Datareferens för OpenTable

Du kommer att lära dig

Lär dig vilka data som synkroniseras från OpenTable till Klaviyo och var du kan se dem. Detta inkluderar data som rör skapande, bekräftelse och avbokning av reservationer.

Om du inte redan har gjort det, läs vår guide om att Komma igång med OpenTable för steg-för-steg-instruktioner om integrering innan du fortsätter med den här artikeln.

Så här visar du dina data

Så här visar du dina OpenTable-data:

1. Klicka på rullgardinsmenyn Analytics i navigeringssidofältet till vänster.
2. Select mättal. Här kan du se alla mättal i ditt Konto. Mättalen med etiketten ”OpenTable” representerar alla mättal som synkroniserats från din OpenTable-integration.
3. Filtrera den här vyn för att se OpenTable-mättal genom att använda filterväljaren bredvid sökfältet och välja OpenTable.
   

Mättal

Skapad Reservation

Den här händelsen inträffar när en gäst påbörjar bokningsprocessen via OpenTable.

• Skapad den
  Tidsstämpeln för när reservationen skapades i UTC-format, dvs. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Schemalagd tid
  Tidsstämpeln för det schemalagda reservationsdatumet i UTC-format, dvs. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Bordsnummer
  Bordsnumret som är kopplat till bokningen, tilldelat av restaurangen i OpenTable.
• Antal i sällskapet
  Antalet i sällskapet som gästen har angett.
• Besöksetiketter
  Eventuella etiketter som är kopplade till besöket, till exempel sådana som rör specifika typer av service eller sittplatser, t.ex. födelsedag, årsdag, fönster sittplatser osv.
• Reservationens ursprung
  Källan till reservationen, det vill säga Telefon, drop-in eller webb.
• Gästförfrågan
  Eventuella förfrågningar som gästen anger under bokningsprocessen.
• Tabellkategori
  Tabellkategorin som är kopplad till bokningen och tilldelas av restaurangen i OpenTable, t.ex. Bar, Hightop, Utomhus, osv.
• Server
  Namnet på servern som är kopplad till bokningen.
• Valutakod
  Valutakoden som är kopplad till bokningen om bokningen krävde betalning.
• Restaurang-ID
  ID:t för restaurangen som är kopplad till bokningen.
• Restaurangens namn
  Namnet på restaurangen som är kopplad till bokningen.

Bekräftad Reservation

Den här händelsen inträffar när en gäst bekräftar bokningen via OpenTable.

• Skapad datum
  Tidsstämpeln för när bokningen bekräftades i UTC-format, dvs. ÅÅÅÅ-MM-DDTtt:mmTZD.
• Schemalagd tid
  Tidsstämpeln för det schemalagda reservationsdatumet i UTC-format, dvs. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Bordsnummer
  Bordsnumret som är kopplat till bokningen, tilldelat av restaurangen i OpenTable.
• Antal i sällskapet
  Antalet i sällskapet som gästen har angett.
• Besöksetiketter
  Eventuella etiketter som är kopplade till besöket, till exempel sådana som rör specifika typer av service eller sittplatser, t.ex. födelsedag, årsdag, fönster sittplatser osv.
• Reservationens ursprung
  Källan till reservationen, det vill säga Telefon, drop-in eller webb.
• Gästförfrågan
  Eventuella förfrågningar som gästen anger under bokningsprocessen.
• Tabellkategori
  Tabellkategorin som är kopplad till bokningen och tilldelas av restaurangen i OpenTable, t.ex. Bar, Hightop, Utomhus, osv.
• Server
  Namnet på servern som är kopplad till bokningen.
• Valutakod
  Valutakoden som är kopplad till bokningen om bokningen krävde betalning.
• Restaurang-ID
  ID:t för restaurangen som är kopplad till bokningen.
• Restaurangens namn
  Namnet på restaurangen som är kopplad till bokningen.

Slutförd bokning

Den här händelsen inträffar när en gäst checkas in på restaurangen efter att ha anlänt till sin bokning.

• Skapad den
  Tidsstämpeln för när bokningen slutfördes i UTC-format, d.v.s. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Schemalagd tid
  Tidsstämpeln för det schemalagda reservationsdatumet i UTC-format, dvs. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Bordsnummer
  Bordsnumret som är kopplat till bokningen, tilldelat av restaurangen i OpenTable.
• Antal i sällskapet
  Antalet i sällskapet som gästen har angett.
• Besöksetiketter
  Eventuella etiketter som är kopplade till besöket, till exempel sådana som rör specifika typer av service eller sittplatser, t.ex. födelsedag, årsdag, fönster sittplatser osv.
• Reservationens ursprung
  Källan till reservationen, det vill säga Telefon, drop-in eller webb.
• Tabellkategori
  Tabellkategorin som är kopplad till bokningen och tilldelas av restaurangen i OpenTable, t.ex. Bar, Hightop, Utomhusosv.
• Gästförfrågan
  Eventuella förfrågningar som gästen anger under bokningsprocessen.
• Servitör
  Namnet på den servitör som checkade in gästen på restaurangen.
• Valutakod
  Valutakoden som är kopplad till bokningen om bokningen krävde betalning.
• Restaurang-ID
  ID:t för restaurangen som är kopplad till bokningen.
• Restaurangens namn
  Namnet på restaurangen som är kopplad till bokningen.

