Du kommer att lära dig

Du kommer att lära dig

Lär dig vilka data som synkroniseras från OpenTable till Klaviyo och var du kan se dem. Detta inkluderar data relaterat till skapande, bekräftelse och avbokning av bokningar.

Om du inte redan har gjort det, läs vår guide om Komma igång med OpenTable för steg-för-steg-instruktioner om integrering innan du fortsätter med den här artikeln.

OpenTable gör det möjligt att importera gäster till restaurangens system. Dessa gäster skulle inte ha några bokningsdatum förrän en bokning gjordes för den profilen.

Klaviyo synkroniserar e-postadresser och e-postmedgivande från OpenTable. Medan telefonnummer synkroniseras, synkroniseras inte sms-samtycke. Detta innebär att sms inte kan skickas till telefonnummer som synkroniserats från denna integrerare.

Så här visar du din data

Så här visar du din data

För att visa dina OpenTable-data:

  1. Klicka på rullgardinsmenyn för analys i den vänstra sidofältet.
  2. Välj mättal. Här kan du se alla mättal på ditt Konto. Den mättal som är märkt "OpenTable" representerar alla mättal som synkroniserats från din OpenTable-integrerare.
  3. Filtrera den här vyn för att se OpenTable mättal genom att använda filterväljaren bredvid sökfältet och välj OpenTable
Mättal

Mättal

För varje mättal läggs en $value-egenskap till om du också använder ett POS-system, t.ex. Square, Toast, Lightspeed, etc. och har den POS ansluten till OpenTable. Om din POS inte är ansluten till OpenTable synkroniseras inte $value.

Skapade Bokning

Skapade Bokning

Denna händelse inträffar när en gäst påbörjar bokningsprocessen via OpenTable.

  • Skapat datum
    Tidsstämpel för när bokningen skapades i UTC-format, dvs. YYYY-midmarket+-DDThh:mmTZD.
  • Schemalagd tid
    Tidsstämpeln för det schemalagda bokningsdatumet i UTC-format, dvs. YYYY-midmarket+-DDThh:mmTZD.
  • Bordets nummer
    Det bordsnummer som är kopplat till bokningen och som tilldelas av restaurangen i OpenTable.
  • Storlek på sällskap
    Den storlek på sällskapet som gästen har angett.
  • Besök etikett
    Alla etikett som är kopplade till besöket, t.ex. de som är relaterade till specifika typer av tjänster eller sittplatser, t.ex. födelsedag, jubileum, fönsterplats etc.
  • Bokningens ursprung
    Källan till bokningen, t.ex. telefon, walk-in eller webb.
  • Gästens begäran
    Alla önskemål som specificeras av gästen under bokningsprocessen. 
  • Bordets kategori
    Den bordskategori som är kopplad till bokningen och som tilldelas av restaurangen i OpenTable, t.ex. Bar, Hightop, Outdoor etc.
  • Server
    Namnet på den server som är kopplad till bokningen.
  • Valutakod
    Den valutakod som är kopplad till bokningen om bokningen kräver betalning.
  • Restaurangens ID
    ID för den restaurang som är kopplad till bokningen.
  • Restaurangens namn
    Namnet på den restaurang som är kopplad till bokningen.
Bekräftad bokning

Bekräftad bokning

Denna händelse inträffar när en gäst bekräftar bokningen via OpenTable.

  • Skapat datum
    Tidsstämpel för när bokningen bekräftades i UTC-format, dvs. YYYY-midmarket+-DDThh:mmTZD.
  • Schemalagd tid
    Tidsstämpeln för det schemalagda bokningsdatumet i UTC-format, dvs. YYYY-midmarket+-DDThh:mmTZD.
  • Bordets nummer
    Det bordsnummer som är kopplat till bokningen och som tilldelas av restaurangen i OpenTable.
  • Storlek på sällskap
    Den storlek på sällskapet som gästen har angett.
  • Besök etikett
    Alla etikett som är kopplade till besöket, t.ex. de som är relaterade till specifika typer av tjänster eller sittplatser, t.ex. födelsedag, jubileum, fönsterplats etc.
  • Bokningens ursprung
    Källan till bokningen, t.ex. telefon, walk-in eller webb.
  • Gästens begäran
    Alla önskemål som specificeras av gästen under bokningsprocessen. 
  • Bordets kategori
    Den bordskategori som är kopplad till bokningen och som tilldelas av restaurangen i OpenTable, t.ex. Bar, Hightop, Outdoor etc.
  • Server
    Namnet på den server som är kopplad till bokningen.
  • Valutakod
    Den valutakod som är kopplad till bokningen om bokningen kräver betalning.
  • Restaurangens ID
    ID för den restaurang som är kopplad till bokningen.
  • Restaurangens namn
    Namnet på den restaurang som är kopplad till bokningen.
Slutförd bokning

Slutförd bokning

Denna händelse inträffar när en gäst checkas in i restaurangen efter att ha anlänt till sin bokning.

