerwacją, przypisany przez restaurację w OpenTable.
• Rozmiar imprezy
  Rozmiar imprezy określony przez gościa.
• Odwiedź znacznik
  Wszelkie znaczniki związane z wizytą, takie jak te związane z określonymi rodzajami usług lub miejsc, np. urodziny, rocznica, miejsca przy oknie itp.
• Pochodzenie rezerwacji
  Źródło rezerwacji, tj. telefon, wejście lub strona internetowa.
• Kategoria stolika
  Kategoria stolika powiązana z rezerwacją, przypisana przez restaurację w OpenTable, np. bar, Hightop, Outdoor itp.
• Żądanie gościa
  Wszelkie życzenia określone przez gościa podczas procesu rezerwacji. 
• Serwer
  Imię i nazwisko pracownika obsługi, który zameldował gościa w restauracji.
• Kod waluty
  Kod waluty powiązany z rezerwacją, jeśli rezerwacja wymagała płatności.
• ID restauracji
  Identyfikator restauracji powiązanej z rezerwacją.
• Nazwa restauracji
  Nazwa restauracji powiązanej z rezerwacją.

Anulowano rezerwację

Zdarzenie to ma miejsce, gdy gość anuluje rezerwację za pośrednictwem OpenTable.

• Created Date
  Znacznik czasu anulowania rezerwacji w formacie UTC, tj. rrrr-rynek przedsiębiorstw średniej wielkości-DDThh:mmTZD.
• Zaplanowany czas
  Znacznik czasu zaplanowanej daty rezerwacji w formacie UTC, tj. RRRR-rynek przedsiębiorstw średniej wielkości-DDThh:mmTZD.
• Numer stolika
  Numer stolika powiązany z rezerwacją, przypisany przez restaurację w OpenTable.
• Rozmiar imprezy
  Rozmiar imprezy określony przez gościa.
• Odwiedź znacznik
  Wszelkie znaczniki związane z wizytą, takie jak te związane z określonymi rodzajami usług lub miejsc, np. urodziny, rocznica, miejsca przy oknie itp.
• Pochodzenie rezerwacji
  Źródło rezerwacji, tj. telefon, wejście lub strona internetowa.
• Kategoria stolika
  Kategoria stolika powiązana z rezerwacją, przypisana przez restaurację w OpenTable, np. bar, Hightop, Outdoor itp.
• Żądanie gościa
  Wszelkie życzenia określone przez gościa podczas procesu rezerwacji. 
• Serwer
  Imię i nazwisko pracownika obsługi, który zameldował gościa w restauracji.
• Kod waluty
  Kod waluty powiązany z rezerwacją, jeśli rezerwacja wymagała płatności.
• ID restauracji
  Identyfikator restauracji powiązanej z rezerwacją.
• Nazwa restauracji
  Nazwa restauracji powiązanej z rezerwacją.

Niewykorzystana rezerwacja

Zdarzenie to ma miejsce, gdy gość nie zostanie zameldowany w restauracji po określonym czasie rezerwacji.

• Data utworzenia
  Znacznik czasu wystąpienia zdarzenia braku pokazu w formacie UTC, tj. rrrr-rynek przedsiębiorstw średniej wielkości-DDThh:mmTZD.
• Zaplanowany czas
  Znacznik czasu zaplanowanej daty rezerwacji w formacie UTC, tj. RRRR-rynek przedsiębiorstw średniej wielkości-DDThh:mmTZD.
• Numer stolika
  Numer stolika powiązany z rezerwacją, przypisany przez restaurację w OpenTable.
• Rozmiar imprezy
  Rozmiar imprezy określony przez gościa.
• Odwiedź znacznik
  Wszelkie znaczniki związane z wizytą, takie jak te związane z określonymi rodzajami usług lub miejsc, np. urodziny, rocznica, miejsca przy oknie itp.
• Pochodzenie rezerwacji
  Źródło rezerwacji, tj. telefon, wejście lub strona internetowa.
• Kategoria stolika
  Kategoria stolika powiązana z rezerwacją, przypisana przez restaurację w OpenTable, np. bar, Hightop, Outdoor itp.
• Żądanie gościa
  Wszelkie życzenia określone przez gościa podczas procesu rezerwacji. 
• Serwer
  Imię i nazwisko pracownika obsługi, który zameldował gościa w restauracji.
• Kod waluty
  Kod waluty powiązany z rezerwacją, jeśli rezerwacja wymagała płatności.
• ID restauracji
  Identyfikator restauracji powiązanej z rezerwacją.
• Nazwa restauracji
  Nazwa restauracji powiązanej z rezerwacją.

Zsynchronizowane dane gości

Oprócz synchronizacji metryki Klaviyo z OpenTable, Klaviyo utworzy również unikalny profil dla każdego gościa, którego zsynchronizujemy. Podczas synchronizacji informacji kontaktowych istnieją również pewne niestandardowe właściwości, które mogą zostać dodane do każdego profilu Klaviyo. Możesz użyć tych właściwości w segmencie i w sekwencji. Oto właściwości, które są automatycznie synchronizowane z OpenTable:

• E-mail
• Numer telefonu
• Imię
• Nazwisko
• Urodziny
• Identyfikatory gości OpenTable
• Odwiedzone restauracje OpenTable

Klaviyo synchronizuje zgodę e-mail z OpenTable. Pamiętaj, że tylko subskrybować są synchronizowane z OpenTable, a wycofać subskrypcję nie są. 

Podczas gdy numery telefonów są synchronizowane, zgoda na wysyłkę SMS nie jest. Oznacza to, że SMS nie może być wysyłany na numery telefonów zsynchronizowane z tą integracją.