Avbrutit reservation

Den här händelsen inträffar när en gäst avbokar en reservation via OpenTable.

• Skapad datum
  Tidsstämpeln för när bokningen avbröts i UTC-format, dvs. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Schemalagd tid
  Tidsstämpeln för det schemalagda reservationsdatumet i UTC-format, dvs. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Bordsnummer
  Bordsnumret som är kopplat till bokningen, tilldelat av restaurangen i OpenTable.
• Antal i sällskapet
  Antalet i sällskapet som gästen har angett.
• Besöksetiketter
  Eventuella etiketter som är kopplade till besöket, till exempel sådana som rör specifika typer av service eller sittplatser, t.ex. födelsedag, årsdag, fönster sittplatser osv.
• Reservationens ursprung
  Källan till reservationen, det vill säga Telefon, drop-in eller webb.
• Tabellkategori
  Tabellkategorin som är kopplad till bokningen och tilldelas av restaurangen i OpenTable, t.ex. Bar, Hightop, Utomhusosv.
• Gästförfrågan
  Eventuella förfrågningar som gästen anger under bokningsprocessen.
• Servitör
  Namnet på den servitör som checkade in gästen på restaurangen.
• Valutakod
  Valutakoden som är kopplad till bokningen om bokningen krävde betalning.
• Restaurang-ID
  ID:t för restaurangen som är kopplad till bokningen.
• Restaurangens namn
  Namnet på restaurangen som är kopplad till bokningen.

Ej visad bokning

Den här händelsen inträffar när en gäst inte har checkat in för sin bokning på restaurangen efter den angivna bokningstiden.

• Skapat datum
  Tidsstämpeln för när no show-händelsen inträffade i UTC-format, dvs. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Schemalagd tid
  Tidsstämpeln för det schemalagda reservationsdatumet i UTC-format, dvs. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Bordsnummer
  Bordsnumret som är kopplat till bokningen, tilldelat av restaurangen i OpenTable.
• Antal i sällskapet
  Antalet i sällskapet som gästen har angett.
• Besöksetiketter
  Eventuella etiketter som är kopplade till besöket, till exempel sådana som rör specifika typer av service eller sittplatser, t.ex. födelsedag, årsdag, fönster sittplatser osv.
• Reservationens ursprung
  Källan till reservationen, det vill säga Telefon, drop-in eller webb.
• Tabellkategori
  Tabellkategorin som är kopplad till bokningen och tilldelas av restaurangen i OpenTable, t.ex. Bar, Hightop, Utomhusosv.
• Gästförfrågan
  Eventuella förfrågningar som gästen anger under bokningsprocessen.
• Servitör
  Namnet på den servitör som checkade in gästen på restaurangen.
• Valutakod
  Valutakoden som är kopplad till bokningen om bokningen krävde betalning.
• Restaurang-ID
  ID:t för restaurangen som är kopplad till bokningen.
• Restaurangens namn
  Namnet på restaurangen som är kopplad till bokningen.

Synkroniserad gästdata

Förutom de mättal som Klaviyo synkroniserar från OpenTable kommer Klaviyo även att skapa en unik profil för varje gäst som vi synkroniserar. När vi synkroniserar kontaktinformation finns det också vissa anpassade egenskaper som kan läggas till i varje Klaviyo-profil. Du kan använda dessa egenskaper i segment och i flöden. Här är de egenskaper som automatiskt synkroniseras från OpenTable:

• E-post
• Telefonnummer
• Förnamn
• Efternamn
• Födelsedag
  • Obs! Om OpenTable inte inkluderar året som är kopplat till en gästs födelsedag blir födelseåret som standard 1904.
• Födelsedagsmånad i OpenTable
• OpenTable födelsedag
• Gäst-ID:n för OpenTable
• Besökta OpenTable-restauranger

Klaviyo synkar e-postsamtycke från OpenTable. Observera att bara prenumerationer synkroniseras från OpenTable och att avslutade prenumerationer inte gör det.

Även om telefonnummer synkroniseras gör sms-medgivande det inte. Det innebär att sms inte kan skickas till telefonnummer som synkroniserats från den här integrationen.