  • Skapat datum
    Tidsstämpel för när bokningen slutfördes i UTC-format, dvs. YYYY-midmarket+-DDThh:mmTZD.
  • Schemalagd tid
    Tidsstämpeln för det schemalagda bokningsdatumet i UTC-format, dvs. YYYY-midmarket+-DDThh:mmTZD.
  • Bordets nummer
    Det bordsnummer som är kopplat till bokningen och som tilldelas av restaurangen i OpenTable.
  • Storlek på sällskap
    Den storlek på sällskapet som gästen har angett.
  • Besök etikett
    Alla etikett som är kopplade till besöket, t.ex. de som är relaterade till specifika typer av tjänster eller sittplatser, t.ex. födelsedag, jubileum, fönsterplats etc.
  • Bokningens ursprung
    Källan till bokningen, t.ex. telefon, walk-in eller webb.
  • Bordets kategori
    Den bordskategori som är kopplad till bokningen och som tilldelas av restaurangen i OpenTable, t.ex. Bar, Hightop, Outdoor etc.
  • Gästens begäran
    Alla önskemål som specificeras av gästen under bokningsprocessen. 
  • Serveringspersonal
    Namnet på den serveringspersonal som checkade in gästen i restaurangen.
  • Valutakod
    Den valutakod som är kopplad till bokningen om bokningen kräver betalning.
  • Restaurangens ID
    ID för den restaurang som är kopplad till bokningen.
  • Restaurangens namn
    Namnet på den restaurang som är kopplad till bokningen.
Annullerad bokning

Annullerad bokning

Denna händelse inträffar när en gäst avbokar en bokning via OpenTable.

  • Created Date
    Tidsstämpel för när bokningen avbeställdes i UTC-format, dvs. ÅÅÅÅ-midmarket+-DDThh:mmTZD.
  • Schemalagd tid
    Tidsstämpeln för det schemalagda bokningsdatumet i UTC-format, dvs. YYYY-midmarket+-DDThh:mmTZD.
  • Bordets nummer
    Det bordsnummer som är kopplat till bokningen och som tilldelas av restaurangen i OpenTable.
  • Storlek på sällskap
    Den storlek på sällskapet som gästen har angett.
  • Besök etikett
    Alla etikett som är kopplade till besöket, t.ex. de som är relaterade till specifika typer av tjänster eller sittplatser, t.ex. födelsedag, jubileum, fönsterplats etc.
  • Bokningens ursprung
    Källan till bokningen, t.ex. telefon, walk-in eller webb.
  • Bordets kategori
    Den bordskategori som är kopplad till bokningen och som tilldelas av restaurangen i OpenTable, t.ex. Bar, Hightop, Outdoor etc.
  • Gästens begäran
    Alla önskemål som specificeras av gästen under bokningsprocessen. 
  • Serveringspersonal
    Namnet på den serveringspersonal som checkade in gästen i restaurangen.
  • Valutakod
    Den valutakod som är kopplad till bokningen om bokningen kräver betalning.
  • Restaurangens ID
    ID för den restaurang som är kopplad till bokningen.
  • Restaurangens namn
    Namnet på den restaurang som är kopplad till bokningen.
Ej visad bokning

Ej visad bokning

Denna händelse inträffar när en gäst inte har checkat in för sin bokning på restaurangen efter den angivna bokningstiden.

  • Created Date
    Tidsstämpeln för när händelsen med no show inträffade i UTC-format, dvs. YYYY-midmarket+-DDThh:mmTZD.
  • Schemalagd tid
    Tidsstämpeln för det schemalagda bokningsdatumet i UTC-format, dvs. YYYY-midmarket+-DDThh:mmTZD.
  • Bordets nummer
    Det bordsnummer som är kopplat till bokningen och som tilldelas av restaurangen i OpenTable.
  • Storlek på sällskap
    Den storlek på sällskapet som gästen har angett.
  • Besök etikett
    Alla etikett som är kopplade till besöket, t.ex. de som är relaterade till specifika typer av tjänster eller sittplatser, t.ex. födelsedag, jubileum, fönsterplats etc.
  • Bokningens ursprung
    Källan till bokningen, t.ex. telefon, walk-in eller webb.
  • Bordets kategori
    Den bordskategori som är kopplad till bokningen och som tilldelas av restaurangen i OpenTable, t.ex. Bar, Hightop, Outdoor etc.
  • Gästens begäran
    Alla önskemål som specificeras av gästen under bokningsprocessen. 
  • Serveringspersonal
    Namnet på den serveringspersonal som checkade in gästen i restaurangen.
  • Valutakod
    Den valutakod som är kopplad till bokningen om bokningen kräver betalning.
  • Restaurangens ID
    ID för den restaurang som är kopplad till bokningen.
  • Restaurangens namn
    Namnet på den restaurang som är kopplad till bokningen.
Synkroniserad gäst data

Synkroniserad gäst data

Förutom de mättal Klaviyo synkar från OpenTable kommer Klaviyo också att skapa en unik profil för varje gäst som vi synkroniserar. När vi synkroniserar kontaktinformation finns det också vissa anpassade egenskaper som kan läggas till i varje Klaviyo profil. Du kan använda dessa egenskaper i segment och i flöde. Här är de egenskaper som automatiskt synkroniseras från OpenTable:

  • E-post
  • Telefonnummer
  • Förnamn
  • Efternamn
  • Födelsedag
  • OpenTable Gäst-ID
  • OpenTable Restauranger som besöktes

Klaviyo synkroniserar e-postmedgivande från OpenTable. Observera att endast prenumerera synkroniseras från OpenTable, och avsluta prenumeration inte. 

Medan telefonnummer synkroniseras, synkroniseras inte sms-samtycke. Detta innebär att sms inte kan skickas till telefonnummer som synkroniserats från denna integrerare.

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Live-utbildning
Delta i en livesession med Klaviyo-experter för att lära dig om bästa praxis, hur man konfigurerar viktiga funktioner och mer.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp